【摘要】電話車險(xiǎn)方便客戶與保險(xiǎn)公司之間的溝通，是一種不錯(cuò)的推銷方式。由于電話車險(xiǎn)舍去中間環(huán)節(jié)，采用電話直銷模式，大大降低了中間成本，在這種直銷模式下，私家車主購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn)除了可以得到7折優(yōu)惠，還能再降10%至15%,極具吸引力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，得到越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可。
　　一些違法犯罪分子就乘機(jī)將魔爪伸向了車險(xiǎn)市場(chǎng)，近期頻繁出現(xiàn)以020-95512為推銷號(hào)碼的“仿冒電話車險(xiǎn)”,通過(guò)模擬保險(xiǎn)公司電話號(hào)碼，以“電話車險(xiǎn)”名義出售保單，并向車主進(jìn)行虛假承諾，不少車主因其夸夸其談的承諾上當(dāng)受騙。
　　相關(guān)案例：
　　近日，王某接到來(lái)電顯示為“020-95512”的車險(xiǎn)推銷電話，對(duì)方聲稱是某保險(xiǎn)公司總部打過(guò)來(lái)的，并告知王某投保某保險(xiǎn)公司電話車險(xiǎn)可享受更多優(yōu)惠，承諾5000元以下不需要打95512報(bào)案，只要找他們就可以搞定，5000元以上的案子才需要報(bào)案。這位業(yè)務(wù)員還稱，“車輛投保前如果有劃痕，他們可以幫忙修好，不用驗(yàn)車。”同時(shí)向王某羅列了一大堆各種名目的所謂“車主卡”,表示投保后可以隨險(xiǎn)贈(zèng)送。這位業(yè)務(wù)員不肯留下聯(lián)系方式，還說(shuō)請(qǐng)王某先考慮，他會(huì)再打過(guò)來(lái)。王某覺(jué)得蹊蹺，隨后打電話到某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)咨詢后發(fā)現(xiàn)，根本不存在020-95512的銷售電話。
　　防范建議：
　　1.車主要仔細(xì)辨別車險(xiǎn)電話的真?zhèn)?。?duì)于有電話直銷車險(xiǎn)資格的保險(xiǎn)公司，保監(jiān)會(huì)明確規(guī)定了電話車險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，電話營(yíng)銷的電話號(hào)碼是保險(xiǎn)公司通過(guò)媒體長(zhǎng)期公開(kāi)專用電話營(yíng)銷號(hào)碼。
　　2.不要相信超低保費(fèi)報(bào)價(jià)。電話車險(xiǎn)比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜，是因?yàn)椴唤?jīng)過(guò)代理機(jī)構(gòu)，但不會(huì)有太離譜的折扣，一般比傳統(tǒng)車險(xiǎn)低15%.一些在電話里說(shuō)可以打5折、4折的，有加油卡、購(gòu)物卡、充值卡大派送等，就要警惕。
　　3.電話投保后要索取正規(guī)的保險(xiǎn)單。正規(guī)的電話車險(xiǎn)，電話中工作人員會(huì)準(zhǔn)確報(bào)出自己的姓名、身份和員工代碼，通話會(huì)被錄音。電話車險(xiǎn)投保后，工作人員會(huì)將標(biāo)有“電話營(yíng)銷專用機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單”的商業(yè)險(xiǎn)保單和發(fā)票送到客戶手中。
　　無(wú)憂保提示：電話車險(xiǎn)雖然效果顯著，卻也給市民們帶來(lái)了不少麻煩。通過(guò)模擬保險(xiǎn)公司電話號(hào)碼，以“電話車險(xiǎn)”名義出售保單，并向車主進(jìn)行虛假承諾，不少車主因其夸夸其談的承諾上當(dāng)受騙。