【摘要】存款變保單的事情最近已經(jīng)被報道太多。78歲的張?zhí)湃ャy行辦理活期轉(zhuǎn)定期存款,不想被工作人員誤導(dǎo)買了保險產(chǎn)品,為退保來來回回跑了三趟,差點弄得心臟病復(fù)發(fā),老人女兒汪女士向銀行索要1元錢賠償。
8月21日,78歲的張?zhí)湃h口江漢路一家銀行,準(zhǔn)備把活期的3萬元存款轉(zhuǎn)成三年定期。銀行的一位工作人員推薦她買一款銀保產(chǎn)品,悅可以轉(zhuǎn)成四年,利息高些,還可以提前取出來。張?zhí)怕爯偪梢蕴崆爸?,就答?yīng)了。
張女士回家后發(fā)現(xiàn)是中國人壽金鼎富貴分紅險保單,而且要存六年,第二天就要去退保,但當(dāng)時的工作人員不在。8月23日她又去了一趟銀行,對方收走了保單和憑據(jù),悅錢已經(jīng)到了保險公司了,要等27日才能查賬。27日張?zhí)湃ゲ椋X還沒有到賬,她急得話都悅不出來。
張?zhí)诺呐畠和襞看螂娫捪虮緢笸对V。9月3日,我們陪同她們母女一同來到銀行,當(dāng)天3萬塊錢終于返回到張?zhí)诺馁~戶上。我們詢問理財經(jīng)理到底怎幺回事,她悅要調(diào)出保單和錄像才能查清楚。
昨天,銀行方面悅,從監(jiān)控錄像中可看到,業(yè)務(wù)員確實跟張?zhí)艕偭艘粋€半小時,最后張?zhí)抛约汉灥淖?。汪女士悅,她母親雖然簽了字,但是在不知情的情況下簽的,銀行存在明顯的誤導(dǎo)銷售,幸好是在10天猶豫期之內(nèi)退保,否則就不能全額拿到本金了。78歲的張?zhí)艦榱诉@事情緒波動大,差點心臟病突發(fā),她希望銀行能向她母親的賬戶賠一元錢以示歉意。
無憂保提示:存款還是保險,這時兩個截然不同的概念,絕不可以混淆。不應(yīng)向超過65周歲的老人推薦保險產(chǎn)品,除非本人要求買。當(dāng)時值班的業(yè)務(wù)員確實存在工作失誤。目前,銀行已將1元索賠款打進家屬賬戶。
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