【摘要】本月21日,天安人壽的第一屆客戶服務(wù)月將展開。此次活動(dòng)不僅是為大幅新老客戶的關(guān)愛,更是會(huì)展開客戶的回訪體驗(yàn)等相關(guān)活動(dòng),旨在提高服務(wù)水平。
據(jù)了解,天安人壽將“品質(zhì)天安,專注為你”作為首屆客戶服務(wù)月的活動(dòng)主題,計(jì)劃在天安人壽的全國重點(diǎn)業(yè)務(wù)地區(qū),開展以客戶互動(dòng)體驗(yàn)為主要形式的包括高爾夫趣味賽、免息復(fù)效活動(dòng)、客戶大回訪活動(dòng)、客戶專屬體驗(yàn)活動(dòng)、特色客戶沙龍等五大新老客戶主題答謝活動(dòng),其中高爾夫趣味賽將成為本次天安人壽客戶服務(wù)月的開幕活動(dòng)。預(yù)計(jì)整個(gè)客戶服務(wù)月將為期一個(gè)月。
成立于 2000 年的天安人壽在經(jīng)歷了公司改制和新經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的組建等一系列變革,近年來開始步入了高速發(fā)展階段。尤其在客戶服務(wù)方面更是以堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù),致力打造“簡約、高效、專業(yè)、價(jià)值”的服務(wù)品牌 , 走出了一條有自身特色的差異化道路。
據(jù)了解,天安人壽在客戶服務(wù)體系方面始終堅(jiān)持“忠于客戶”的服務(wù)宗旨,建立了統(tǒng)一規(guī)范、整體化的客戶服務(wù)平臺(tái),通過專業(yè)規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)性化專屬服務(wù),全面增強(qiáng)保險(xiǎn)服務(wù)的體驗(yàn)度及尊貴感,充分滿足了客戶的不同需求,讓客戶感受到了尊崇品質(zhì)的差異化服務(wù),贏得了客戶的好評(píng)。
無憂保提示:保險(xiǎn)業(yè)作為服務(wù)行業(yè),可以說服務(wù)就是他們的生命。此次天安人壽舉辦首屆客戶服務(wù)月也是希望以高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)進(jìn)一步答謝新老客戶多年來對(duì)天安人壽始終如一的信任和支持,全面打造天安人壽在客戶服務(wù)方面的良好品牌形象
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