【摘要】經(jīng)常建東保險合同雙方引起糾紛的現(xiàn)象。近日，云南省保監(jiān)局、昆明市司法局、西山區(qū)司法局聯(lián)合在西山區(qū)中央金座小區(qū)正式成立“昆明市保險合同糾紛人民調(diào)解委員會”,這也是云南省保險行業(yè)領(lǐng)域成立的首家行業(yè)性人民調(diào)解組織。
　　面對保險行業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛日益突出的實際，調(diào)委會將把人民調(diào)解制度引入到保險合同糾紛處理當中。通過加強對調(diào)委會的工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)，強化人民調(diào)解在保險合同糾紛領(lǐng)域化解矛盾的基礎(chǔ)性作用。進一步拓寬保險合同糾紛的化解渠道，切實維護保險消費者的合法權(quán)益，推動全市保險業(yè)健康發(fā)展。
　　無憂保提示：協(xié)調(diào)保鮮糾紛，保障保險業(yè)健康發(fā)展是目前的工作。下一步，調(diào)委會將建立完善矛盾糾紛調(diào)處跟蹤反饋機制和重大矛盾糾紛預(yù)警處置機制，逐步形成一套預(yù)防和化解保險合同糾紛的人民調(diào)解工作制度體系。