【摘要】不斷開(kāi)拓保險(xiǎn)推銷(xiāo)新模式，是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的制勝法寶。在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，幾乎每個(gè)人都接過(guò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的推銷(xiāo)電話(huà)。有的人一天竟然能接到3、4個(gè)保險(xiǎn)公司的電話(huà)。趕上空閑的，還能聊上兩句；碰到忙碌開(kāi)會(huì)的，對(duì)不起，只好不客氣地把電話(huà)掛掉了。
　　為了應(yīng)付此類(lèi)電話(huà)騷擾，不少人多備了一個(gè)手機(jī)號(hào)，工作號(hào)和私人號(hào)配合使用。但所謂“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”，電話(huà)推銷(xiāo)遭遇“閉門(mén)羹”，此路不通，保險(xiǎn)業(yè)也得想點(diǎn)新的法子，于是，打著各種“會(huì)”的名義釣客上門(mén)成為其拿下客戶(hù)的新路數(shù)。
　　噱頭：“五大行客戶(hù)答謝會(huì)”
　　8月6日下午，我們接到自稱(chēng)是“生命金融集團(tuán)”工作人員打來(lái)的電話(huà)，邀請(qǐng)我們7日晚8點(diǎn)在廣州五羊新城廣場(chǎng)三樓參加“中、農(nóng)、工、建、招”五家銀行的客戶(hù)答謝會(huì)。
　　五家國(guó)有商業(yè)銀行一起開(kāi)的銀行客戶(hù)答謝會(huì)？這個(gè)噱頭的確夠大。帶著種種疑惑，我們答應(yīng)同意出席。
　　當(dāng)日晚上7:30分左右，我們按照提示來(lái)到五羊新城廣場(chǎng)。入口處已經(jīng)有3、4名身穿西裝的工作人員在負(fù)責(zé)接待。我們?cè)诔鍪臼謾C(jī)上的短信確認(rèn)信息后，被一名女性工作人員帶到三樓。
　　“我們的客戶(hù)嘉賓都是由五大銀行隨機(jī)篩選出來(lái)的。”當(dāng)我們提及客戶(hù)嘉賓選定這個(gè)疑惑時(shí)，這位工作人員給出了這樣的答案：“相信您一定是這五家銀行的客戶(hù)吧？”關(guān)于內(nèi)容流程，工作人員給出了另外一種解釋?zhuān)?ldquo;這當(dāng)中的環(huán)節(jié)會(huì)有有獎(jiǎng)問(wèn)答、客戶(hù)提問(wèn)、專(zhuān)家答疑等，是一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)。”
　　三樓的的入口處又是4、5名身穿西裝的工作人員，擺放著紅絲絨布的簽到臺(tái)和簽名本顯得很隆重，儼然一副接待貴賓的景象。簽到之后，我們被帶到一個(gè)約70平米的會(huì)議室，而會(huì)議室內(nèi)的景象讓我們頗感意外。
　　真相：推銷(xiāo)保險(xiǎn)才是目的
　　相比接待處的隆重，會(huì)議室就顯得較為簡(jiǎn)陋。房間拉設(shè)的條幅“生命人壽十周年客戶(hù)答謝會(huì)”與工作人員口中的“新聞發(fā)布會(huì)”大相徑庭。
　　8點(diǎn)左右，會(huì)議開(kāi)始。據(jù)我們粗略估算，已有50多位客戶(hù)陸續(xù)就座。此時(shí)，主持人開(kāi)始滔滔不絕地介紹生命人壽的歷史、現(xiàn)在和未來(lái)，跟所謂“五大銀行的客戶(hù)答謝會(huì)”并沒(méi)有什么關(guān)系。
　　“中、農(nóng)、工、建、招”五家銀行在這次活動(dòng)中也只是他們的客戶(hù)而已。而所謂的“多位專(zhuān)家答疑”環(huán)節(jié)，更讓我們感到匪夷所思。從始至終，都只有一位陳姓負(fù)責(zé)人在臺(tái)上先就理財(cái)觀對(duì)大家進(jìn)行一番“轟炸”，半個(gè)小時(shí)后才入正題，向在場(chǎng)的客戶(hù)們推銷(xiāo)他們即將退市的一款叫“生命人壽富貴花”的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這款產(chǎn)品號(hào)稱(chēng)是“第一款登上人民日?qǐng)?bào)的最佳理財(cái)產(chǎn)品”，陳姓負(fù)責(zé)人稱(chēng)：“我們這款產(chǎn)品曾經(jīng)被人民日?qǐng)?bào)報(bào)道過(guò)，能被國(guó)家這么一份有影響力的報(bào)紙報(bào)道，可想我們這款產(chǎn)品在社會(huì)還是有一定認(rèn)可度的。”
　　該產(chǎn)品確實(shí)在2011年12月21日的《人民日?qǐng)?bào)》刊登過(guò)一期廣告，并沒(méi)有所謂的“報(bào)道”。很明顯，陳姓負(fù)責(zé)人在對(duì)臺(tái)下的客戶(hù)混淆概念。據(jù)我們了解，這款名為“富貴花”的產(chǎn)品5天以后，也就是8月13日將退出市場(chǎng)。
　　會(huì)議的結(jié)尾，突然從后面涌出來(lái)近20多名的工作人員拿著《產(chǎn)品預(yù)約登記表》發(fā)到在場(chǎng)每一位手上。
　　“凡是現(xiàn)場(chǎng)簽約的客戶(hù)，針對(duì)簽約款項(xiàng)的不同，都會(huì)得到相應(yīng)的非常有收藏價(jià)值的紀(jì)念幣”。這位負(fù)責(zé)人在臺(tái)上拿出早已準(zhǔn)備好的禮品開(kāi)始煽誘大家。由于我們表態(tài)不會(huì)簽約，隨后被請(qǐng)了出去。
　　跟隨我們一同出來(lái)的幾位客戶(hù)直呼“被忽悠”、“為了推銷(xiāo)保險(xiǎn)想出了各種法子”。而據(jù)樓下銀行的保安透露，“這樣的活動(dòng)已經(jīng)舉辦多期了。”
　　無(wú)憂(yōu)保提示：絕不能將電銷(xiāo)保險(xiǎn)變成“忽悠保險(xiǎn)”。電話(huà)推銷(xiāo)遭遇“閉門(mén)羹”，此路不通，保險(xiǎn)業(yè)也得想點(diǎn)新的法子，于是，打著各種“會(huì)”的名義釣客上門(mén)成為其拿下客戶(hù)的新路數(shù)。