【導讀】:榮譽多麻煩也多友邦保險上海分公司慘遭安聯PK(1) 在這個陽光和煦的早春三月，友邦保險上海分公司卻彌漫著冬日的寒意。 有知情人士向記者透露，友邦保險上海分公司的業(yè)績正遭遇著連月下滑的窘境。 根據該知情人士提供的資料，記者看到，友邦保險上海

　　榮譽多麻煩也多 友邦保險上海分公司慘遭安聯PK(1)

　　在這個陽光和煦的早春三月，友邦保險上海分公司卻彌漫著冬日的寒意。

　　有知情人士向記者透露，友邦保險上海分公司的業(yè)績正遭遇著連月下滑的窘境。

　　根據該知情人士提供的資料，記者看到，友邦保險上海分公司1、2月份的新增保費收入與去年同期相比分別下降了23.5%和28.8%。其中，壽險保費收入下滑幅度更大，分別下降30.6%和39.3%。該人士還向記者透露，友邦業(yè)績的負增長，已經不僅僅是這兩個月的事情了。

　　看著如此高比例的負增長數字，記者不禁想到了最近友邦所面臨的一系列風波———

　　"智尊寶"慘遭PK

　　“智尊寶”是友邦著力推出的萬能險產品，分A、B、C三款。從2005年3月開始，“智尊寶”的保費收入和銷量在友邦上海分公司每月業(yè)績排行榜上，一直穩(wěn)居前二名的寶座。然而，近4個月來，“智尊寶”卻屢遇冰山。

　　首先是2005年11月，上海保監(jiān)局頻發(fā)通知，給萬能險緊急降溫，連帶著“智尊寶”的銷量也從榜上第二名滑落到了第三名，之后即一蹶不振。

　　其次，有內部人士分析，“智尊寶”銷量的下滑一定程度上也和“勁敵”———安聯大眾“靈活理財”的崛起有關。

　　據悉，后者也是一款萬能險產品，且保底利率達到2.5%，遠遠高出“智尊寶”1.75%的保底利率?！办`活理財”的推出雖然也有1年多的時間，但由于安聯大眾代理人隊伍不夠龐大，因此一直在銷量上無法與“智尊寶”抗衡。

　　然而，近兩個月來，由于安聯大眾加大了“靈活理財”的銷售力度，以及市場上有關“靈活理財”保底利率要降低的傳言，都使得“靈活理財”在銷量上有了突飛勐進的增長。據悉，甚至有消費者把已持有的“智尊寶”保單退掉，再去購買“靈活理財”，以獲得更高收益。

　　最后，銷量的下滑和友邦對“智尊寶”銷售激勵機制的改變似乎也有一定關聯。據了解，友邦在每年12月到次年3月期間有一個業(yè)績高峰競賽，在2005財政年度（即2005年11月30日以前），友邦對“智尊寶”采取的是代理人收進多少保費即算多少業(yè)績的激勵機制，也就是說，如果代理人收到躉繳5萬元的保費，即按5萬元計入業(yè)績。這對于那些要沖刺業(yè)績精英的代理人，無疑有著很大激勵作用。

　　然而，在2006財政年度（即2005年12月1日起），“智尊寶”只按10%保費收入計入代理人業(yè)績。這樣，原本5萬元的保費收入只能按5000元計入業(yè)績。一位友邦代理人告訴記者：“這樣一來，對我們的激勵作用就小了，我們在銷售時自然也不會像原來那樣賣力了”。 "守御神"備受爭議

　　包括“守御神”在內的友邦重疾險風波是近期業(yè)界關注的焦點。事情源于一篇廣為流傳的有關“守御神”條款爭議的網絡文章，該文直接導致深圳6名投保人集體訴訟友邦，并引發(fā)了一場關于重疾險的社會大討論。

　　且不論這場重疾險風波對整個保險業(yè)造成了多大的影響，單就友邦保險公司來看，這無疑是一個晴天霹靂，一個考驗公司“危機公關”能力的關鍵時刻。

　　一邊是消費者急切要“討個說法”，一邊是友邦始終堅持“沉默是金”，在這種情況下，廣大消費者可以選擇的只有退保或拒絕購買。記者就曾親耳聽到一個朋友在讀了那篇網絡文章之后，把他家年繳保費8000多元的“守御神”保單一退了之。而據一位友邦代理人透露，近期許多原本打算購買“守御神”的消費者都改變了計劃，寧可等等再說。

　　"飛單"陰魂不散

　　“飛單”是業(yè)內對于本公司代理人把客戶保單介紹到別家公司，從而造成本公司潛在保單損失的一種稱謂，是一種違規(guī)行為。

　　據知情人士透露，這種現象早已有之，以往只是本公司代理人兼做其他公司產品，但近來由于保險代理公司的不斷增多，更為這些代理人提供了看似“名正言順”的渠道。

　　這種行為，從代理人自身來講，只不過換一個公司拿傭金，并無任何損失，然而，對于友邦，卻造成了不小的潛在保單損失。不過，從對友邦業(yè)績下滑的影響力來看，這個原因似乎并沒有前兩個更為突出。

　　來源：上海金融報  作者：苗萌萌  2006年3月28日