【摘要】毫無疑問,保險代理人是整個保險行業(yè)發(fā)展的基石。在保險業(yè)深入改革的時刻,實行員工制還是代理人制度,不同層次的保險營銷員有不同的看法。除此之外,對比中韓兩國保險業(yè)的發(fā)展,如何去看待銷售誤導等行業(yè)亂象,如何去看待國內(nèi)保險市場的深層挖掘,友邦保險營銷員郭襯有著自己的觀點。
“甲方”幾乎包括所有人
“我最初加入到保險行業(yè)的時候,心里對于保險是沒有絲毫排斥的”,郭襯認為這是自己和其他初入保險行業(yè)的代理人的最大不同。似乎也正是這一點,讓她在保險營銷員的崗位上走得更為順暢;以2012年為例,郭襯成功達到2012年第十屆極峰競賽新銳五強。
很多人在面對保險這個行業(yè)的時候,選擇的是回避。保險推銷員作為“乙方”,他的“甲方”是所有的人,尤其是壽險行業(yè),這個“甲方”幾乎包括了所有人;這種似乎可預見的被拒絕讓每個初入行業(yè)的人都感到恐懼。這成為很多人拒絕保險行業(yè)的重要原因,“這種感覺會讓人不由自主地選擇拒絕”,郭襯說。
“要站在客戶的角度,去分析這份保險是否適合他;并且要拋開自己友邦代理人的身份,因為很多時候,客戶并不僅僅需要一份保險,在購買養(yǎng)老險的同時,也會需要大病保險。” 郭襯告訴我們,“相對于推銷產(chǎn)品,我認為更重要的是向客戶推銷我這個人。用自己真誠的一面去打動客戶,讓客戶認可自身,往往是推銷保險的第一步;同時,從客戶的利益出發(fā),對其所關注的保險產(chǎn)品進行詳盡的比較,為客戶選出最適合的保險。”
月傭金收入最高3.6萬
在增員難越來越成為保險公司的發(fā)展瓶頸時,如何加強培訓以提高新晉代理人的個人產(chǎn)能也成為保險公司首先要關注的問題。而個人產(chǎn)能是否能經(jīng)過培訓得到有效的提高,傭金則是最直接的反映。
郭襯告訴我們,盡管自己僅是進入公司一年多的新人,但對于收入還是頗為滿意的。她向我們透露,自己一個月傭金收入最高為三萬六千元,最低一個月也有八千。對于公司的培訓,郭襯認為幫助非常大,無論是基礎保險知識的講解,還是業(yè)內(nèi)高層人士的演講,都讓郭襯受益匪淺。
“這些成功人士會向你講解他們的親身經(jīng)歷,不但會拓寬你的思路,還能激起個人對人生的感悟”,郭襯告訴我們,“保險培訓在增強了銷售技巧的同時,也提高了自己責任感,讓自己對身邊的朋友、客戶更多了一份責任,自己開始更加關注保險能給他們帶去什么樣的幫助。”
而由此她也認為,在業(yè)績分層中,員工制更多表現(xiàn)出的是對處于業(yè)績處于底層營銷員的一種包容和保護,而對于業(yè)績優(yōu)良者,工作節(jié)奏較為自由的代理人制度更為受歡迎。
之前在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的時候,雖然有著五險一金的保障,但是郭襯卻感覺到比較壓抑。而與員工制相比,雖然代理人制度沒有相應的社保保障,但是對于一個業(yè)績還不錯的營銷員來說,可以自己參保,這并沒有對他們造成太大的影響。
“很多來做保險的人,很大程度上追求這種自由工作的感覺,可以自己調(diào)控工作和休息的節(jié)奏。而且我認為保險行業(yè)需要代理人制度的刺激,工作量少則收入少,這樣才能達到一個獎勤罰懶的作用”,郭襯如是說。
無憂保提示:成熟的保險代理人制度,會為保險業(yè)的發(fā)展輸送新鮮的動力。不過,在保險營銷員的精英階層,保險推銷員往往是“開著寶馬賣保險”,這似乎生動地表現(xiàn)出保險代理人隊伍中,兩極分化現(xiàn)象正慢慢的出現(xiàn)。
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