【摘要】保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)常發(fā)生合同雙方糾紛。日前，天津市保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員會(huì)正式成立并召開(kāi)了第一次全體委員會(huì)議，形成了天津市保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)運(yùn)行的基本框架，這標(biāo)志著天津市的保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解處理機(jī)制建設(shè)進(jìn)入到實(shí)施操作的新階段。
　　加快保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解處理機(jī)制建設(shè)是保監(jiān)會(huì)今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為此，天津保監(jiān)局對(duì)天津市保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解處理機(jī)制建設(shè)給予了全力指導(dǎo)和支持。全行業(yè)形成共識(shí)，充分認(rèn)識(shí)做好保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解處理工作對(duì)樹(shù)立自身形象、提升服務(wù)品質(zhì)的重要意義及作用，形成了“監(jiān)管機(jī)關(guān)主導(dǎo)，行業(yè)協(xié)會(huì)承辦，保險(xiǎn)公司參與”的工作局面。
　　無(wú)憂保提示：成立糾紛協(xié)調(diào)委員會(huì)為保障保險(xiǎn)業(yè)的健康運(yùn)行做好了準(zhǔn)備。當(dāng)然，在保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解工作籌備過(guò)程中，天津保監(jiān)局堅(jiān)持“扎實(shí)、充實(shí)、務(wù)實(shí)”的原則，既結(jié)合天津?qū)嶋H務(wù)實(shí)推進(jìn)，又積極探索在機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)行模式、調(diào)解方式等方面有所創(chuàng)新。