【摘要】今年3月開(kāi)始，北京保監(jiān)局要求北京地區(qū)所有人身險(xiǎn)公司開(kāi)始進(jìn)行承保系統(tǒng)的改造，在所賣保單記錄中增加對(duì)公司銷售人員和合作中介機(jī)構(gòu)銷售人員資質(zhì)信息的記錄和校驗(yàn)功能，為建立人身險(xiǎn)銷售警示信息系統(tǒng)建立基礎(chǔ)。
　　8月7日，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和北京保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合印發(fā)《北京人身保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售行為警示信息管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》）?！掇k法》規(guī)定，北京地區(qū)保險(xiǎn)銷售人員的不規(guī)范銷售行為，將納入“北京人身保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售行為警示信息管理系統(tǒng)”(以下簡(jiǎn)稱“警示信息管理系統(tǒng)”)進(jìn)行警示和披露。
　　據(jù)悉，警示信息管理系統(tǒng)涵蓋各在京經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的人身保險(xiǎn)公司、專業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和銀行等兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)所轄的銷售人員的銷售行為記錄。保險(xiǎn)消費(fèi)者、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)及其銷售人員均可登錄該系統(tǒng)查詢相關(guān)警示記錄。
　　為配合《辦法》實(shí)施，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和北京保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)將推行兩項(xiàng)自律措施：一是組織保險(xiǎn)銷售人員統(tǒng)一簽署誠(chéng)信展業(yè)承諾書，承諾自覺(jué)做到誠(chéng)實(shí)守信，規(guī)范展業(yè)，杜絕不規(guī)范保險(xiǎn)銷售行為。二是組織會(huì)員公司簽署相關(guān)自律公約。自律公約擬明確約定，對(duì)于在處理客戶投訴、進(jìn)行新單回訪或開(kāi)展內(nèi)部合規(guī)檢查過(guò)程中查實(shí)確有不規(guī)范銷售行為的人員，各簽約公司應(yīng)嚴(yán)肅處理，同時(shí)將其不規(guī)范銷售行為處理記錄登記錄入“警示信息管理系統(tǒng)”。各簽約公司在招聘人員時(shí)將根據(jù)警示記錄進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，謹(jǐn)慎聘用或不予聘用相關(guān)人員。
　　【無(wú)憂保提示】該《辦法》將于自9月1日起實(shí)施。據(jù)了解，目前，北京保監(jiān)局還在制定銷售人員分級(jí)分類管理制度，以進(jìn)一步規(guī)范人身險(xiǎn)銷售行為。