【摘要】很多保險(xiǎn)公司 都會(huì)借助股東的力量推動(dòng)自身的創(chuàng)新。中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽希望通過充分運(yùn)用美國大都會(huì)集團(tuán)廣泛的國際團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系和在中國已有的客戶基礎(chǔ)，使其在中國的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更大的飛躍。
　　9月19日， 中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司宣布其在中國正式啟動(dòng)團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
　　美國大都會(huì)集團(tuán)執(zhí)行副總裁和全球員工福利業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Maria R. Morris對《證券日報(bào)》我們表示 “中國對于美國大都會(huì)集團(tuán)來講是非常重要的市場。”
　　據(jù)《證券日報(bào)》保險(xiǎn)周刊統(tǒng)計(jì)，中美聯(lián)泰大都會(huì)今年上半年近一半保費(fèi)來自電話銷售，團(tuán)險(xiǎn)渠道對保費(fèi)的貢獻(xiàn)度不足1%.據(jù)悉，其外方股東美國大都會(huì)集團(tuán)為9000萬名客戶提供服務(wù)，是全美第一大團(tuán)體人壽保險(xiǎn)供應(yīng)商。
　　作為員工福利市場上的領(lǐng)先者，美國大都會(huì)集團(tuán)為財(cái)富500強(qiáng)前100名企業(yè)中超過90個(gè)企業(yè)提供了專業(yè)的員工福利解決方案。美國大都會(huì)集團(tuán)在美國、墨西哥和澳大利亞是員工福利業(yè)務(wù)的市場領(lǐng)先者。
　　電話銷售占半壁江山
　　2011年，大都會(huì)人壽在中國實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入36.89億元，綜合中國保監(jiān)會(huì)公布的其他合資/外資壽險(xiǎn)公司保費(fèi)數(shù)據(jù)，大都會(huì)人壽在中國合資/外資壽險(xiǎn)公司中總保費(fèi)收入排名第二。
　　據(jù)我們拿到的一份今年上半年的保險(xiǎn)行業(yè)同業(yè)數(shù)據(jù)顯示，大都會(huì)上半年總保費(fèi)收入是262131.21萬元。其中，個(gè)險(xiǎn)渠道保費(fèi)收人是28660.15萬元，占比10.95%;電話營銷業(yè)務(wù)保費(fèi)收入是127462.2萬元，占比48.65%;團(tuán)險(xiǎn)渠道保費(fèi)收入是1567.26萬元，占比0.6%;銀郵渠道保費(fèi)收入是104441.6萬元，占比39.68%.
　　由此可見，在大都會(huì)人壽的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，團(tuán)險(xiǎn)渠道非常弱，對保費(fèi)收入的貢獻(xiàn)度不足1%.
　　占據(jù)外資壽險(xiǎn)公司第一把交椅的友邦保險(xiǎn)，2005年獲得難得的團(tuán)險(xiǎn)牌照，至今在該渠道斬獲甚少。在其官網(wǎng)上也未顯示團(tuán)險(xiǎn)渠道的業(yè)務(wù)情況。
　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在合資壽險(xiǎn)公司中，團(tuán)險(xiǎn)渠道占比最高的是中意人壽。今年上年意人壽保費(fèi)收入是24.28億元，團(tuán)險(xiǎn)渠道保費(fèi)收入12.15億元，占比高達(dá)50%;其次是國泰人壽，上半年保費(fèi)收入3.42億元，團(tuán)險(xiǎn)渠道保費(fèi)占比39.4%;團(tuán)險(xiǎn)渠道保費(fèi)收入占比居第三位的是長生人壽，上半年總保費(fèi)收入是1.78億元，團(tuán)險(xiǎn)占比26.74%;緊隨其后的是中航三星（微博）團(tuán)險(xiǎn)渠道保費(fèi)收入占比19.71%、新光海航人壽團(tuán)險(xiǎn)渠道保費(fèi)收入占比13.72%、中新大東方人壽團(tuán)險(xiǎn)渠道保費(fèi)收入占比12.35%.其余合資壽險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)渠道保費(fèi)占比不足10%.
　　團(tuán)險(xiǎn)渠道保費(fèi)收入占比較低的合資壽險(xiǎn)公司除中美聯(lián)泰大都會(huì)外，還有瑞泰人壽團(tuán)險(xiǎn)占比0.9%、中宏人壽團(tuán)險(xiǎn)占比1.75%、中德安聯(lián)團(tuán)險(xiǎn)占比2.23%.
　　50%員工不滿意現(xiàn)福利
　　一項(xiàng)由美國大都會(huì)集團(tuán)開展的關(guān)于美國企業(yè)員工福利的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，50%的受訪員工不滿意現(xiàn)有的福利保障，希望在第二年通過更換雇主來做改善。這直接導(dǎo)致2008-2010年間美國企業(yè)員工對企業(yè)的忠誠度下滑了18個(gè)百分點(diǎn)。而在不緊縮費(fèi)用支出的前提下，向員工提供自愿加保式的保險(xiǎn)產(chǎn)品則成為能夠提升員工福利、留存率以及改善忠誠度的有效途徑。
　　數(shù)據(jù)顯示，有超過50%的受訪員工愿意承擔(dān)健康保險(xiǎn)成本。
　　2004年12月，中國團(tuán)體險(xiǎn)市場正式對外資保險(xiǎn)公司開放。隨著近十年來中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，目前我國中小企業(yè)已達(dá)1100多萬戶，占全國實(shí)有企業(yè)總數(shù)的99%以上，創(chuàng)造了我國近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，完成了75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。
　　毫無疑問，這將是一個(gè)巨大的團(tuán)體險(xiǎn)市場。然而，總體而言，中小企業(yè)的員工福利保障意識(shí)較低，即使在有員工福利計(jì)劃的企業(yè)里，也經(jīng)常缺乏足夠的員工福利管理工具來滿足員工需求。
　　無憂保提示：以上為您介紹的是中美大都會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)情況。研究表明正向影響員工敬業(yè)度的三個(gè)因素分別是薪酬、福利和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，而提升員工對福利的感知度是增加敬業(yè)度的重中之重，其中高端醫(yī)療福利最具吸引力，保險(xiǎn)的自選計(jì)劃越來越被市場接受。