無(wú)憂保社保新聞早報(bào)：3月26日，石家莊市裕華區(qū)青園小區(qū)文化廣場(chǎng)人頭攢動(dòng)，在第七個(gè)“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢?nèi)铡眮?lái)臨之際，河北省人社廳、石家莊市人社局舉辦的“河北省暨省會(huì)人社系統(tǒng)12333政策宣傳周”活動(dòng)正式啟動(dòng)。其中，從3月26日至3月30日，省、市人社部門的工作人員將深入社區(qū)、企業(yè)等，面對(duì)面解答人社政策疑問(wèn)。

　　12333宣傳周活動(dòng)3月26日啟動(dòng)

　　3月26日是活動(dòng)首日，主題是全民參保。記者從石家莊市人社局獲悉，從石家莊市社保擴(kuò)面情況來(lái)看，截至2018年2月底，石家莊市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保232.7萬(wàn)人，醫(yī)療保險(xiǎn)參保869.6萬(wàn)人，城鎮(zhèn)職工生育保險(xiǎn)參保143.2萬(wàn)人，城鎮(zhèn)職工工傷保險(xiǎn)參保147.6萬(wàn)人，城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險(xiǎn)參保92.18萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保370.8萬(wàn)人。

　　據(jù)悉，“河北省暨省會(huì)人社系統(tǒng)12333政策宣傳周”活動(dòng)期，石家莊市人社局將圍繞全民參保、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系、農(nóng)民工工資維權(quán)、社會(huì)保險(xiǎn)、軍轉(zhuǎn)安置六個(gè)主題，送政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)高校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)軍營(yíng)。

　　同時(shí)收集群眾的寶貴意見

　　本次活動(dòng)市、縣兩級(jí)同步開展，在宣傳政策的過(guò)程中，還會(huì)把群眾對(duì)人社政策、人社服務(wù)等方面的意見建議收集上來(lái)，進(jìn)行認(rèn)真吸收和分析，進(jìn)一步完善政策、改進(jìn)服務(wù)。

　　此外為了拓展宣傳渠道，增強(qiáng)宣傳效果，在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳的同時(shí)，石家莊市人社局還通過(guò)多種形式宣傳人社政策，利用新媒體同步開展全方位的政策宣傳，營(yíng)造濃厚活動(dòng)氛圍。各縣（市）區(qū)人社局也將同步開展宣傳活動(dòng)，走上街頭、走進(jìn)群眾，通過(guò)發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、培訓(xùn)授課等方式，把人社政策送到廣大市民身邊。

　　去年接聽咨詢電話92621個(gè)

　　據(jù)悉，石家莊市12333電話咨詢中心是人力資源和社會(huì)保障局為民服務(wù)的窗口，是政府和人民群眾密切聯(lián)系的溝通平臺(tái)。

　　近年來(lái)，咨詢中心秉承“用心傾聽、真誠(chéng)服務(wù)、情系民生、共建和諧”的核心理念，耐心解答廣大市民有關(guān)人社工作的咨詢和提問(wèn)，2017年全年共接聽咨詢電話92621個(gè)，通話時(shí)長(zhǎng)3324小時(shí)，在保障勞動(dòng)者權(quán)益、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展方面發(fā)揮了積極作用。

　　下一步，石家莊市人社局將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，始終把人民放在心中最高位置，努力提高咨詢員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)績(jī)效考核管理，不斷加大活動(dòng)宣傳力度，把12333咨詢服務(wù)熱線打造成“陽(yáng)光熱線”“民生熱線”。

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