【摘要】任何行業(yè)的發(fā)展與新聞的宣傳都有著密不可分的關系。近三年來，黑龍江保監(jiān)局主動增強并不斷深化政府監(jiān)管與媒體監(jiān)督間的協(xié)調性，努力做到“善待媒體、善用媒體、善管媒體”，依托和發(fā)揮媒體引領輿論的正向作用，營造有利于行業(yè)健康發(fā)展的輿論環(huán)境，帶動了業(yè)務平穩(wěn)較快增長。
　　2010年以來，黑龍江保監(jiān)局新一屆黨委高度重視媒體的作用和力量，明確“調思路、抓機制、搶陣地”的基本要求，不斷加強和創(chuàng)新保險新聞宣傳工作。
　　針對以往轄內行業(yè)宣傳整體水平低、宣傳質量差的問題，黑龍江保監(jiān)局明確了監(jiān)管部門與行業(yè)協(xié)會的宣傳職能定位。黑龍江保監(jiān)局以“監(jiān)管為民”為主題，以不同階段的監(jiān)管中心任務為主線，以樹立監(jiān)管權威性與公信力為工作目標，不斷加強監(jiān)管方面的對外宣導力度。同時，充分調動各級行協(xié)的能動性，成立保險行業(yè)協(xié)會宣傳專業(yè)委員會，出臺保險業(yè)宣傳工作“十二五”規(guī)劃和年度具體行動方案，整合各會員公司的宣傳資源，切實加強行業(yè)發(fā)展整體性、系統(tǒng)性宣傳力度。
　　黑龍江保監(jiān)局以完善制度機制為抓手，持續(xù)推進宣傳工作規(guī)范化運轉。3年來，黑龍江保監(jiān)局制定實施新聞采訪暫行規(guī)程、新聞發(fā)布制度、新聞發(fā)布會操作指引、保險好新聞評選辦法等多項制度，設立保監(jiān)局新聞發(fā)言人，按季度例行召開新聞發(fā)布會，向媒體通報行業(yè)重大情況并接受媒體采訪。為暢通保險業(yè)與媒體間聯(lián)絡渠道，黑龍江保監(jiān)局指導建立涵蓋轄內各主體的新聞發(fā)言人機制，邀請專家授課輔導，推進保險業(yè)宣傳人才隊伍建設，增強保險公司應對媒體的能力。
　　黑龍江保監(jiān)局專門開辟媒體服務網(wǎng)絡窗口，實行歸口管理，注重采訪服務，加強內部協(xié)調與答復督辦，努力保障新聞采訪時效性。按季度定期召開保監(jiān)局新聞發(fā)布會，加強對監(jiān)管中心工作的有效宣傳。日常主動設置保險新聞點，提高監(jiān)管透明度和保險新聞線索。保險行業(yè)協(xié)會凝會員之智、集行業(yè)之力，以視頻短片、報紙專欄、電視電臺訪談、公益廣告、消費提示短信、有獎征文等公眾喜聞樂見的方式，加強保險知識宣傳普及，組織主流媒體深入市場采風報道，打造保險業(yè)正面形象，營造積極輿論氛圍。
　　黑龍江保監(jiān)局堅持開展保險輿情監(jiān)測工作，第一時間掌握媒體報道行業(yè)動向。不斷擴大媒體監(jiān)測范圍，逐步實現(xiàn)了對轄內13個市（地）近40家主流媒體的全覆蓋，建立起“群測-反饋-處置”行業(yè)監(jiān)測聯(lián)動機制。3年來，定期編印《媒體監(jiān)測報告》達80余期，反映轄內保險業(yè)重要新聞報道近800條。對一些重大敏感性媒體報道，基本做到了當日發(fā)現(xiàn)、當日評估、當日報告和及早處置。對涉及侵害消費者權益、市場違規(guī)競爭行為的媒體曝光問題，保監(jiān)局及時介入，認真調查核實，依法嚴肅處理。
　　通過近3年來持續(xù)抓宣傳工作，全省保險新聞宣傳環(huán)境明顯好轉。今年上半年，新聞媒體報道黑龍江保險業(yè)發(fā)展和監(jiān)管工作新聞稿件超過300篇，同比增長近90%.問題類報道數(shù)量大幅減少，同比下降80%.特別是在“3·15”敏感期間，未出現(xiàn)媒體集中跟風炒作現(xiàn)象，行業(yè)輿論環(huán)境整體平穩(wěn)。以往頻受媒體以個案曝光放大的銷售誤導和理賠難等新聞熱點，也轉向從監(jiān)管治理和消費提醒的角度，進行較為全面的報道，齊抓共管的輿論聲勢日漸形成。
　　無憂保提示：新聞宣傳對于保險業(yè)發(fā)展既推動又監(jiān)督。良好的保險新聞宣傳環(huán)境是行業(yè)健康發(fā)展的重要促進性因素。保險業(yè)與各主流媒體間和諧關系進一步增強，工作協(xié)調性不斷深化，較好改善了行業(yè)形象，增強了市場信心。