【摘要】保險(xiǎn)中出了新的問題，糾紛的解決顯得更為重要。北京市西城區(qū)人民法院與北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)簽訂《關(guān)于深化保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）?！兑庖姟吩趯?duì)保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范化、制度化的同時(shí)，增加了雙方合作的深度和廣度。
　　北京西城區(qū)位于首都的核心區(qū)，轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)眾多，其金融資產(chǎn)占北京80%以上、全國(guó)50%以上，獨(dú)特的地緣特點(diǎn)也使得西城區(qū)人民法院每年受理大量的保險(xiǎn)合同糾紛案件。2008年8月，西城區(qū)人民法院與北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開始合作運(yùn)行保險(xiǎn)合同糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，利用法院和行業(yè)協(xié)會(huì)各自的平臺(tái)，建立司法調(diào)解與保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解的聯(lián)合與互動(dòng)機(jī)制。
　　西城區(qū)人民法院民四庭庭長(zhǎng)王元田介紹，4年來，保險(xiǎn)合同糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制在實(shí)踐中發(fā)揮了預(yù)防糾紛、化解矛盾、規(guī)范行業(yè)的重要作用，保險(xiǎn)案件審理周期縮短，調(diào)解撤訴率大幅上升，解決了一批影響較大、涉及群體的保險(xiǎn)案件。數(shù)據(jù)顯示，自2008年8月至今，西城區(qū)人民法院審結(jié)的保險(xiǎn)合同糾紛案件的調(diào)解撤訴率近70%,較聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制實(shí)行之前的2008年1-8月上升了近32個(gè)百分點(diǎn)，改變了保險(xiǎn)合同糾紛難以調(diào)解的局面。
　　同時(shí)，該機(jī)制的建立也有助于保險(xiǎn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)方萍表示，保險(xiǎn)案件有類型化特點(diǎn)，對(duì)其中帶有普遍性的案件堅(jiān)持聯(lián)合調(diào)解，有助于防范保險(xiǎn)行業(yè)整體性風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于保險(xiǎn)疑難案件，運(yùn)用行業(yè)與司法調(diào)解，有利于維護(hù)合同雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。法院運(yùn)用訴調(diào)對(duì)接機(jī)制深入保險(xiǎn)公司，聽取意見和需求，發(fā)出司法建議函，提示保險(xiǎn)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，促進(jìn)了保險(xiǎn)公司的健康發(fā)展。
　　此次《意見》的簽訂，是雙方在總結(jié)4年合作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)合作渠道和內(nèi)容進(jìn)行拓展和深化。雙方在聯(lián)動(dòng)調(diào)解的基礎(chǔ)上，建立了更為全面的保險(xiǎn)糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，訴調(diào)對(duì)接工作將針對(duì)所有保險(xiǎn)合同糾紛以及其他與保險(xiǎn)有關(guān)的商事糾紛案件，合同內(nèi)容從單一的聯(lián)動(dòng)調(diào)解擴(kuò)展到非訴調(diào)解和訴訟調(diào)解的有機(jī)銜接、審判職能的延伸、行業(yè)的指導(dǎo)、人員的培訓(xùn)交流、疑難問題的專題調(diào)研和訴調(diào)對(duì)接機(jī)制的宣傳等各個(gè)方面。
　　無憂保提示：建立協(xié)調(diào)機(jī)制，保障雙方的利益，是對(duì)保險(xiǎn)的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。西城區(qū)人民法院與北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)開始合作運(yùn)行保險(xiǎn)合同糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，利用法院和行業(yè)協(xié)會(huì)各自的平臺(tái)，建立司法調(diào)解與保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解的聯(lián)合與互動(dòng)機(jī)制。