無憂保社保新聞早報(bào)：3月30日，以“全民參?！睘橹黝}的“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?dòng)在新疆開展，凡是在登記、參保、繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、轉(zhuǎn)移接續(xù)等方面的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題都可以得到面對(duì)面專業(yè)解答。

　　2012年起，人社部將每年3月30日確定為“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡?，這是人社部門為老百姓面對(duì)面服務(wù)、相互增進(jìn)了解的特定“節(jié)日”。

　　為確保宣傳工作順利開展，新疆維吾爾自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳積極組織，周密部署，向全疆各地州市下發(fā)了活動(dòng)要求和實(shí)施方案。精心組織，明確分工，責(zé)任到人，提前在廳網(wǎng)站、廳“兩微兩號(hào)”、媒體平臺(tái)進(jìn)行廣泛的預(yù)告宣傳，并組織開展“電臺(tái)訪談”“專家熱線”“12333開放日”“微信互動(dòng)”等活動(dòng)，宣傳人力資源和社會(huì)保障政策，為社會(huì)公眾提供專業(yè)的人力資源社會(huì)保障綜合咨詢服務(wù)。

　　12333作為全國人力資源社會(huì)保障公益服務(wù)品牌，一直以來為社會(huì)公眾提供了大量的政策咨詢、辦事指南查詢、社會(huì)保障卡制卡進(jìn)度查詢以及社會(huì)保障卡的掛失解掛等服務(wù)，是人力資源和社會(huì)保障部門與社會(huì)公眾聯(lián)系的橋梁。

　　新疆12333電話咨詢系統(tǒng)于2006年12月開通運(yùn)行，是自治區(qū)人社系統(tǒng)對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口。在全疆范圍內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“一地唿入，全疆聯(lián)動(dòng)”，以漢語、維吾爾語、哈薩克語、蒙語等多民族語言為各族群眾提供法定工作日8小時(shí)人工服務(wù)，全天24小時(shí)不間斷語音服務(wù)。目前全疆日平均來電量達(dá)到5500個(gè)，全區(qū)服務(wù)總次數(shù)突破510萬人次，接通率78％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年來電總量達(dá)到178．2萬個(gè)，在方便群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦實(shí)事方面發(fā)揮了重要作用。

　　歡迎您撥打12333咨詢服務(wù)專線進(jìn)行人力資源和社會(huì)保障方面的咨詢。不管您身在新疆的何處，您都可以享受到電話號(hào)碼所在轄區(qū)的人社咨詢服務(wù)。如果您想咨詢疆內(nèi)其他地州的政策，請(qǐng)您聽到提示音后按“9”進(jìn)入轉(zhuǎn)上級(jí)或地州服務(wù)。如果您身處疆外，請(qǐng)您加撥區(qū)號(hào)。

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