今年以來(lái)，青島市人社局以民生需求為根本、以改革創(chuàng)新為引領(lǐng)，不斷整合宣傳資源，拓寬宣傳渠道，充分發(fā)揮新聞宣傳在凝聚改革共識(shí)、服務(wù)群眾辦事、提升人社形象上的巨大作用。

強(qiáng)化陣地意識(shí)，服務(wù)中心工作

線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，有效拓展宣傳覆蓋面。該市圍繞人社改革發(fā)展大局，不斷加大省部級(jí)以上高端媒體的宣傳力度，深入解讀各項(xiàng)改革舉措，為各項(xiàng)改革工作的深入推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的輿論基礎(chǔ)。同時(shí)主動(dòng)適應(yīng)新媒體時(shí)代宣傳工作發(fā)展的新趨勢(shì)和新需求，在開(kāi)通“青島人力資源社會(huì)保障”政務(wù)微博的基礎(chǔ)上，又相繼開(kāi)通了“青島12333”“青島大學(xué)生就業(yè)”“青島人才”“藍(lán)洽會(huì)”等多個(gè)政務(wù)微信，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)工作動(dòng)態(tài)和政策信息，回應(yīng)群眾關(guān)切。截至目前，微信粉絲總量已達(dá)20多萬(wàn)人。積極拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道，在“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家官員研修班高峰論壇活動(dòng)中，與大眾網(wǎng)合作，首次采用網(wǎng)絡(luò)直播形式進(jìn)行宣傳，觀(guān)看直播人數(shù)達(dá)4萬(wàn)余人。

加強(qiáng)系列化主題宣傳，主動(dòng)引導(dǎo)宣傳熱點(diǎn)。聚焦人社領(lǐng)域各項(xiàng)改革任務(wù)和重點(diǎn)工作，抓住惠民政策集中出臺(tái)的有利時(shí)機(jī)，科學(xué)謀劃宣傳方案，積極開(kāi)展系列專(zhuān)題報(bào)道。先后就大眾創(chuàng)業(yè)工程、醫(yī)療保險(xiǎn)三險(xiǎn)合一等重點(diǎn)工作，與青島廣播電臺(tái)合作開(kāi)辟了“人社政策周周講”欄目，與青島日?qǐng)?bào)合作開(kāi)辟了“大眾創(chuàng)業(yè)專(zhuān)欄”“人才工作專(zhuān)欄”，與青島晚報(bào)合作開(kāi)辟了“優(yōu)秀公務(wù)員專(zhuān)欄”“社會(huì)保障專(zhuān)欄”。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新宣傳方式

以群眾需求為導(dǎo)向，把政策解讀和方便群眾辦事作為新聞宣傳工作的重要內(nèi)容。綜合運(yùn)用新聞媒體、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、社區(qū)宣講、資料發(fā)放、信息專(zhuān)報(bào)等多種方式開(kāi)展政策宣傳，并依托“網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)問(wèn)政”平臺(tái)、12333熱線(xiàn)不定期組織政策宣講。各平臺(tái)累計(jì)設(shè)立專(zhuān)題800多項(xiàng)，參與網(wǎng)民10萬(wàn)人次，在線(xiàn)解決問(wèn)題1.5萬(wàn)余件，構(gòu)建起“全方位、立體式、廣覆蓋、無(wú)縫隙”的人社政策宣傳模式。

積極探索貼近群眾的宣傳手段。為進(jìn)一步提高人社新聞宣傳的親和力和感染力，青島積極探索微視頻等基層群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳手段，為廣大群眾提供全面、生動(dòng)的宣傳服務(wù)。在全市人社系統(tǒng)舉辦新聞宣傳微視頻大賽，鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)部門(mén)以群眾生活息息相關(guān)的人社政策、辦事流程和典型人物事跡為主要內(nèi)容，創(chuàng)作短小實(shí)用、生動(dòng)形象的微視頻、Flash動(dòng)畫(huà)、配音秀，并將其中較為優(yōu)秀的作品在視頻門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、樓宇廣告等多個(gè)平臺(tái)廣泛投放，同時(shí)將這些作品制作成二維碼，發(fā)布在基層服務(wù)平臺(tái)，方便群眾辦事，受到了群眾的廣泛歡迎。

扎實(shí)推進(jìn)基層宣傳平臺(tái)試點(diǎn)建設(shè)，將“面”上的普遍性服務(wù)和“點(diǎn)”上的個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合。青島逐步建成以“基層服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)發(fā)布平臺(tái)、12333話(huà)務(wù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)、移動(dòng)智能平臺(tái)、數(shù)字電視云媒體平臺(tái)”等六大宣傳平臺(tái)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)、電視電話(huà)、微博微信、用人單位、社區(qū)等為途徑的基層人社宣傳模式，滿(mǎn)足了不同文化層次、不同崗位結(jié)構(gòu)、不同生活領(lǐng)域群眾的政策需求，各項(xiàng)惠民政策的知曉度不斷提高。

強(qiáng)化大局意識(shí)，塑造良好形象

積極籌劃新聞宣傳活動(dòng)。該市把宣傳工作作為重大活動(dòng)組織策劃的重頭戲，結(jié)合全局各項(xiàng)重點(diǎn)工作的開(kāi)展，建立重大新聞集中發(fā)布制度，通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、新聞通氣會(huì)和小編見(jiàn)面會(huì)等形式，主動(dòng)與新聞媒體進(jìn)行對(duì)接。先后組織策劃了青島就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策城鄉(xiāng)一體化、積分落戶(hù)、人才服務(wù)綜合體建設(shè)、軍地兩用人才市場(chǎng)建設(shè)等新聞報(bào)道和采訪(fǎng)活動(dòng)300余次。

突出典型宣傳，不斷培育典型人物，挖掘典型事例，推出了一系列為民服務(wù)典型和先進(jìn)工作處室，充分展現(xiàn)了人社部門(mén)良好的精神風(fēng)貌。結(jié)合“人民滿(mǎn)意公務(wù)員示范單位（示范崗）”創(chuàng)建活動(dòng)，先后在多家媒體上推出人社窗口為民服務(wù)典型案例的宣傳報(bào)道，取得了良好反響。（青仁軒）