【摘要】在網(wǎng)銷保險(xiǎn)領(lǐng)域，平安保險(xiǎn)一直站在業(yè)內(nèi)的前端。近日，中國平安董事長馬明哲首次承認(rèn)正在探索互聯(lián)網(wǎng)新金融道路，令市場猜測在收購深發(fā)展之后，中國平安又一項(xiàng)新的戰(zhàn)略規(guī)劃已悄然啟動(dòng)。
　　此前，市場曾傳出馬明哲與騰訊馬化騰、阿里巴巴馬云謀劃在上海成立一家合資公司將互聯(lián)網(wǎng)深度引入金融業(yè)，建立金融互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。馬明哲在上半年業(yè)績發(fā)布會(huì)上稱“確有其事”.
　　“網(wǎng)絡(luò)上的虛擬價(jià)值是存在的，可以把線下的保險(xiǎn)搬到網(wǎng)上。我和馬云、馬化騰多次交流后，大家說做一個(gè)嘗試。”馬明哲強(qiáng)調(diào)，事情尚處于申報(bào)中，具體事宜還無法正式公布。
　　盡管如此，中國平安向門戶網(wǎng)站挺進(jìn)的消息不脛而走。以中國平安的設(shè)想，是想利用阿里巴巴和騰訊在互聯(lián)網(wǎng)上的優(yōu)勢，與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相結(jié)合，開辟一個(gè)新的渠道。據(jù)媒體報(bào)道，平安在新公司股份中的占比約為15%.
　　事實(shí)上，中國平安已多次“觸網(wǎng)”,除了利用自有官網(wǎng)進(jìn)行車險(xiǎn)詢價(jià)、銷售、投保外，還曾推出平安萬里通，投資入股1號(hào)店，入駐淘寶網(wǎng)等，并于2011年9月斥巨資全資控股上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司，變?yōu)槠煜碌囊粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)P2P交易平臺(tái)。陸金所是平安旗下創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊去年9月新設(shè)立的公司，經(jīng)營的模式為線下找融資客戶，線上找投資客戶，客戶中有個(gè)人、中小企業(yè)、非銀行金融機(jī)構(gòu)，且合作對(duì)象包括，但不限于擔(dān)保公司、小額貸款公司、融資租賃公司等，網(wǎng)站推出個(gè)人小額信貸類線上交易服務(wù)穩(wěn)盈-安e貸，還代銷4-5款其他信托公司的信托理財(cái)產(chǎn)品。
　　保險(xiǎn)分析人士指出，一旦新渠道開通，中國平安的各類金融服務(wù)將會(huì)搬上虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，遠(yuǎn)不止保險(xiǎn)產(chǎn)品，將順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的新形勢，吸引阿里巴巴和騰訊龐大的客戶群。
　　在保險(xiǎn)營銷體制面臨轉(zhuǎn)型的今天，借助新型直銷渠道不失為好的出路。今年6月，中國平安還借力網(wǎng)絡(luò)，在行業(yè)內(nèi)率先對(duì)直銷平臺(tái)進(jìn)行整合，從此前的電銷到網(wǎng)銷再到電網(wǎng)合一，把車險(xiǎn)電銷號(hào)碼輸入網(wǎng)域名欄，即可直接進(jìn)入平安直銷車險(xiǎn)“平臺(tái)”.該平臺(tái)除了可自主報(bào)價(jià)、24小時(shí)不間斷服務(wù)優(yōu)勢外，還提供更便捷、更省錢的車險(xiǎn)套餐。
　　五大創(chuàng)新
　　創(chuàng)新1 大膽引入外資
　　1988年成立的平安保險(xiǎn)，在發(fā)展初期的股東較為單一。伴隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)張，平安大膽制定了引入外資的設(shè)想，成為國內(nèi)第一家有外參股的保險(xiǎn)公司。
　　經(jīng)過一番波折后，平安于1994年引進(jìn)高盛、摩根士丹利，外資戰(zhàn)略投資者的引入讓平安充實(shí)了資本金，并開闊了國際視野，這在當(dāng)初國有公司獨(dú)霸一方的社會(huì)背景，平安堪稱率先吃螃蟹者。隨后幾年，平安全面進(jìn)行改革重組，初具中國最優(yōu)秀的保險(xiǎn)集團(tuán)公司之一的雛形。
　　2002年，平安再次站到新的起點(diǎn)上，需要尋求專業(yè)的戰(zhàn)略投資者以提升核心競爭能力。就在這一年，平安與匯豐結(jié)盟，開始了在投資管理、產(chǎn)品開發(fā)、多元化渠道管理、承保和理賠等多方面的轉(zhuǎn)變。
　　馬明哲感慨地說：“匯豐這些技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不是我們自己可以想到的，就算想到也不是一下可以拿到的。它是這些行業(yè)內(nèi)的佼佼者。通過幾十年不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，結(jié)合現(xiàn)代IT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，并且在如何提高效率等方面進(jìn)行了開創(chuàng)性的試驗(yàn)。”正是因?yàn)橛袇R豐這個(gè)參照物，平安在打造綜合性金融集團(tuán)時(shí)避免了很多彎路。
　　創(chuàng)新2 國內(nèi)首推投連險(xiǎn)
　　由于利率波動(dòng)，讓費(fèi)率固定的壽險(xiǎn)產(chǎn)品往往處于被動(dòng)境地，尤其高利率保單在銀行利率進(jìn)入下調(diào)通道之后，常常令保險(xiǎn)公司出現(xiàn)巨大的虧損。平安開始考慮通過創(chuàng)新擺脫業(yè)務(wù)被銀行利率牽著鼻子走的被動(dòng)局面。1998年8月，平安在全系統(tǒng)推出9個(gè)壽險(xiǎn)新產(chǎn)品，加入了利差返還型條款，就是說如果公司的產(chǎn)品因?yàn)槔识懥讼M(fèi)者的便宜，公司一定會(huì)返還一定數(shù)額以做補(bǔ)償。這種與銀行利率掛鉤的利差返還型保險(xiǎn)，首次將利差返還制度實(shí)踐于內(nèi)地壽險(xiǎn)市場，引起了各家公司的高度關(guān)注，并迅速跟進(jìn)復(fù)制。
　　在市場上引起更大反響的則是投連險(xiǎn)的推出。如果說上述產(chǎn)品化解了利率波動(dòng)的難題的話，那么投連險(xiǎn)的推出是為了分享股市帶來的高收益。
　　為了在國內(nèi)引入投連險(xiǎn)，平安于1998年11月成立代號(hào)為“UL888”的研究小組，啟動(dòng)“鳳凰計(jì)劃”,小組成員出國詳細(xì)考查成熟市場的投連險(xiǎn)經(jīng)營模式。1999年10月，保監(jiān)會(huì)一紙批文，保險(xiǎn)資金允許進(jìn)入證券市場，這為主要以投資股市為主的投連險(xiǎn)的誕生打通了最后環(huán)節(jié)，22日平安在上海推出國內(nèi)首款投連險(xiǎn)--世紀(jì)理財(cái)，以幫助客戶分享股市帶來的高收益，引起了各公司開發(fā)投連險(xiǎn)的風(fēng)潮。投連險(xiǎn)的推出至少讓保險(xiǎn)產(chǎn)品與資本市場有了近距離接觸，成為部分投資者分享股市收益的一大途徑。
　　無憂保提示：中國平安不乏創(chuàng)新，每一次創(chuàng)新都會(huì)在市場上掀起軒然大波。伴隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)張，平安大膽制定了引入外資的設(shè)想，成為國內(nèi)第一家有外參股的保險(xiǎn)公司。希望平安保險(xiǎn)未來能獲得更好的發(fā)展。