【摘要】保險服務的個性化和潮流化，對于保險業(yè)提升客戶體驗度有重要作用。日前，友邦中國與國內(nèi)領(lǐng)先的多媒體終端提供商“安欣生活”加強合作，推出了自助保險銷售機，為國內(nèi)屈指可數(shù)推出此項服務的保險公司之一。
　　此項服務的推出，使消費者能通過放置在上海軌道交通各站臺的500臺多媒體自助終端機，體驗友邦保險提供的保險服務，并購買“友邦保險在線”的相關(guān)產(chǎn)品。
　　多媒體自助終端機項目是友邦中國在新渠道拓展方面的一次創(chuàng)新。為了符合快節(jié)奏的城市生活方式，友邦中國新市場開發(fā)部全面優(yōu)化了內(nèi)部流程，并推出了特別設計的產(chǎn)品，使消費者在自助終端機上只需幾下按鍵，就可以得到優(yōu)質(zhì)與便捷的保險服務。據(jù)悉，這也是目前中國首個提供此類服務的保險公司。
　　無憂保提示：友邦多媒體自助終端機的試行，也許為中國保險業(yè)的發(fā)展帶來新的契機。未來，友邦中國及合作伙伴的自助終端將擴展到更多城市的零售網(wǎng)點、機場和車站等地，為更多的消費者提供更便捷的保險服務。