無憂保早報:杭州今元嘉和人力資源有限公司,是經(jīng)過杭州工商局注冊,注冊資本500萬元,為正規(guī)的法人企業(yè)。專注為全國個人提供社保代繳、公積金代繳等服務。
為進一步優(yōu)化城鄉(xiāng)居保服務環(huán)境,提高服務質量和辦事效率,安徽省岳西縣城鄉(xiāng)居保局采取有效措施,真情擦亮服務窗口,著力打造業(yè)務精、能力強、作風優(yōu)、素質高、服務好的窗口新形象,確保真正實現(xiàn)為民服務零距離目標,有力促進了全縣城鄉(xiāng)居保工作順利開展。2017年,全縣城鄉(xiāng)居保平均繳費水平達到161.54元,較去年增長51.72%;歷史遺留的難題&&老農(nóng)保退轉工作,截至目前,錄入系統(tǒng)12147人,已完成退轉10430人,完成率高達86%,位居全省前列。
加強窗口硬件建設,不斷優(yōu)化服務環(huán)境。該局切實加強服務窗口硬件建設,專門開辟了占地約70平方米的服務大廳,總體裝修以社保藍為主格調,大廳分設辦公室、待遇審核股、參保征繳股、內控稽核股、財務股等股室窗口,并在醒目位置懸掛股室牌,方便群眾對號入座。大廳內設立了辦事指南、辦事流程、公開承諾服務、工作職責等制度牌匾,明確各崗位工作職責及范圍,實行首問責任制、限時辦結制、服務承諾制,嚴明服務紀律,堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦,促使窗口股室加強作風建設,提高服務水平和群眾滿意度,形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。
規(guī)范經(jīng)辦人員管理,著力提升服務水平。該局充分發(fā)揚雷厲風行、敢于擔當?shù)淖黠L,激勵職工保持蓬勃向上、積極進取的態(tài)度,大力治理庸懶散奢等不良風氣,不斷提高辦事能力和水平。建立了大廳值班制度,實行工作日全天候值班,值班人員每天提前十分鐘上班,推遲十分鐘下班。要求窗口每位經(jīng)辦人員都要精通各自股室的業(yè)務,對群眾咨詢的問題都能對答如流并切實解決,爭取不讓群眾多跑路、跑錯路、跑彎路。由于前來辦事的群眾大都年老體衰,甚至行動不便,因此,窗口股室推行微笑服務,對每位辦事群眾都笑臉相迎,遞上一杯熱茶,耐心傾聽其有什么要求,讓群眾真切感受到家的溫暖。堅持多渠道培訓,不斷提升職工的業(yè)務水平和綜合素養(yǎng),保證了服務的質量,6年來,該局從未發(fā)生一起群眾上訪投訴服務問題,受到當?shù)胤杖罕姷囊恢潞迷u。
強化激勵制約機制,深化窗口作風建設。金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎銀獎不如老百姓的夸獎,該局經(jīng)常組織職工,利用雙休日深入到鄉(xiāng)村,深入到參保對象家里開展走訪活動,真誠傾聽群眾的呼聲,真實了解群眾的意愿,真心關心群眾的急事,努力為他們辦好事、辦實事。窗口經(jīng)辦人員堅持學習關于全面從嚴治黨的相關要求,認真查找本窗口在作風建設、服務質量等方面存在的問題,樹立小窗口,大責任服務意識,切實提升行政服務水平,形成比、學、趕、超的競爭氛圍。嚴格考核,獎優(yōu)懲劣。每年從工作質量、工作紀律、群眾反映等方面,對窗口服務質量和工作人員進行量化考核,與業(yè)務工作同部署、同開展,對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員評為年度優(yōu)秀,給予精神及物質獎勵;對違反工作紀律的和表現(xiàn)不佳的工作人員予以通報批評,有效激發(fā)大家干事創(chuàng)業(yè)的激情與活力。
外地創(chuàng)業(yè)者無法自己繳納個人社保?離職跳槽者生怕社保斷繳無法買房?自由職業(yè)者又怕因為沒社保孩子上學受影響?這些問題無憂保統(tǒng)統(tǒng)給你解決,只需手機3分鐘操作,保你社保不斷繳,讓你生活有依靠! 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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