武漢市人社局承諾周六可辦社保業(yè)務(wù)，承諾兌現(xiàn)如何

　　漢市人社局承諾周六可辦社保業(yè)務(wù)，承諾兌現(xiàn)如何？近日，武漢市治庸辦暗訪多個區(qū)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)區(qū)周六只能接受咨詢，社保查詢系統(tǒng)根本沒開，無法在當天一次性辦完所有事宜。

　　4月10日，星期四，在硚口區(qū)社保處，暗訪組看到，周六社保經(jīng)辦服務(wù)的告示沒有貼在顯著位置，幾位辦事市民尚不清楚周六還能辦社保。

　　4月12日，星期六，漢南、蔡甸區(qū)社保處雖張貼了社保延時服務(wù)告示，但大廳內(nèi)辦事指南、辦事程序、收費標準沒有上墻公示。暗訪人員上前詢問時，工作人員才從辦公桌上、柜臺里拿出。

　　暗訪組還發(fā)現(xiàn)，這兩個區(qū)辦事大廳內(nèi)的社保查詢系統(tǒng)機均處于關(guān)閉狀態(tài)。漢南區(qū)社保處查詢系統(tǒng)根本沒有打開，一名工作人員解釋稱：“是值班，不是在上班?！辈痰閰^(qū)社保處兩名工作人員試圖打開查詢系統(tǒng)，但折騰了半天還是打不開，只好說：“系統(tǒng)維護人員今天不上班?！?/p>

　　治庸辦表示，部分區(qū)對公開的服務(wù)流程落實不夠，沒有上墻公示，辦事方式與承諾內(nèi)容也有差距；雖有工作人員上班，但把在崗服務(wù)當成值班；要求主管部門把公開承諾落實到位，切實為市民提供方便