【摘要】雖然長(zhǎng)假還沒(méi)有開(kāi)始，但是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，長(zhǎng)假期間也是事故的多發(fā)時(shí)期。長(zhǎng)假結(jié)束后，很多假期內(nèi)出險(xiǎn)的消費(fèi)者都會(huì)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，其中車(chē)險(xiǎn)理賠和旅游意外險(xiǎn)理賠等占多數(shù)，怎樣才能順利理賠，專(zhuān)業(yè)人士給您支招。
　　人身意外險(xiǎn)理賠各種憑證要保管好
　　了解意外保險(xiǎn)的索賠程序有助于受益人順利地獲得賠付。被保險(xiǎn)人遭受意外傷害后，應(yīng)首先在規(guī)定的期限盡快通知保險(xiǎn)公司。
　　報(bào)案者可以是被保險(xiǎn)人本人，也可以是受益人、投保人、被保險(xiǎn)人親屬、被保險(xiǎn)人所在單位以及其他人員。報(bào)案可以采用口頭、打電話、信函等多種方式。
　　如果投保者在旅游期間發(fā)生意外，一定要保存好相關(guān)的證據(jù)資料，以便向保險(xiǎn)公司索賠。如果是因?yàn)檐?chē)禍等情況造成意外傷害，向保險(xiǎn)公司提交的證據(jù)包括交管部門(mén)出具的事故認(rèn)定書(shū)等。
　　一般來(lái)說(shuō)，意外傷害還會(huì)涉及醫(yī)療費(fèi)用，這時(shí)就需要保存好醫(yī)院的發(fā)票。保險(xiǎn)專(zhuān)家建議，旅游過(guò)程中發(fā)生意外需要就醫(yī)時(shí)，要盡量就近尋找大醫(yī)院。一方面可以保證醫(yī)療質(zhì)量，另一方面也便于收集正規(guī)的醫(yī)院發(fā)票。大多數(shù)情況下，被保險(xiǎn)人經(jīng)過(guò)一段時(shí)間治療后才能確定受傷程度或確定支出醫(yī)療費(fèi)數(shù)額。
　　理賠專(zhuān)家提醒，投保者需要注意自己投保保險(xiǎn)的保障范圍。對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)金的給付額不能超過(guò)實(shí)際支出的醫(yī)療費(fèi)用。
　　另外，索賠時(shí)間要注意保險(xiǎn)合同的規(guī)定。意外傷害保險(xiǎn)條款中，都規(guī)定了保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的期限，只要在此期限內(nèi)，一般是3個(gè)月至1年，就不會(huì)失去要求賠償?shù)臋?quán)利。
　　車(chē)險(xiǎn)理賠定損與核價(jià)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)
　　現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人選擇自駕游出行的方式，對(duì)于異地出險(xiǎn)，保險(xiǎn)專(zhuān)家介紹只需撥打保險(xiǎn)公司統(tǒng)一的全國(guó)客服電話，報(bào)告出險(xiǎn)地，當(dāng)?shù)氐牟榭比藛T就會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。還有一些公司不能異地通賠，則需要回到所在地之后再向保險(xiǎn)公司理賠。這時(shí)，就需要提供相關(guān)證明。
　　屬于道路交通事故的應(yīng)提供交管部門(mén)出具的事故證明；屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明，應(yīng)事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)等。
　　一般情況下，單方事故車(chē)輛受損不是很?chē)?yán)重的，保險(xiǎn)公司的查勘人員在現(xiàn)場(chǎng)就可以直接定損，客戶也就可以直接將車(chē)輛開(kāi)去修理了。但是如果車(chē)輛受損嚴(yán)重需要大量拆檢才能定損的或者是多方事故的，受損車(chē)輛就必須根據(jù)保險(xiǎn)公司和交警部門(mén)的要求開(kāi)往定損中心定損。
　　在定損完畢后，就可以將受損的車(chē)輛開(kāi)往修理廠維修了。如果客戶在定損時(shí)有說(shuō)明要到4S店維修的，必須在修理后提供專(zhuān)門(mén)的4S店維修發(fā)票。保險(xiǎn)公司最終根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。
　　保險(xiǎn)合同條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在公安交通管理部門(mén)對(duì)該車(chē)險(xiǎn)事故處理結(jié)案之日10天內(nèi)，向保險(xiǎn)公司提交事故的必要單證。由于車(chē)險(xiǎn)事故分為單車(chē)事故、雙車(chē)事故、車(chē)撞人事故等不同類(lèi)型，所需要遞交的單證也會(huì)相應(yīng)不同，其中主要包括：《出險(xiǎn)通知書(shū)》、《定損單》、《修車(chē)發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》。
　　無(wú)憂保提示：所有的單證準(zhǔn)備齊全再去辦理理賠就會(huì)非常流暢了，車(chē)主還要及時(shí)的和保險(xiǎn)公司溝通，避免有環(huán)節(jié)的不清楚。當(dāng)然我們都希望有一個(gè)安全快樂(lè)的期價(jià)。所以還要提醒您出門(mén)游玩注意安全駕駛。