無憂保社保新聞早報(bào)：——記市人力社保系統(tǒng)“以人民為中心”大討論集中詢訪對接活動

　　“這個問題可以解決,馬上就辦。”在市人力社保系統(tǒng)“以人民為中心”大討論赴河北區(qū)詢訪對接活動現(xiàn)場，河北區(qū)人力社保局的經(jīng)辦人員拋出一個個工作中遇到的難題，市人力社保局的分管部門對接負(fù)責(zé)人一一回復(fù)，“能當(dāng)場答復(fù)的立即解決，需要進(jìn)一步研究的，保證認(rèn)真落實(shí)解決?！?/p>

　　河北區(qū)民營企業(yè)多、非公企業(yè)多，近年來河北區(qū)暖風(fēng)機(jī)廠、永能勞務(wù)公司等20余家民營企業(yè)停止經(jīng)營、退出市場后，在退休人員的社保和人事檔案管理上遇到了困難，破產(chǎn)企業(yè)、非公企業(yè)人員人事檔案和保險(xiǎn)關(guān)系歸口管理問題急需解決。市人力社保局職工養(yǎng)老處在大討論過程中了解到這一情況，第一時間與河北區(qū)人力社保局溝通，幫助辦理解決。目前，永能勞務(wù)公司的26份員工檔案已順利在河北人才存檔，企業(yè)正在辦理人力資源管理賬戶的注銷工作，賬戶注銷后，該企業(yè)員工的保險(xiǎn)關(guān)系將轉(zhuǎn)入?yún)^(qū)社保中心。

　　市人力社保局職工養(yǎng)老處負(fù)責(zé)人說：“這個問題是一個共性問題，我們會同相關(guān)處室進(jìn)行過專題研究，目前已起草相關(guān)文件并多次征求意見，將于近期出臺具體措施，到時候民營企業(yè)退休人員的社保關(guān)系可轉(zhuǎn)入各區(qū)社保分中心設(shè)立的公共社保專戶，退休人員原在民營企業(yè)享受的養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷待遇均保持不變。同時，將取消養(yǎng)老金確認(rèn)手續(xù)，對于醫(yī)保繳費(fèi)年限補(bǔ)足、墊付醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、喪葬待遇申領(lǐng)、個人賬戶清算等各項(xiàng)社保事項(xiàng)，退休人員可到社保分中心直接辦理。對于退休人員的人事檔案可繼續(xù)在原存檔機(jī)構(gòu)存放，也可按規(guī)定轉(zhuǎn)至本人戶籍所在區(qū)公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)或街鎮(zhèn)勞動保障服務(wù)中心存放，人事檔案基本公共服務(wù)免費(fèi)。這些措施的實(shí)施將確保退休人員權(quán)益，解除其后顧之憂，消除民營企業(yè)退出障礙?！?/p>

　　堅(jiān)持“以人民為中心”、堅(jiān)決打掉官氣、杜絕“生冷硬”，做好落實(shí)黨的執(zhí)政方針和為民宗旨的“船”和“橋”。今年春節(jié)前，市人力社保局向各區(qū)、各大企業(yè)集團(tuán)和部分基層單位書面征詢問題建議，并在全系統(tǒng)開展為期一年的“以人民為中心”大討論：深入查擺思想、作風(fēng)、效能、紀(jì)律方面存在的短板，建立清單臺賬，逐項(xiàng)整改落實(shí)，著力解決精神懈怠、慢作為等問題；抓工作大調(diào)研，問需于民、問計(jì)于民，深度詢訪對接，找出群眾的痛點(diǎn)、民生的短板；抓服務(wù)大競賽，比效能、比創(chuàng)新，解決能力不足、創(chuàng)新不夠等問題；針對查擺出的問題，堅(jiān)持立行立改，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)群眾的獲得感。

　　針對第一批收集到的259個問題建議，集中開展詢訪對接，現(xiàn)場反饋。截至目前，已經(jīng)基本完成了與各區(qū)和52個集團(tuán)公司的現(xiàn)場詢訪對接，召開現(xiàn)場對接會17場。在259個問題中，60%得到現(xiàn)場解答解決；20%將通過政策調(diào)整、突破創(chuàng)新，予以解決。

　　“作為成效的大檢驗(yàn)，堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，我們將研究出臺一批促發(fā)展、惠民生的政策措施，解決一批人民群眾關(guān)切的問題，并加強(qiáng)跟蹤問效評估，推進(jìn)惠民政策和工作落地見效?！痹谠冊L對接活動中，市人力社保局局長楊光現(xiàn)場“拍板”：“剩下的問題，我們將積極請示人社部，爭取盡快解決。只要法律法規(guī)沒有禁止的，都要全部解決?！?/p>

　　在詢訪對接活動現(xiàn)場，“立即解決”“馬上就辦”“將有專人與您聯(lián)系”“記下我的手機(jī)號，我將24小時提供服務(wù)”等答復(fù)，此起彼伏。通過實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q問題，深入人心的大討論，“以人民為中心”，在干部的思想中落地生根。

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