羅湖福田兩區(qū)多項(xiàng)社保業(yè)務(wù)可由郵政代辦

羊城晚報(bào)訊 記者沈婷婷報(bào)道：辦理部分社保業(yè)務(wù)不用再跑腿上門了，委托郵政上門收取資料送到社保局就行了。9月25日，羊城晚報(bào)記者從深圳市人社局獲悉，福田、羅湖兩區(qū)居民可通過郵政代辦社保業(yè)務(wù)。

減輕窗口辦業(yè)務(wù)的壓力

據(jù)悉，深圳市社保局最近推出“郵政快遞代辦社保業(yè)務(wù)”，在個(gè)人服務(wù)網(wǎng)頁上聯(lián)合郵政部門引入郵政網(wǎng)絡(luò)代辦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人參保關(guān)系轉(zhuǎn)出憑證、參保證明、個(gè)人歷年參保記錄清單網(wǎng)上操作與郵政聯(lián)動(dòng)，郵遞送達(dá)上門。去年9月，深圳市社保局已選擇在福田分局試點(diǎn)郵政代辦社保業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開通上線的郵政代辦業(yè)務(wù)包含18項(xiàng)個(gè)人服務(wù)項(xiàng)目、16項(xiàng)單位服務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)群眾足不出戶辦社保。

深圳市社保局福田分局副局長(zhǎng)黃飛告訴記者：“福田分局本部窗口日均服務(wù)達(dá)3400人次，占全市社保業(yè)務(wù)量的三成。開通‘郵政代辦社保業(yè)務(wù)’后，窗口辦理業(yè)務(wù)的壓力有所減少。比如醫(yī)保審核報(bào)銷窗口，以前每天要辦理500至600人次的業(yè)務(wù)量，目前有30%通過郵政代辦，參保人只要跑一趟提交報(bào)銷申請(qǐng)和相關(guān)材料，待遇決定書可通過郵政快遞。”

“社保機(jī)器人”將進(jìn)駐醫(yī)院

為方便參保人就近快捷享社保服務(wù)，市社保局將24小時(shí)服務(wù)的“社保機(jī)器人”送到市民家門口，在羅湖區(qū)開展試點(diǎn)。深圳市社保局羅湖分局局長(zhǎng)李陽武昨天表示：“目前除了在羅湖分局室外安裝了4臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)，羅湖轄區(qū)各街道及部分社區(qū)試點(diǎn)啟用了社會(huì)保險(xiǎn)自助服務(wù)終端34臺(tái)，參保人可通過自助服務(wù)終端自助查詢社保參保信息、打印參保明細(xì)、辦理部分社保業(yè)務(wù)，如申報(bào)個(gè)人繳交養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、調(diào)整個(gè)人繳費(fèi)基數(shù)、辦理社?？⊕焓А⒓y印證等，此外在社區(qū)安裝了86臺(tái)指紋印證機(jī)。”

李陽武透露，下個(gè)月，“社保機(jī)器人”將首次走進(jìn)醫(yī)院，將在羅湖區(qū)深圳市第五人民醫(yī)院、深圳市羅湖區(qū)中醫(yī)院、深圳市羅湖區(qū)婦幼保健院、深圳流花醫(yī)院等單位安裝5臺(tái)社保自助服務(wù)終端。在羅湖區(qū)試點(diǎn)成熟后，將在全市推廣，屆時(shí)將有更多的“社保機(jī)器人”在市民家門口服務(wù)。