無(wú)憂保早報(bào):杭州今元嘉和人力資源有限公司,是經(jīng)過(guò)杭州工商局注冊(cè),注冊(cè)資本500萬(wàn)元,為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國(guó)個(gè)人提供社保代繳、公積金代繳等服務(wù)。
2017年8月,拜城12333個(gè)人用戶平臺(tái)和拜城12333單位用戶平臺(tái)相繼上線,標(biāo)志著新疆拜城縣初步實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+社保的服務(wù)經(jīng)辦模式,參保群眾可以足不出戶辦理參保登記、異地就醫(yī)備案登記、社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、異地生育備案等業(yè)務(wù)。2017年12月新疆社保(手機(jī)銀行)繳費(fèi)APP全面推廣,拜城社保經(jīng)辦服務(wù)從打開手機(jī)就能參保到打開手機(jī)就能繳費(fèi)的轉(zhuǎn)變,開拓了社保經(jīng)辦的新局面。為深入推進(jìn)社保與銀行間的深度融合,拜城縣多舉措計(jì)劃打造社銀服務(wù)一體化建設(shè)。
社銀深度融合,打造銀行窗口即是社保窗口的經(jīng)辦模式
近年來(lái),拜城縣社保局根據(jù)與各家銀行的合作成效,計(jì)劃依托現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì),將社保與銀行進(jìn)一步深度融合,打造銀行窗口即是社保窗口的經(jīng)辦模式,讓參保群眾到銀行即可實(shí)現(xiàn)參保、社??ㄞk理、繳費(fèi)全過(guò)程的一站式辦結(jié)服務(wù)。通過(guò)拜城12333個(gè)人社保業(yè)務(wù)平臺(tái)將審批下延至合作銀行,凡在拜城縣以個(gè)體形式參保繳費(fèi)的人員,在手機(jī)APP上提交參保登記,由銀行窗口社保柜臺(tái)辦理為其提供新參保登記,銀行即時(shí)為其提供社會(huì)保障卡的即時(shí)制卡服務(wù),參保人員即時(shí)開通手機(jī)銀行并存入相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種所需的繳費(fèi)金額,即在手機(jī)銀行APP中操作社保繳費(fèi)項(xiàng)即可。該經(jīng)辦窗口預(yù)計(jì)在3月底在拜城建行率先上線運(yùn)營(yíng)。
加強(qiáng)軟硬件建設(shè),保障項(xiàng)目實(shí)施。
一是建立智能社保政策解答庫(kù),辦事群眾咨詢政策或者辦事流程一般由社保小秘解答,小秘機(jī)器人無(wú)法回答的問題,即時(shí)轉(zhuǎn)人工解答,形成了無(wú)論何時(shí)何地經(jīng)辦社保業(yè)務(wù)時(shí)都專業(yè)的政策解答。二是抽取業(yè)務(wù)骨干和專家,對(duì)銀行經(jīng)辦人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站人員、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、局機(jī)關(guān)經(jīng)辦人員進(jìn)行常態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),確保相關(guān)人員能夠熟練經(jīng)辦綜合性業(yè)務(wù)。三是深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。完善完備標(biāo)準(zhǔn)的社保經(jīng)辦制度,讓社保、銀行等經(jīng)辦部門工作人員在熟練操作參保登記的同時(shí),也要具備相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí);四是利用技術(shù)手段打通銀行與社保局之間的接口,保證銀行經(jīng)辦點(diǎn)的社保專網(wǎng)通暢,修改和維護(hù)社保數(shù)據(jù)庫(kù),提高銀行一站式經(jīng)辦效率。
打通更多渠道,讓群眾就近就地實(shí)現(xiàn)社保經(jīng)辦。
一是依托網(wǎng)絡(luò)智能平臺(tái)、各家銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、人工平臺(tái)等多項(xiàng)資源,建立多渠道、多途徑、多地點(diǎn)、多窗口的經(jīng)辦模式,將社保政策知識(shí)、經(jīng)辦流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)致化、準(zhǔn)確化、即時(shí)化傳輸和解答,讓參保對(duì)象不受時(shí)間地域限制,得到實(shí)時(shí)的政策咨詢和解答。打通參保群眾與社保局之間的溝通渠道問題。二是計(jì)劃將高拍儀配置到鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所、銀行社保柜臺(tái)、定點(diǎn)醫(yī)院結(jié)算窗口等位置,參保群眾根據(jù)所辦理參保、制卡、結(jié)算等事項(xiàng),及時(shí)在各經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)窗口通過(guò)高拍設(shè)備實(shí)時(shí)上傳資料,對(duì)于能實(shí)時(shí)辦結(jié)的,給予實(shí)時(shí)辦結(jié),對(duì)于限時(shí)辦結(jié)的,限定時(shí)間一性告知。節(jié)省群眾跑腿時(shí)間,提高了辦事效率。三是根據(jù)各合作網(wǎng)點(diǎn)工作需要,將社保工作人員配備到銀行、通信運(yùn)營(yíng)商、醫(yī)院經(jīng)辦窗口,解決設(shè)備操作、政策結(jié)答、異難問題處理的情況。
銀行代辦社保點(diǎn)設(shè)立在鄉(xiāng)鎮(zhèn),打通縣鄉(xiāng)村三級(jí)銀社經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)。
各合作銀行根據(jù)本行社會(huì)保障卡持有量和發(fā)卡量,及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在社??ǔ钟辛枯^大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)中心聚集區(qū)建立社銀一體化代辦網(wǎng)點(diǎn),方便群眾就近就地辦理社保業(yè)務(wù),開辟了更多的社保經(jīng)辦途徑,減輕了鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站的壓力,打通社保經(jīng)辦的最后一公里。
多途徑宣傳推廣,保障項(xiàng)目宣傳到位。
一是充分運(yùn)用鄉(xiāng)村勞動(dòng)保障站(所)資源推廣。根據(jù)拜城縣現(xiàn)有鄉(xiāng)村勞動(dòng)保障站所數(shù)量和工作人員人數(shù),完全具備設(shè)置一村一展架方式,讓勞動(dòng)保障站(所)工作人員引導(dǎo)農(nóng)村轄區(qū)居民關(guān)注社?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)用戶數(shù)提升的目的,并對(duì)勞動(dòng)保站(所)工作人員分配加入人數(shù)任務(wù)量,形成績(jī)效考核制,實(shí)現(xiàn)推廣目的。二是利用兩定點(diǎn)參保群體密集優(yōu)勢(shì)開展推廣。在兩定點(diǎn)覆蓋地點(diǎn)設(shè)置社保平臺(tái)宣傳展架的方式,給兩定點(diǎn)設(shè)置人群加入數(shù)量,由定點(diǎn)藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際講解平臺(tái)作用和功能,引導(dǎo)就診購(gòu)藥群眾加入社保經(jīng)辦平臺(tái),實(shí)現(xiàn)賬戶余額的實(shí)時(shí)查詢,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)居民加入平臺(tái)的數(shù)量。三是依托通訊運(yùn)營(yíng)商(聯(lián)通公司釘釘平臺(tái)維護(hù)商)優(yōu)勢(shì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣。與聯(lián)通公司達(dá)成一致,在其營(yíng)業(yè)廳和各合作網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置社保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳展架,實(shí)現(xiàn)覆蓋網(wǎng)點(diǎn)的宣傳。對(duì)其使用的客戶進(jìn)行短信推送、新用戶實(shí)時(shí)安裝釘釘并加入平臺(tái)的方式,實(shí)現(xiàn)通訊運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)宣傳推廣社保平臺(tái)的目的。四是引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)用戶群眾主動(dòng)推廣。在社保經(jīng)辦平臺(tái)設(shè)置更多傾向參保對(duì)象的內(nèi)容,對(duì)社保平臺(tái)設(shè)置更多人性化的智能化的服化,通過(guò)服務(wù)由參保對(duì)象自主自愿積極推廣的方式,達(dá)到優(yōu)質(zhì)對(duì)象推廣的目的。
外地創(chuàng)業(yè)者無(wú)法自己繳納個(gè)人社保?離職跳槽者生怕社保斷繳無(wú)法買房?自由職業(yè)者又怕因?yàn)闆]社保孩子上學(xué)受影響?這些問題無(wú)憂保統(tǒng)統(tǒng)給你解決,只需手機(jī)3分鐘操作,保你社保不斷繳,讓你生活有依靠! 小編有話說(shuō):謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章,有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧,大家的支持就是我們的動(dòng)力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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