【摘要】連日來(lái),免費(fèi)送保險(xiǎn)電話讓省城市民朱小姐很煩惱,不管在上班、開(kāi)車或睡覺(jué),都會(huì)都接到自稱要免費(fèi)送保險(xiǎn)的電話,當(dāng)明確表示沒(méi)時(shí)間或不想要的時(shí)候,卻被業(yè)務(wù)員采取死纏爛打的方式進(jìn)行騷擾。
朱小姐說(shuō),昨日上午,她的手機(jī)鈴聲突然響起,一看是號(hào)碼為“4008688888”后,頓時(shí)頭痛不已。此前她已連續(xù)一個(gè)星期都接到該號(hào)碼的來(lái)電,有時(shí)一天甚至兩三個(gè)電話,即使被掛斷仍會(huì)繼續(xù)撥打。一名女業(yè)務(wù)員稱該公司針對(duì)1967年至1991年出生的客戶進(jìn)行送一份免費(fèi)保險(xiǎn)的活動(dòng)。“我在電話內(nèi)明確表示不需要,可對(duì)方卻拖著你詢問(wèn)情況。”朱小姐只能選擇配合對(duì)方回答了幾個(gè)問(wèn)題,對(duì)方才表示保單會(huì)通過(guò)短信的方式發(fā)到她的手機(jī)上,屆時(shí)只要到保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上激活即可生效。
隨后,小編通過(guò)查詢了解到,中國(guó)保監(jiān)會(huì)早在2010年11月19日下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品管理的通知》,要求各家開(kāi)展電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司必須建立電話號(hào)碼屏蔽制度,對(duì)于客戶明確表示不投?;蚓芙^繼續(xù)接聽(tīng)電話的,電銷人員應(yīng)及時(shí)結(jié)束通話,并使用技術(shù)手段對(duì)有關(guān)電話號(hào)碼進(jìn)行屏蔽。
無(wú)憂保提示:免費(fèi)送保險(xiǎn)無(wú)論是一種什么樣的推銷方式,請(qǐng)不要妨礙居民的正常生活。保險(xiǎn)公司一年內(nèi)不得對(duì)相同客戶再次呼出。然而這一規(guī)定由于缺乏有效監(jiān)管手段和處罰措施,對(duì)于上有政策下有對(duì)策的保險(xiǎn)公司而言無(wú)異于形同虛設(shè)。
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