無憂保社保新聞早報:日前,家住中源小區(qū)的張弭為全家繳納了大病保險,“現(xiàn)在真是太方便了,只要一部手機(jī),全家的大病保險我都能幫他們代繳?!?/p>
為緩解城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、大病保險集中繳費(fèi)壓力,方便老年人、新生兒等參保用戶實現(xiàn)線上繳費(fèi),我縣創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+人力社?!睉?yīng)用,自4月1日以來,在浙江政務(wù)服務(wù)APP平臺上首推城居代繳、大病代繳功能,實現(xiàn)參保繳費(fèi)“一人多繳”、“全家代繳”、“零次跑”。
業(yè)務(wù)激增,排隊辦理引煩憂
今年是我縣執(zhí)行市級統(tǒng)籌大病保險選繳政策的第一年,政策公開推廣后,銀行、社保大廳里咨詢辦理業(yè)務(wù)的參保群眾數(shù)量激增,加之今年全縣范圍內(nèi)更換社會保障市民卡,原社??ń壎ǖ暮灱s代扣協(xié)議需要參保人取消重新簽訂,更加重了銀行、社保大廳的業(yè)務(wù)量。“現(xiàn)在業(yè)務(wù)高峰期社保大廳四個參保登記窗口一天就要接待800余名辦事群眾,業(yè)務(wù)經(jīng)辦壓力很大,也大大增加了群眾排隊等候時間。”縣人力社保局參保登記科科長吳文超說。
早在2016年,我縣就已在全省率先上線“智慧人社通”APP,實現(xiàn)社保繳費(fèi)、工傷報案等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。但對于一些年齡較大、文化水平相對較低的參保用戶來說,用手機(jī)為自己繳費(fèi)仍是一件不容易的事,特別是當(dāng)前老年人對大病保險繳納的需求很高,如何讓他們不排隊就能繳納費(fèi)用,成了人力社保局領(lǐng)導(dǎo)心中一直記掛的事。
方便群眾,個性化定制參?!按U”
為方便群眾辦事,讓更多參保用戶享受到線上繳費(fèi)的“紅利”,今年4月,縣人力社保局依托浙江政務(wù)服務(wù)APP,通過一系列技術(shù)對接和測試,在全市創(chuàng)新推出城居代繳、大病代繳功能,參保用戶只要輸入身份證號碼,就能替自己和他人繳納城鄉(xiāng)居保和大病保險費(fèi)用。此外,個人參保、中斷,新生兒參保,社保查詢等個人社保業(yè)務(wù)都可以在APP上進(jìn)行辦理。
代繳業(yè)務(wù)推出后,立即引發(fā)了全城網(wǎng)上代繳的熱情,一篇名為“這個人用一只手機(jī),為全村人選繳了大病保險”的微信推文,在短短2天內(nèi)就獲得了3萬人次的轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量。
為幫助更多人學(xué)會線上代繳,縣人力社保局充分發(fā)揮紅“社”先鋒隊志愿服務(wù)作用,組織了30名青年黨員干部,輪流在社保大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等人流密集場所開展大病保險代繳宣傳,發(fā)動年輕人為身邊的父母、長輩、親人代繳城居醫(yī)保和大病保險。
據(jù)了解,自線上選繳代繳功能推出一周來,我縣大病保險線上繳費(fèi)人數(shù)已突破1.6萬人次,線上社保業(yè)務(wù)辦理量累計突破3萬人次。
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