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【導(dǎo)讀】:通過(guò)近半年的整改，群眾反映的問(wèn)題和訴求得到全面有效的落實(shí)。特別是群眾反映“認(rèn)證服務(wù)”難的問(wèn)題，該局采取了錯(cuò)鋒認(rèn)證，延伸認(rèn)證，上門認(rèn)證等三措并舉，打通了認(rèn)證服務(wù)“最后一公里”綠色通道，有效化解了人流擁擠，費(fèi)時(shí)鬧心的認(rèn)證問(wèn)題，認(rèn)證服務(wù)提質(zhì)提速，深受群眾的好評(píng)。 為扎實(shí)推動(dòng)整改落實(shí)工作。9月25日，江西贛州市南康區(qū)社保局組織開(kāi)展黨的群眾路線教育“整改面對(duì)面”活動(dòng)。該局全體黨員及群眾代表、退休黨員代表共20余人參加了活動(dòng)。
活動(dòng)首先通報(bào)了教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)該局整改落實(shí)的情況，重點(diǎn)回應(yīng)了群眾關(guān)心且反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題整改情況。該局在征求意見(jiàn)期間，開(kāi)門聽(tīng)民聲，征求服務(wù)對(duì)象、“三送”聯(lián)系戶和群眾代表的意見(jiàn)和建議8條，主要涉及“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”；“提供方便靈活資格認(rèn)證服務(wù)”；“加強(qiáng)退休人員社會(huì)化服務(wù)”；“提高服務(wù)質(zhì)量”；“代課老師養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題”，“困難企業(yè)收滯納金”等問(wèn)題；針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，該局自我剖析，深挖原因，采取有力措施，強(qiáng)化監(jiān)管，建章立制；強(qiáng)化服務(wù)，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化宣傳，釋疑解惑；強(qiáng)化素質(zhì)，提質(zhì)提效；強(qiáng)化調(diào)解，化解矛盾；簡(jiǎn)政放權(quán)，減化程序。通過(guò)近半年的整改，群眾反映的問(wèn)題和訴求得到全面有效的落實(shí)。特別是群眾反映“認(rèn)證服務(wù)”難的問(wèn)題，該局采取了錯(cuò)鋒認(rèn)證，延伸認(rèn)證，上門認(rèn)證等三措并舉，打通了認(rèn)證服務(wù)“最后一公里”綠色通道，有效化解了人流擁擠，費(fèi)時(shí)鬧心的認(rèn)證問(wèn)題，認(rèn)證服務(wù)提質(zhì)提速，深受群眾的好評(píng)。在教育實(shí)踐“整改面對(duì)面”民主測(cè)評(píng)中，群眾反映的訴求整改率達(dá)100%，滿意率達(dá)100%。 江西贛州市南康區(qū)社保局 溫圣巍
江西贛州市南康區(qū)社保局：開(kāi)門聽(tīng)民聲，整改有回聲
2016-10-01 08:00:06
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