【摘要】在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,保險(xiǎn)公司不斷推出新產(chǎn)品以滿足大眾的需求。8月28日,天安人壽“智能保險(xiǎn)時(shí)代,因你大不同”主題發(fā)布會(huì)正式發(fā)布其精心策劃、全新打造的智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”,旨在通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及流程創(chuàng)新,全面提升客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)天安人壽服務(wù)水平的整體升級(jí)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道的當(dāng)下,隨著新技術(shù)的逐步完善,信息化顛覆了傳統(tǒng)的思維和經(jīng)營(yíng)模式,社會(huì)的各行各業(yè)都在依托于先進(jìn)的移動(dòng)技術(shù)創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)“智能”領(lǐng)域。通過(guò)對(duì)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的潛心研究,天安人壽順勢(shì)而為,即T-PAD之后,又推出了“天保盈”,將保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)模式推向了一個(gè)新的臺(tái)階,使其告別了傳統(tǒng)單一的柜臺(tái)、保單式服務(wù),標(biāo)志著壽險(xiǎn)行業(yè)由傳統(tǒng)的服務(wù)模式向智能化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
天安人壽董事長(zhǎng)特別助理郭自光在接受我們專訪時(shí)表示,與以往的產(chǎn)品相比,“天保盈”實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的四大突破:首先,在系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)上突破了傳統(tǒng)的固定保單式服務(wù),新形式使關(guān)聯(lián)保單信息盡在眼底,讓自主管理化繁為簡(jiǎn),加上我們自身龐大成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)支持、新信息技術(shù)的應(yīng)用,讓消費(fèi)者對(duì)保單狀態(tài)可以進(jìn)行隨時(shí)刷新查詢;第二方面,我們突破了一個(gè)客戶多張保單間的關(guān)聯(lián)障礙,客戶只需擁有一個(gè)賬戶就可以對(duì)全部保單進(jìn)行管理,客戶各張保單的保險(xiǎn)利益可以直接進(jìn)入賬戶,另外客戶通過(guò)賬戶也可以直接支付各張保單的保費(fèi),我們還為客戶進(jìn)行了專屬產(chǎn)品的搭配,全面消滅保障理財(cái)死角,360度全方位提升家庭幸福感;第三方面,我們?cè)趥鹘y(tǒng)保險(xiǎn)提供的理財(cái)保障功能的基礎(chǔ)上,通過(guò)天保盈平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了升級(jí)突破,靈活追加、靈活領(lǐng)?。ㄒ荒昝赓M(fèi)6次)、追加門檻低,對(duì)客戶閑散資金進(jìn)行巧打理、低初始費(fèi)、低管理費(fèi)、0退保手續(xù)費(fèi),為用戶打造可升值的專屬保險(xiǎn)賬戶;第四方面,是我們的個(gè)性特色化的專享服務(wù),很好地解決了傳統(tǒng)服務(wù)差異化不足的短板,比如,健康短信的提示,醫(yī)療健康信息資訊服務(wù),還專設(shè)了業(yè)務(wù)綠色通道,包括道路緊急救援服務(wù)等一系列超值的服務(wù)等待客戶去發(fā)現(xiàn)。
無(wú)憂保提示:以上為您介紹的是天安人壽推出的一項(xiàng)新服務(wù)。相信天保盈將成為與消費(fèi)者距離最近的“貼身”保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),客戶在享受天安人壽提供的全面保險(xiǎn)保障和理財(cái)規(guī)劃的同時(shí),享受到更加便捷、專業(yè)、貼心的服務(wù)。
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