陽(yáng)春3 月。
中德安聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司(下稱“中德安聯(lián)”)將在渣打銀行推出一款期繳的養(yǎng)老產(chǎn)品“安享豐年”。
從躉繳變形為期繳,從投資回歸保障,中德安聯(lián)希圖在渣打銀行的渠道上,嘗試一次銀保轉(zhuǎn)型的輕靈轉(zhuǎn)身。
只是巧合,就在中德安聯(lián)醞釀銀保轉(zhuǎn)型之際,本刊獲悉,挾渠道以令保險(xiǎn)的四大國(guó)有銀行中,除尚未完成改制的農(nóng)業(yè)銀行外,其余工行、建行和中行均初步落定建立銀行保險(xiǎn)公司的資本路線圖;不僅如此,國(guó)內(nèi)第五大商業(yè)銀行交通銀行(愛(ài)股,行情,資訊),以及浦發(fā)銀行(愛(ài)股,行情,資訊)等中小股份制銀行中,亦有類似的尋親盤算。
一場(chǎng)關(guān)系未來(lái)十年銀保格局的資本整合正在悄然拉開(kāi)帷幕——用資本的陽(yáng)劍,為銀保的犁,開(kāi)辟可耕耘的土地。
十年轉(zhuǎn)型,敗多勝少
中德安聯(lián)是一個(gè)窗口。
盡管中德安聯(lián)從未宣布放棄其他的渠道,但是毫無(wú)疑問(wèn)地,借助銀行保險(xiǎn),中德安聯(lián)迅速于25 家外資壽險(xiǎn)公司中脫穎而出。
數(shù)據(jù)顯示,銀行保險(xiǎn)渠道是中德安聯(lián)發(fā)展最快的渠道,2007 年同比增長(zhǎng)達(dá)到200%,在國(guó)內(nèi)所有外資壽險(xiǎn)公司中名列第二。
目前中德安聯(lián)的銀行保險(xiǎn)合作者達(dá)到了19 家,銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)2000 多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),其中不僅包括渣打和花旗等貌似曲高和寡的外資銀行,還滲透至連老牌中資公司都不屑一顧的信用社。
挺進(jìn)銀保,中德安聯(lián)的策略積極。
即便如此,作為中德安聯(lián)負(fù)責(zé)銀保的首席機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)官楊勇艇卻有另外一本帳。
楊勇艇認(rèn)為,海外市場(chǎng),尤其以歐洲市場(chǎng),安聯(lián)是以投資型和保障型產(chǎn)品為主;而中國(guó)市場(chǎng)目前以投資型產(chǎn)品為主,但是,銀行保險(xiǎn)遲早會(huì)部分回歸保障。
除了產(chǎn)品形態(tài),銀保轉(zhuǎn)型還牽連保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略層面。
一個(gè)基本的共識(shí)是,如果以投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品為主打產(chǎn)品,隨資本市場(chǎng)的冷暖變化,保險(xiǎn)公司的保費(fèi)規(guī)模波動(dòng)往往比較大,而保障型產(chǎn)品則能很好地熨平前述的波動(dòng),保持相對(duì)的平穩(wěn)。同時(shí),相對(duì)而言,投資型銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品由于支付了較高的渠道費(fèi)用之后,本身的保障內(nèi)涵價(jià)值相對(duì)于傳統(tǒng)期繳產(chǎn)品大打折扣。
“安聯(lián)要早做準(zhǔn)備?!睏钣峦ХQ。
不過(guò),回溯銀保在中國(guó)發(fā)展的十余年,銀保轉(zhuǎn)型總是知易行難——或者轉(zhuǎn)型不成,重拾舊路;或者一收了之,銀保硬著陸。前者似乎不勝枚舉;后者案例如中國(guó)平安(愛(ài)股,行情,資訊)。
數(shù)據(jù)顯示,早在2001年,平安銀行保險(xiǎn)的合作者就已經(jīng)包括工行、農(nóng)行、中行、建行、郵政、光大、民生等8家銀行,覆蓋全國(guó)136個(gè)城市中的17540個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),而銀保專管員隊(duì)伍也達(dá)到近千人。
巔峰之時(shí),平安的銀保業(yè)務(wù)平臺(tái)高達(dá)百億。
但是隨著2003 年、2004 年的戰(zhàn)略調(diào)整,平安銀保幾乎被腰斬,而維持于所謂“盈虧平衡點(diǎn)”的60 億元左右。
根據(jù)平安的年報(bào)數(shù)據(jù),2007 年,平安銀保規(guī)模為72 億元,同比增加16.5%。
誠(chéng)然,利潤(rùn)相對(duì)不高的銀保被大幅裁減無(wú)可厚非。不過(guò),硬著陸式的調(diào)整亦有負(fù)面的影響,其中尤以銀保隊(duì)伍流失,客戶關(guān)系易分難合最為傷痛。
恰當(dāng)?shù)膶?duì)象,恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
中德安聯(lián)的銀保轉(zhuǎn)型何以突破十年困局?
楊勇艇稱,其中的關(guān)鍵在于恰當(dāng)?shù)膶?duì)象,恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,以及恰當(dāng)?shù)匿N售模式。
他表示,雙方有一個(gè)共同理念,渣打銀行希望能夠?yàn)榭蛻籼峁B(yǎng)老方案,而安聯(lián)也有一款熱銷的期繳養(yǎng)老產(chǎn)品。
渣打的客戶也有類似的需求。就渣打而言,其客戶主要來(lái)自港澳臺(tái)地區(qū),或者為新興階層。對(duì)于港澳臺(tái)客戶,由于內(nèi)地暫時(shí)不能辦理社保,因此,這一部分人群對(duì)于養(yǎng)老保險(xiǎn)是存在一定需求的。
不僅如此,由于保單是以人民幣計(jì)價(jià),同時(shí)投資于人民幣資產(chǎn),受益于人民幣升值,對(duì)于海外客戶更有吸引力。
更為關(guān)鍵的,是銷售模式的契合。
楊勇艇認(rèn)為,在渣打銀行的渠道推動(dòng)期繳的條件已經(jīng)成熟。渣打目前推行的是顧問(wèn)式的銷售模式,有專職的客戶經(jīng)理,采取一對(duì)一服務(wù);另外一方面,安聯(lián)會(huì)對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備一個(gè)財(cái)務(wù)規(guī)劃經(jīng)理(FPM),提供培訓(xùn)等相關(guān)的服務(wù)。
這樣的模式和平安在深圳建行試行兩年之久的銀行保險(xiǎn)IC(保險(xiǎn)顧問(wèn))計(jì)劃有異曲同工之妙。
平安在壓縮傳統(tǒng)銀保規(guī)模的同時(shí),亦在深圳啟動(dòng)了IC 計(jì)劃,即保險(xiǎn)公司把顧問(wèn)式銷售派駐銀行網(wǎng)點(diǎn),銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
作為設(shè)計(jì)者之一的平安首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官梁家駒介紹,IC 經(jīng)理的產(chǎn)能很高——普通的業(yè)務(wù)員達(dá)到4000-5000 就已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò),IC 經(jīng)理一般都能夠?qū)崿F(xiàn)3 萬(wàn)-4 萬(wàn)。
梁家駒還透露,今年IC 的試驗(yàn)將擴(kuò)大到四個(gè)城市,包括青島等。
楊勇艇認(rèn)為,這一模式和目前中資銀行主流的銷售渠道不同。目前的銀行保險(xiǎn)多通過(guò)柜員銷售,如果3-5 分鐘不能將產(chǎn)品講清楚,那么這次銷售很可能就失敗。因此,這樣的銷售模式?jīng)Q定了銀行保險(xiǎn)只能是簡(jiǎn)單的,替代儲(chǔ)蓄的投資型產(chǎn)品。
而復(fù)雜的保障類型的產(chǎn)品,例如養(yǎng)老保險(xiǎn),短時(shí)間是不能夠描述清楚的,只能通過(guò)“低柜”(即理財(cái)柜,和“高柜”,儲(chǔ)蓄柜面相對(duì)),經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理銷售。同樣的道理,過(guò)于復(fù)雜的保障型產(chǎn)品也不適合電話中心銷售。
不僅如此,楊勇艇認(rèn)為,和多數(shù)中資銀行比較,外資銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶風(fēng)險(xiǎn)提示普遍做得不錯(cuò),很少有銷售誤導(dǎo)的后遺癥。
銀行資本照亮前途
回溯銀行保險(xiǎn)十年歷程,轉(zhuǎn)型尤其篳路藍(lán)縷。究其緣由,乃是沒(méi)有資本整合下的轉(zhuǎn)型,注定難以匯成燎原之烈火。
同時(shí),和銀保低利潤(rùn)的意見(jiàn)相悖,一種觀點(diǎn)認(rèn)為,如果銀行保險(xiǎn)能夠穿越熊牛,則可能實(shí)現(xiàn)超額收益。其操作手法是,低利率時(shí)買進(jìn),高利率時(shí)候賣出。反之,如果是高利率時(shí)買進(jìn),低利率時(shí)候賣出,這會(huì)遭遇市場(chǎng)更大的報(bào)復(fù)。例如當(dāng)下市場(chǎng)熱賣的,盯住三年期定期存款的部分產(chǎn)品。
不過(guò),誰(shuí)又能夠做到超越熊牛呢?
于是,手握渠道,挾渠道以令上游保險(xiǎn)公司的銀行無(wú)疑是其中最為炙手可熱的人選之一。
此前政策的桎梏割裂了銀行和保險(xiǎn)之間的資本姻緣。
轉(zhuǎn)機(jī)終于出現(xiàn)。1 月16 日,保監(jiān)會(huì)和銀監(jiān)會(huì)簽署《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)與中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)銀保深層次合作和跨業(yè)監(jiān)管合作諒解備忘錄》( 下稱“備忘錄”)。政策松動(dòng)之后,資本層面的整合難以避免,銀保轉(zhuǎn)型即將超越修補(bǔ)的階段,而進(jìn)入一個(gè)更為廣大的維度。
就在中德安聯(lián)醞釀轉(zhuǎn)型之時(shí),本刊獲悉,四大國(guó)有銀行中,除尚未完成改制的農(nóng)業(yè)銀行外,工行、建行和中行均初步落定成立銀行保險(xiǎn)公司的資本計(jì)劃。
其中,工行銀行可能和中保集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資本整合,囊括太平人壽、太平保險(xiǎn)、太平養(yǎng)老和太平資產(chǎn)等四家公司;建設(shè)銀行(愛(ài)股,行情,資訊)則會(huì)整合一家和建行淵源頗深的新公司——幸福人壽,幸福人壽目前的股東結(jié)構(gòu)中,負(fù)責(zé)建設(shè)銀行不良資產(chǎn)處理的信達(dá)資產(chǎn)管理為大股東之一;中行則會(huì)通過(guò)旗下中銀保險(xiǎn),設(shè)立一家壽險(xiǎn)公司。
此外,交通銀行和浦發(fā)銀行等股份制銀行中,亦類似的尋親盤算。
本刊從中??德?lián)確認(rèn),交行的確有意接過(guò)這家公司中方的股權(quán)。果如其然,那么國(guó)內(nèi)5 大商業(yè)銀行之中,已經(jīng)有四家確定將切入銀保市場(chǎng)。
不過(guò),即便政策寬松,資本的合作亦有底線。
比如幸福人壽,此前傳聞的方案為建行最終控股51%,但是,有知情人士透露,這個(gè)方案基本被否定。
該人士還透露,只能整合現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司,以及直接持股比例不超過(guò)51%,成為銀行挺進(jìn)保險(xiǎn)的兩大“政策鐵底”。
作者:陳懇 來(lái)源:理財(cái)觀察
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