【摘要】很多人都有這樣的 疑問(wèn):賣保險(xiǎn)異地理賠的差額由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?今年“十一”是重大節(jié)假日免收高速通行費(fèi)后的第一個(gè)長(zhǎng)假,不少市民計(jì)劃和家人、朋友一起駕車出游。但是由于不熟悉外地路況、黃金周旅游城市線路擁堵、對(duì)惡劣天氣準(zhǔn)備不充足等因素,自駕車出游面臨的風(fēng)險(xiǎn)比我們經(jīng)常在市內(nèi)行車要大得多。那么,如果在異地發(fā)生交通事故,車主應(yīng)當(dāng)如何處理呢?
及時(shí)報(bào)警 聯(lián)系保險(xiǎn)公司
如果是輕微事故,事故雙方也愿意協(xié)商處理,投保人可以及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,在保險(xiǎn)公司的協(xié)助下,雙方協(xié)商處理。這種情況下,車主要留下對(duì)方的車牌號(hào)碼和聯(lián)系方式,以防萬(wàn)一。
如果事故造成了嚴(yán)重的損失、人員傷亡,或者事故雙方不愿調(diào)解,就需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)警,而后立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司。通常情況下,保險(xiǎn)公司會(huì)安排當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘定損,協(xié)助客戶處理問(wèn)題。
一旦事故嚴(yán)重,出現(xiàn)人傷,除了報(bào)警、報(bào)案、責(zé)任認(rèn)定等流程外,需要特別注意機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車事故造成的人傷是按照當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和規(guī)定賠償。由于目前各地對(duì)于機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車造成人傷賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)不同,在理賠上也有所不同。
單方事故可回承保地定損
遇到交通事故后,如果是2000元以下不影響正常行駛的小事故,在向投保保險(xiǎn)公司電話報(bào)案后,單方事故的,可在車輛回到承保地后,由承保公司理賠人員定損后賠付;雙方事故的,對(duì)于已實(shí)行小額案件快速處理的地區(qū),雙方當(dāng)事人可現(xiàn)場(chǎng)填寫輕微事故處理單,將雙方車號(hào)、保單號(hào)、駕駛員姓名、聯(lián)系電話等信息填寫齊全,并到交警的交通事故快速處理點(diǎn)簽章備案,然后雙方憑備案后的輕微事故快速處理單,回各自的保險(xiǎn)公司定損索賠。如出險(xiǎn)地未實(shí)行交通事故快速處理或事故雙方對(duì)責(zé)任有分歧,則要由交警做出事故認(rèn)定后,再按一般程序索賠。
異地理賠差異不影響車主
各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在全國(guó)各地所設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量各不相同,為便于異地出險(xiǎn)后索賠方便,建議選擇網(wǎng)點(diǎn)分布廣、機(jī)構(gòu)設(shè)置全的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投保。
如當(dāng)?shù)赜蟹种C(jī)構(gòu),車主可直接向其報(bào)案,也可向承保地公司報(bào)案后由承保地公司委托出險(xiǎn)地公司處理。如當(dāng)?shù)責(zé)o分支機(jī)構(gòu),則向承保地公司報(bào)案,但是理賠過(guò)程要繁瑣許多。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,出險(xiǎn)地公司處理異地出險(xiǎn)的賠案,是經(jīng)過(guò)承保地公司授權(quán)的,所以承保地公司要接受出險(xiǎn)地公司的理賠金額,不論金額多少。
如出險(xiǎn)地公司和承保地公司對(duì)金額有分歧,不能影響客戶索賠,要先將客戶問(wèn)題解決后,兩公司再內(nèi)部解決。
該買上“車上人員責(zé)任險(xiǎn)”
現(xiàn)行車輛保險(xiǎn)中有一個(gè)險(xiǎn)種叫“車上人員責(zé)任險(xiǎn)”,對(duì)車上的人員進(jìn)行保障。如果車友投保此險(xiǎn)種后,在自駕游時(shí)出事故受傷,可以得到保險(xiǎn)公司的賠償。但這個(gè)險(xiǎn)種只限于人在車上發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)意外,要想保障更全面,可再投保人身意外傷害保險(xiǎn),該險(xiǎn)種屬于意外險(xiǎn)范疇。
無(wú)憂保提示:完善各種保險(xiǎn),為您的出游事先做好準(zhǔn)備,而且不用擔(dān)心異地理賠的差額費(fèi)用。另外,車輛保險(xiǎn)中的主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)有許多種,不是把所有險(xiǎn)種都保齊才是最好的選擇,建議車主根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)保障的需求不同進(jìn)行選擇。
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