如果把保險(xiǎn)行業(yè)的保險(xiǎn)企業(yè)看做是一支龐大的艦隊(duì)，那么中國(guó)人壽就是名副其實(shí)的最大噸位“航母”，航行時(shí)處于艦隊(duì)的核心位置，牽一發(fā)而動(dòng)整個(gè)艦隊(duì)隊(duì)型。

隨著中國(guó)改革、開放不斷深化，中國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)不斷快速向前發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)在保障社會(huì)安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高人民生活質(zhì)量、建設(shè)和諧社會(huì)等方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。

在這個(gè)過程中，中國(guó)人壽的作用舉足輕重、萬(wàn)眾矚目。當(dāng)中國(guó)人壽2007年的市場(chǎng)份額相比2006年下降了4.87個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，引發(fā)了業(yè)界和媒體的討論，質(zhì)疑聲不斷。然而，僅僅過了兩個(gè)多月，權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2008年一季度，中國(guó)人壽的市場(chǎng)份額迅速回升。這充分表明，中國(guó)人壽這艘“超級(jí)航母”具有超強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，正平穩(wěn)、高速地行駛在自己既定的航線上，為中國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保駕護(hù)航，暴風(fēng)雨對(duì)她的影響微不足道。

目前，中國(guó)金融領(lǐng)域的改革、開放不斷向前發(fā)展，法律法規(guī)不斷完善，混業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)開始顯現(xiàn)，保險(xiǎn)資金的投資渠道不斷拓寬，這為中國(guó)人壽把自己打造成國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一個(gè)市值最高時(shí)曾到兩萬(wàn)億、資產(chǎn)規(guī)模差不多每年以20%速度增長(zhǎng)的公司，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)金融市場(chǎng)大發(fā)展的背景下，在中國(guó)人壽董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力奮斗下，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，中國(guó)人壽一定會(huì)發(fā)展成對(duì)全球金融市場(chǎng)影響舉足輕重的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)航母。

本刊記者/胡冠

中國(guó)人壽（愛股,行情,資訊）作為中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)最大噸位的“航母”，一舉一動(dòng)都引起業(yè)界和社會(huì)的關(guān)注。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人壽2007年的市場(chǎng)份額為39.73%，相比2006年的 44.6%下降了4.87個(gè)百分點(diǎn)。一時(shí)間有觀點(diǎn)認(rèn)為：中國(guó)人壽占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)份額正在被對(duì)手蠶食，在付出了市場(chǎng)份額下降的代價(jià)后，中國(guó)人壽堅(jiān)持傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)為主的產(chǎn)品策略能否經(jīng)受得住市場(chǎng)考驗(yàn)的質(zhì)疑聲也不絕于耳。然而，僅僅過了兩個(gè)多月，仍是權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2008年一季度，中國(guó)人壽的市場(chǎng)份額迅速回升。事實(shí)證明，中國(guó)人壽這艘“超級(jí)航母”揚(yáng)帆起航后具有超強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，行駛平穩(wěn)、高速，暴風(fēng)雨對(duì)她的影響很小。近日，本刊記者就各界關(guān)心的問題專訪了這艘超級(jí)航母的掌舵人—中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司總裁、中國(guó)人壽股份有限公司董事長(zhǎng)楊超。

改制上市是一大跨躍

記者：中國(guó)人壽股份公司年報(bào)公布顯示，2007年公司凈利潤(rùn)是281.16億元，同比增長(zhǎng)95%，公司總投資收益增長(zhǎng)79.82%，此數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)預(yù)期，作為人壽的掌門人，您能不能概括一下公司是如何做到這一點(diǎn)的？

楊超：這個(gè)問題提得很好，也是我一直思考的問題。2007年的業(yè)績(jī)，你剛才講的是中國(guó)國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的利潤(rùn)數(shù)，我們?cè)谙愀郯l(fā)布的數(shù)據(jù)是按照美國(guó)和香港會(huì)計(jì)準(zhǔn)則公布的，上市公司的利潤(rùn)是388億元人民幣。

改制上市是中國(guó)人壽實(shí)現(xiàn)的一大跨越。2003年12月，中國(guó)人壽在香港、紐約成功上市，掀開了中國(guó)人壽發(fā)展新的一頁(yè)。上市后的 5年間，是中國(guó)人壽持續(xù)變革、轉(zhuǎn)制、發(fā)展的 5年。我本人則經(jīng)歷了05年、06年和07年三年歷程。跨越主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，第一是機(jī)制有了非常大的變化。公司從國(guó)有傳統(tǒng)，或是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的一統(tǒng)國(guó)家公司脫胎換骨，變成了一個(gè)走向國(guó)際化、市場(chǎng)化、專業(yè)化道路的公司。

我們管理層所有干部通過公司在三地上市，遵循三地的監(jiān)管政策，在觀念上有了很大變化，以國(guó)際化、專業(yè)化和市場(chǎng)化的規(guī)則來(lái)規(guī)范自己的行為，經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都發(fā)生了較大的變化。這幾年，我們一年一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地地往前走。在公司治理方面，2007年我們的內(nèi)控審計(jì)順利地獲得外部審計(jì)師無(wú)保留意見通過，去年我們還得了一個(gè)香港的公司管制卓越大獎(jiǎng)，中國(guó)內(nèi)地也評(píng)了一個(gè)獎(jiǎng)。雖然我們?nèi)ツ?月份才回歸A股市場(chǎng)，但是公司治理的各項(xiàng)指標(biāo)也完全符合中國(guó)證監(jiān)會(huì)的有關(guān)要求。

記者：第二方面呢？楊超：第二個(gè)非常大的變化是在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面。無(wú)論是發(fā)展速度、業(yè)務(wù)規(guī)模、市場(chǎng)地位，還是公司品牌都是如此。業(yè)務(wù)上，04、05、06三年我們都兌現(xiàn)了上市承諾，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)每年都以20%以上的速度增長(zhǎng)，利潤(rùn)差不多每年翻番，盡管我們并沒有承諾利潤(rùn)每年要翻番。

公司的風(fēng)險(xiǎn)性保費(fèi)也有20%以上的增長(zhǎng)，去年利潤(rùn)達(dá)到 388億，廣大投資者是非常滿意的，我們董事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)班子的經(jīng)營(yíng)管理水平，公司的盈利能力和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)也非常滿意。

股價(jià)方面，除了今年一季度由于受國(guó)際資本市場(chǎng)的影響，我們的股價(jià)下跌以外，每年我們公司的股票價(jià)格都是一路平穩(wěn)上升。我剛到人壽時(shí)公司的股價(jià)是4.975元，市值是一千億港幣。在黨中央、國(guó)務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)保監(jiān)會(huì)、財(cái)政部等主管部門大力支持，給了很多政策，同時(shí)我們經(jīng)營(yíng)班子非常努力，全系統(tǒng)的廣大干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，在市場(chǎng)上取得了很大成功。去年在資本市場(chǎng)上，中國(guó)人壽市值最高的時(shí)候超過兩萬(wàn)億，這是什么概念？當(dāng)時(shí)全世界兩萬(wàn)億市值的上市公司有十個(gè)，中國(guó)人壽也進(jìn)去了。從一千億市值發(fā)展到了最高時(shí)的兩萬(wàn)億市值，增長(zhǎng)了多少你可以算出來(lái)。

記者：增長(zhǎng)差不多 20倍。

楊超：股價(jià)也漲了差不多八倍。去年11月份的時(shí)候，我們公司的市值位列全球前十位上市公司，并成為全世界當(dāng)時(shí)市值最大的保險(xiǎn)公司。十大上市公司里面中國(guó)占了五家，美國(guó)有三家，一家是俄羅斯的，一家是英國(guó)的，歐洲大陸沒有一家。

保費(fèi)規(guī)模方面，我們的市場(chǎng)份額今年第一季度迅速回升，在保險(xiǎn)主體越來(lái)越多的情況下(目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)超過一百家)，我們一家仍然能夠保持市場(chǎng)份額的基本穩(wěn)定，主導(dǎo)市場(chǎng)的領(lǐng)先定位，可以想象難度有多大?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行，算上工商銀行，沒有一家超過市場(chǎng)份額的 20%。

為什么這幾年能取得這么好的業(yè)績(jī)，當(dāng)然跟公司的指導(dǎo)思想有關(guān)，我們一直堅(jiān)持“三個(gè)最”：最佳的形象、最好的效益、最大的回報(bào)，“三個(gè)最”是我們工作的出發(fā)點(diǎn)，也是我們工作的落腳點(diǎn)，我們的工作都圍繞著這個(gè)展開。

記者：從“三個(gè)最”延伸，公司的品牌建設(shè)方面是不是發(fā)生了很大變化？楊超：是的。第三個(gè)變化是我們更加注重品牌建設(shè)和履行社會(huì)責(zé)任。去年我們出了一本中國(guó)人壽的社會(huì)責(zé)任報(bào)告書，社會(huì)反響很好。

《人民日?qǐng)?bào)》專門發(fā)了評(píng)論員文章，希望所有的企業(yè)，特別是上市企業(yè)在向社會(huì)公布公司業(yè)績(jī)的時(shí)候，同時(shí)也要交代自己在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面所起的作用。前年我們籌建了一個(gè)國(guó)壽慈善基金會(huì)，關(guān)愛弱勢(shì)群體，支持公益事業(yè)。

在支持三農(nóng)方面，公司積極響應(yīng)中央的號(hào)召，真正讓我們的農(nóng)民兄弟得到實(shí)惠。在產(chǎn)品上，我們推出了適合農(nóng)民購(gòu)買的新簡(jiǎn)易人身險(xiǎn)，營(yíng)銷員講得清楚，農(nóng)民聽得明白，歸根到底還讓農(nóng)民兄弟買得起，得到保障。后來(lái)媒體說(shuō)這是一個(gè)惠農(nóng)行動(dòng)，也是人壽落實(shí)中央支持三農(nóng)，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)具體舉措。這些年來(lái)，公司在長(zhǎng)征沿線捐助了11個(gè)省市18所希望小學(xué)，與紅十字會(huì)聯(lián)合行動(dòng)，支持了一個(gè)健康新村工程，目的是為了給農(nóng)民提供新型合作醫(yī)療保險(xiǎn)。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任實(shí)際上也體現(xiàn)了中國(guó)人壽作為國(guó)有控股企業(yè)的風(fēng)范。我經(jīng)常在開會(huì)時(shí)講，要把社會(huì)和行業(yè)的責(zé)任作為我們的己任，真正讓中國(guó)的老百姓、廣大投資者感覺到中國(guó)人壽在為社會(huì)服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

保險(xiǎn)企業(yè)在為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到保駕護(hù)航作用的同時(shí)，自身也必須與社會(huì)更好地融合在一起。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)品牌非常重要，所以從去年開始我們提出要大力加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。在這個(gè)過程中我提出公司品牌建設(shè)要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是從著名品牌向杰出品牌轉(zhuǎn)變；第二是從行業(yè)品牌向社會(huì)品牌轉(zhuǎn)變；第三是從國(guó)內(nèi)品牌向國(guó)際品牌轉(zhuǎn)變。你們可能都知道我們請(qǐng)了姚明作為公司全球形象代言人，公司將在美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)發(fā)布廣告，我們還積極參與國(guó)內(nèi)春晚、元宵晚會(huì)這樣的活動(dòng)，效果不錯(cuò)。

到去年為止公司不僅連續(xù)五年躋身世界財(cái)富500強(qiáng)，而且提升了90 多位，排到了192位。我們還被評(píng)為世界品牌500強(qiáng)，這是第一次進(jìn)去。中國(guó)一共有12家企業(yè)進(jìn)去，我們排在第六位。在剛開完的亞洲博鰲論壇上，胡總書記接見國(guó)際企業(yè)家代表，我作為中國(guó)企業(yè)家的代表參加。這不是我個(gè)人榮譽(yù)，這是中國(guó)人壽的社會(huì)品牌，表明中國(guó)的企業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上占有了一席之地，個(gè)人只不過是公司的代表罷了。

戰(zhàn)略目標(biāo)打造國(guó)際頂級(jí)的金融保險(xiǎn)集團(tuán)

記者：您剛才提到公司發(fā)展的指導(dǎo)思想是效益最好、形象最佳、回報(bào)最大，這幾年取得了明顯的效果，您能不能簡(jiǎn)單地概括中國(guó)人壽在未來(lái)發(fā)展中長(zhǎng)期戰(zhàn)略是什么？

楊超：好的。在今年年初的公司工作會(huì)議上，我們已經(jīng)明確提出公司全力主攻的方向是：打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)，在戰(zhàn)略定位上是主業(yè)做強(qiáng)，適度多元。具體是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，致力于建設(shè)一個(gè)資源配置合理、綜合優(yōu)勢(shì)明顯，主業(yè)特強(qiáng)、適度多元，備受社會(huì)與業(yè)界尊重的內(nèi)含價(jià)值高、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展后勁足的大型現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)，努力做大做強(qiáng)做優(yōu)。

全系統(tǒng)都圍繞這個(gè)戰(zhàn)略，盡量把自己形象做到最佳、把業(yè)務(wù)做到最好、把核心競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)涵價(jià)值提升到最高，最終目的就是給股東最大回報(bào)。

金融保險(xiǎn)是我們的主業(yè)，主業(yè)要做強(qiáng)。其中壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、養(yǎng)老金保險(xiǎn)是核心主業(yè)，資產(chǎn)管理是非保險(xiǎn)的核心主業(yè)。我們第一步戰(zhàn)略是發(fā)展公司壽險(xiǎn)，現(xiàn)在實(shí)施的是第二步發(fā)展戰(zhàn)略，既有壽險(xiǎn)，也有財(cái)險(xiǎn)，還有養(yǎng)老金，保險(xiǎn)方面基本上全套都有了。第二步發(fā)展戰(zhàn)略里面有非核心主業(yè)—資產(chǎn)管理，同時(shí)我們還要介入到銀行、證券，這些我們都有動(dòng)作，你都看到了。第三步發(fā)展戰(zhàn)略，我們要在金融控股方面發(fā)展，全方位介入金融領(lǐng)域，包括基金、信托，當(dāng)然還有銀行。銀行方面我們已經(jīng)介入了，但希望做得更大更好。有條件的話，我們希望真正控股一家成規(guī)模的銀行。

記者：國(guó)際頂級(jí)的金融保險(xiǎn)集團(tuán)有具體含義嗎？楊超：打造國(guó)際頂級(jí)的金融保險(xiǎn)集團(tuán)是我們的最終目標(biāo)，其內(nèi)涵我把它概括為“實(shí)力雄厚、管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”九句話、三十六個(gè)字，其中每句話本身，都有十分豐富的內(nèi)涵，需要我們思考、研究和實(shí)踐。

現(xiàn)在離目標(biāo)還有差距，首先在實(shí)力方面。實(shí)力體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是公司的資產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)地位、份額，另一方面還體現(xiàn)在盈利能力上。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，公司現(xiàn)在的規(guī)模很大，保單也很多，但是人均產(chǎn)能、人均效益、人均利潤(rùn)還不是很高。另外，在資產(chǎn)管理方面，我們也有很大差距。雖然我們托管了一萬(wàn)多億資產(chǎn)，但主要是我們自己內(nèi)部的資產(chǎn)，為第三方托管的還很少，這是我們需要努力的。國(guó)際上頂級(jí)的資產(chǎn)管理公司，或者是基金公司，都為第三方管理資產(chǎn)，這是服務(wù)覆蓋面的問題，目前有很大差距。

最重要的差距還來(lái)自公司品牌的影響力。真正的品牌知名度，是以你的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)來(lái)支持和提升的，而不僅僅只通過廣告提高你的知名度。在公司的服務(wù)領(lǐng)域，特別是產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，要真正達(dá)到國(guó)際頂級(jí)，必須有獨(dú)到之處，你的產(chǎn)品要有引領(lǐng)行業(yè)的能力，在市場(chǎng)的拓展水平、服務(wù)技術(shù)水平必須一流。公司要真正成為世界一流或者頂級(jí)的金融保險(xiǎn)集團(tuán)還需要幾代人的努力，但是我們現(xiàn)在要夯實(shí)基礎(chǔ)，一步一個(gè)腳印地往前走。

控制風(fēng)險(xiǎn)不作假，不作秀，不跟風(fēng)

記者：您一直強(qiáng)調(diào)公司要把風(fēng)險(xiǎn)防范放在一個(gè)突出的位置。今年中國(guó)資本市場(chǎng)的不確定性增大，現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，中國(guó)人壽也將面臨更加復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。有人擔(dān)憂08年的投資收益可能會(huì)不如07年，這一點(diǎn)您怎么看，中國(guó)人壽在改善公司治理結(jié)構(gòu)、提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平方面有什么舉措和考慮？

楊超：風(fēng)險(xiǎn)管控是企業(yè)的生命線。上市前中國(guó)人壽有很大的利差損，就是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)控制、對(duì)市場(chǎng)分析不夠造成的，留下了歷史的包袱，我們現(xiàn)在正逐步化解這個(gè)問題。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)使我們變得聰明起來(lái)，我們必須高度重視風(fēng)險(xiǎn)管控，尤其是在做重大決策的時(shí)候。在十七大期間，作為十七大代表，我講了自己的觀點(diǎn)：中央越是關(guān)心，政策和市場(chǎng)環(huán)境越是寬松，政府越是支持，機(jī)會(huì)越是涌現(xiàn)的時(shí)候，越要保持清醒的頭腦，越要注意風(fēng)險(xiǎn)的防范。作為管理者，我個(gè)人有一個(gè)工作準(zhǔn)則，叫做“三不”：不作假，不作秀，不跟風(fēng)，這是我一直以來(lái)的座右銘。另外，我的工作風(fēng)格大家可能也知道，

就是高效低調(diào)，多做少說(shuō)，做好事，做成事，不出事。資本市場(chǎng)越是好的時(shí)候，潛在的風(fēng)險(xiǎn)越大，越要注意控制風(fēng)險(xiǎn)。我們出臺(tái)投資計(jì)劃都是非常慎重的，慎之又慎。兩會(huì)期間很多記者追問我，說(shuō)人家很多都出手了，大公司都在海外買資產(chǎn)，買公司，收購(gòu)并購(gòu)，中國(guó)人壽怎么不動(dòng)手。我不評(píng)價(jià)別人，我們中國(guó)人壽有自己的經(jīng)營(yíng)方針，我們有自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。最近我們買了VISA，市場(chǎng)反應(yīng)非常好，差不多漲了50%以上，那是在美國(guó)資本市場(chǎng)情況不好的時(shí)候我們下的一單，投資將近三億美元，現(xiàn)在漲了一億多美元。

記者：這是我國(guó)金融機(jī)構(gòu)在海外投資不多的幾個(gè)成功案例之一，確實(shí)值得中國(guó)金融企業(yè)認(rèn)真分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)。

楊超：你過獎(jiǎng)了。說(shuō)老實(shí)話，投資有時(shí)候是高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)，我們永遠(yuǎn)把安全放在第一位，所謂安全、流動(dòng)、效益。在做投資的時(shí)候，特別在國(guó)外，不是遍地黃金，說(shuō)不定遍地都是陷井，必須高度重視風(fēng)險(xiǎn)管控。我們要科學(xué)的決策，民主的決策。

你剛才問我，有什么風(fēng)險(xiǎn)防范措施，我們有兩個(gè)會(huì)。一個(gè)是公司集團(tuán)的投資決策委員會(huì)，重大的投資項(xiàng)目所有成員必須簽字，這是規(guī)定。沒有投資決策委員會(huì)簽字通過的項(xiàng)目，不會(huì)上我們的黨委會(huì)和總裁會(huì)，一道一道關(guān)把得非常嚴(yán)格。另外我們還有一個(gè)負(fù)債資產(chǎn)匹配委員會(huì)，戰(zhàn)略投資、海外并購(gòu)，國(guó)內(nèi)重大資產(chǎn)投資，比如像投資南方電網(wǎng)，都要經(jīng)過這個(gè)委員會(huì)認(rèn)真論證。有一些項(xiàng)目我們?yōu)槭裁床贿M(jìn)去，不是不支持，因?yàn)槲覀儧]有拿到科學(xué)的論據(jù)。

我們是三地上市的公司，要求我們必須嚴(yán)格走程序辦事。我是學(xué)法律的，法律要求你不能亂來(lái)。過去有一些領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)事情要分清輕重緩急，什么叫輕重緩急？有的人拿著項(xiàng)目書堵在門口讓領(lǐng)導(dǎo)簽字，這是不行的。投資一定要按照程序來(lái)做，不能憑感情用事。

作為一個(gè)掌門人，作為一個(gè)大企業(yè)的負(fù)責(zé)人，必須保持清醒的頭腦，要有所為有所不為，有一些事情是馬虎不得、耽誤不得、失誤不得，但有些小事情可以糊涂一點(diǎn)。必須要把大精力花在戰(zhàn)略問題、風(fēng)險(xiǎn)問題、公司發(fā)展思路問題上來(lái)，不能就事論事，不能籠統(tǒng)說(shuō)輕重緩急，決策必須符合公司，特別是上市公司的游戲規(guī)則。否則，就會(huì)走彎路，或者是走回頭路。你知道，在美國(guó)上市，薩班斯法案404條款是非常嚴(yán)格的，所以我們必須有一根弦繃得很緊，按法律規(guī)定要求做事、決策。

我到中國(guó)人壽后提出三個(gè)必要和三個(gè)必須：改革是必要的，但是穩(wěn)定是必須的；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整是必要的，但是發(fā)展是必須的，發(fā)展才能解決一切歷史遺留問題和前進(jìn)中的新問題，所以發(fā)展是硬道理；解放思想、開拓創(chuàng)新、拓寬思路是必要的，但是合法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)是必須的。這個(gè)我是大會(huì)小會(huì)，逢會(huì)必講，特別是剛才談到的風(fēng)險(xiǎn)控制問題。財(cái)險(xiǎn)、養(yǎng)老金都是新公司，必須夯實(shí)好基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖。然后按照規(guī)矩走，沒有規(guī)矩難成方圓，尤其是上市公司的關(guān)聯(lián)交易和信息披露等。大公司樹大招風(fēng)，在市場(chǎng)上有引領(lǐng)作用，你的一言一行非常關(guān)鍵，稍有不慎，就會(huì)引起股價(jià)波動(dòng)，我深感責(zé)任重大。

產(chǎn)品戰(zhàn)略以不變應(yīng)萬(wàn)變，戰(zhàn)術(shù)以變應(yīng)變

記者：您一直以來(lái)很重視產(chǎn)品的銷售，而產(chǎn)品銷售對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)確實(shí)特別重要。年報(bào)顯示人壽的市場(chǎng)份額是從06年的 44.6%下降到 07年的 39.7%，有人分析這與人壽產(chǎn)品主要集中在傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)有關(guān)?，F(xiàn)在投連險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的險(xiǎn)種，但是有專家認(rèn)為這些險(xiǎn)種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也比較大。今后人壽將堅(jiān)持什么樣的產(chǎn)品發(fā)展策略，如何在風(fēng)險(xiǎn)和收益之間取得平衡？

楊超：我們的工作方針是非常清楚的，大公司業(yè)務(wù)不能大起大落，隊(duì)伍不能大進(jìn)大出。本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，在產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面，我們也有自己獨(dú)特的做法，我們是不會(huì)隨著別人跟風(fēng)的。前三年市場(chǎng)份額我們一直在45%左右，去年年底的時(shí)候，突然就下到 39%，這個(gè)不是說(shuō)我們不注意，也不是說(shuō)我們不重視市場(chǎng)份額，其實(shí)我們很關(guān)注這件事。

我們確定的產(chǎn)品戰(zhàn)略是以不變應(yīng)萬(wàn)變，這是個(gè)大方針。我們是艘大船，是航空母艦，航向不能說(shuō)變就變，在戰(zhàn)術(shù)上我們是以變應(yīng)變。去年大概9月份開始，社會(huì)上一些中、小公司大量推出投連險(xiǎn)和萬(wàn)能險(xiǎn)，我們不是說(shuō)不可以推，我們也可以推，但是我們大公司主推是分紅險(xiǎn)、傳統(tǒng)型產(chǎn)品，給老百姓提供的是基本保障，而且是兩全型的，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小，盈利空間比較大，比較穩(wěn)妥。另外我們大公司還要對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，不能使市場(chǎng)波動(dòng)太大，所以我們堅(jiān)持自己的主流業(yè)務(wù)，保證核心業(yè)務(wù)保持平穩(wěn)，不去追求短期利益。

小公司或新公司投入一定資源，正趕上資本市場(chǎng)行情好，很快把產(chǎn)品推出去，市場(chǎng)份額一下就變了。比如北京市場(chǎng)份額，中國(guó)人壽一度排到第三、第四位，好多小公司一下子起來(lái)了。但是，這個(gè)實(shí)際上是長(zhǎng)不了的。因?yàn)橘Y本市場(chǎng)波動(dòng)比較大，我們沒有跟風(fēng)。我們要對(duì)保戶真正負(fù)責(zé)，不能說(shuō)為了公司短期利潤(rùn)而采取投機(jī)策略，小公司可以做，我們不能做。

我們堅(jiān)持做分紅產(chǎn)品。去年的分紅產(chǎn)品利潤(rùn)非常高，保本利率是2.5%，分紅利率五點(diǎn)多，加起來(lái)將近8%的回報(bào)。人家老百姓，投資者一看就知道，中國(guó)人壽產(chǎn)品是穩(wěn)妥型的，而且是積極回報(bào)型的，銀行的利率也就四點(diǎn)多，錢放到中國(guó)人壽有8%的回報(bào)，而且還有保障。所以今年一季度情況馬上就不一樣了，市場(chǎng)份額迅速回升。這說(shuō)明了什么，說(shuō)明老百姓是最聰明的，最有選擇權(quán)，最終看好的還是大公司產(chǎn)品。

因此，我堅(jiān)持教育我們的員工一定要有王者風(fēng)范、強(qiáng)者風(fēng)度，不要跟小公司斤斤計(jì)較，因?yàn)槟闶且粋€(gè)大公司，要負(fù)責(zé)任，對(duì)得起行業(yè)，對(duì)得起保監(jiān)會(huì)，不能大起大落。你的業(yè)務(wù)大起大落，就把跟你的人給拖死了，那是不行的。比如分紅，為什么我們有這么高的分紅，小公司告我們中國(guó)人壽，你們那么高的分紅，跟你就得貼錢。我們有這個(gè)本錢，有三百多億的利潤(rùn)，讓我們的投資者來(lái)分享改革、經(jīng)營(yíng)成果，那是理所當(dāng)然的，符合我剛才講的“三個(gè)最”，回報(bào)最大嘛。小公司容易貼錢，沒有太高的利潤(rùn)，資本市場(chǎng)賺得也沒有我們那么多，要想搶我們傳統(tǒng)的分紅型產(chǎn)品市場(chǎng)份額，就要貼錢，它跟不起。

海外投資首先要想到風(fēng)險(xiǎn)

記者：剛才您說(shuō)今年年初中國(guó)人壽三億美元參與了VISA公司的 IPO，而且獲得了很好的回報(bào)，顯示出中國(guó)人壽獨(dú)特的投資理念和專業(yè)水平。這也是國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司大規(guī)模投資紐約股票市場(chǎng)，能不能介紹一下投資心得。對(duì)于海外投資，您曾表示長(zhǎng)期看好金融領(lǐng)域的股權(quán)，也不排除實(shí)業(yè)投資。因?yàn)槭袌?chǎng)波動(dòng)，目前海外資產(chǎn)的估值比較低，有人認(rèn)為是投資海外的好時(shí)機(jī)，但是您表示人壽需要深入研究，把風(fēng)險(xiǎn)控制放在首位，請(qǐng)問中國(guó)人壽的海外投資戰(zhàn)略是什么？

楊超：我們是兩條腿走路，首先做好國(guó)內(nèi)的事情，也不放過任何走出去的機(jī)會(huì)，進(jìn)行海外投資，并購(gòu)也是我們的方向。但是，就像剛才我提到的，海外不是遍地黃金，也沒有免費(fèi)的午餐，你要投資幫它買單是可以的，但是要長(zhǎng)期合作，作為戰(zhàn)略投資者，人家可能就要分享你的資源，尤其是國(guó)內(nèi)資源。外國(guó)的資產(chǎn)為什么賣給你，目的是要到中國(guó)來(lái)，外國(guó)機(jī)構(gòu)看中的是中國(guó)潛在市場(chǎng)、潛在資源，想要分享中國(guó)大發(fā)展的成果。如果沒有這個(gè)思想準(zhǔn)備，那就是同床異夢(mèng)，長(zhǎng)不了。

鑒于這一點(diǎn)，我們?cè)诤Ｍ馔顿Y策略上分為兩種：一種是戰(zhàn)略投資，一種是財(cái)務(wù)投資。財(cái)務(wù)投資實(shí)質(zhì)是價(jià)格問題。你提到VISA案例，本來(lái)我們是準(zhǔn)備戰(zhàn)略投資的，但是對(duì)方不同意，因?yàn)樗泻芎玫钠放?，在中?guó)VISA已經(jīng)是通用了，市場(chǎng)已經(jīng)有了，我們只能選擇財(cái)務(wù)投資。財(cái)務(wù)投資為什么跟那么多，我們投了三億美元，這是經(jīng)過前前后后一年時(shí)間跟蹤、調(diào)研的，包括國(guó)內(nèi)的銀聯(lián)，我們都有很多聯(lián)系和信息交流。對(duì)它的風(fēng)險(xiǎn)管控、成長(zhǎng)性、市場(chǎng)專業(yè)性，最后是市場(chǎng)引領(lǐng)性做了全面的風(fēng)險(xiǎn)分析，在這個(gè)基礎(chǔ)上我們才下的決心。

對(duì)于海外投資，其實(shí)我們進(jìn)行得是比較早的。比如國(guó)內(nèi)一家保險(xiǎn)公司投資的一家歐洲公司，三年前我在香港時(shí)就跟它合作過，當(dāng)時(shí)是太平人壽，我們有很好的合作基礎(chǔ)。所以它剛開始找的是人壽，跟我們談的，但是我們一直在考慮，一直在觀察，經(jīng)過認(rèn)真分析，最后我們還是放棄了。

記者：為什么放棄？楊超：說(shuō)這個(gè)話沒有貶低別人的意思，為什么放棄？一個(gè)是從戰(zhàn)略考慮，一個(gè)是從財(cái)務(wù)考慮。如果是財(cái)務(wù)考慮的話要看價(jià)格，價(jià)格要便宜，另外還要看投資的份額。如果從戰(zhàn)略考慮，它要進(jìn)來(lái)的話，你要給它分享資源，你要給它讓出一定的資源，這對(duì)我們是不利的。我們首先要考慮維護(hù)自己的利益，不但通過合作要得到回報(bào)，還要對(duì)我的公司治理有幫助。如果是一半一半，或者是控股的話，自己要有實(shí)力來(lái)管控公司。

剛才你也提到海外資產(chǎn)的估值較低，價(jià)格很便宜，為什么不買？你想想，如果我們是財(cái)務(wù)投資價(jià)格合理可以，但要是控股的話誰(shuí)來(lái)管控？美國(guó)前一段時(shí)間次貸問題，那么多好公司，說(shuō)起來(lái)治理結(jié)構(gòu)都比中國(guó)公司完善，為什么出現(xiàn)這么多的問題？過去出現(xiàn)過網(wǎng)絡(luò)泡沫，現(xiàn)在出現(xiàn)次貸問題，都是美國(guó)開始的，誰(shuí)能保證今后就沒有了？你去買了，去收了，又不派人去，公司不在自己的管控下，那不是真正的投資，那是賭博，因?yàn)橹鲃?dòng)權(quán)不在你手里。所以我個(gè)人認(rèn)為，沒有管控權(quán)的大投資，屬于賭博行為，不是真正的投資，我們不會(huì)做。

海外投資首先要想到風(fēng)險(xiǎn)，要想到你可能要出讓資源、出讓成果，這需要你做好心理準(zhǔn)備。世上沒有免費(fèi)的午餐，人家給你的東西怎么就那么便宜，有那么好的事？我們投資委員會(huì)成員都非常清醒，我們還在外面考察，還在看，看準(zhǔn)了再做。

總的來(lái)說(shuō)我認(rèn)為國(guó)內(nèi)的機(jī)會(huì)多于國(guó)外的機(jī)會(huì)，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)大于國(guó)外的市場(chǎng)。我們是有困難，但是我們的希望，我們的機(jī)遇要大大多于困難和挑戰(zhàn)。因此，我們首先立足做好國(guó)內(nèi)的事情。國(guó)內(nèi)的機(jī)會(huì)很多，十一五計(jì)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、能源、交通方面的項(xiàng)目中國(guó)是很多的，這為我們長(zhǎng)期投資提供了大平臺(tái)。

控股一家成規(guī)模的銀行是夢(mèng)想

記者：您在兩會(huì)時(shí)遞交了兩份涉及資本市場(chǎng)的提案，其中一份提到，保險(xiǎn)基金的期限結(jié)構(gòu)更適合參與私募股權(quán)投資，應(yīng)該優(yōu)先選擇保險(xiǎn)行業(yè)中大型的保險(xiǎn)集團(tuán)牽頭加大對(duì)優(yōu)質(zhì)未上市企業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，中國(guó)人壽在這個(gè)方面有什么成功的經(jīng)驗(yàn)，有什么未來(lái)的計(jì)劃和設(shè)想？

楊超：我認(rèn)為中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下應(yīng)該是多元經(jīng)營(yíng)的，目前混業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)非常明顯。因此，私募基金也好，理財(cái)也好，未來(lái)會(huì)是一個(gè)非常大的市場(chǎng)，會(huì)有各種類型的產(chǎn)品推出。為什么我要在兩會(huì)期間提交這個(gè)議案，因?yàn)槲艺J(rèn)為金融還是要靠創(chuàng)新來(lái)繁榮，在管控風(fēng)險(xiǎn)的情況下靠創(chuàng)新推出新產(chǎn)品，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。前些日子，我們跟天津市政府牽頭搞了一個(gè)渤海產(chǎn)業(yè)基金，但是這個(gè)基金的管理權(quán)最終是天津方面的。

記者：你們直接參與了嗎？

楊超：我們是直接參與的，也起了很大的作用。這個(gè)基金在開發(fā)濱海新區(qū)、建設(shè)天津市方面會(huì)發(fā)揮作用。

我們的主業(yè)是保險(xiǎn)，現(xiàn)在還沒有一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)基金。所以我們特別希望通過國(guó)家發(fā)改委、保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)會(huì)審批后，策劃一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)基金，這對(duì)拓展我們的投資渠道，對(duì)我們更好地參與社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資能源、交通這些事關(guān)國(guó)計(jì)民生的大項(xiàng)目，會(huì)起到很大作用?，F(xiàn)在還有政策界限問題，什么時(shí)候開這個(gè)口子，我們?cè)诘?。有些產(chǎn)業(yè)基金已經(jīng)開始運(yùn)作，但也有法律、法規(guī)需要建立或進(jìn)一步完善的地方。這方面光有我們的主觀愿望還不行，還要主管部門積極推進(jìn)?，F(xiàn)在中國(guó)的金融市場(chǎng)初具規(guī)模，架構(gòu)已經(jīng)初顯，政府推進(jìn)、政策支持、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想一直也明確。格局有了，但是什么時(shí)候起步，怎么走，什么步驟走，還有一個(gè)過程。

記者：你們有沒有可能控股一家銀行，我了解有的保險(xiǎn)公司已經(jīng)開始著手這方面的工作了。

楊超：剛才我講到了我們做強(qiáng)主業(yè)、適度多元，要控股一家小銀行很容易，但是人壽是大企業(yè)，是大的金融集團(tuán)，控股一家小銀行是有亮點(diǎn)，但是對(duì)公司的盈利貢獻(xiàn)不是很大。國(guó)外大保險(xiǎn)集團(tuán)就包括一些銀行，控股一家成規(guī)模的銀行一直是我的夢(mèng)想，這個(gè)夢(mèng)想什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)，要看政策什么時(shí)候放開。銀行要進(jìn)入保險(xiǎn)，保險(xiǎn)要進(jìn)入銀行也許是一個(gè)趨勢(shì)。目前我們保險(xiǎn)已經(jīng)先進(jìn)入銀行，雖然不是控股，但是廣發(fā)行我們和花旗并列為第一大股東。現(xiàn)在銀行提出來(lái)了，我們什么時(shí)候也能夠進(jìn)保險(xiǎn)啊，所以這個(gè)需要政策上的結(jié)合點(diǎn)。很多人都有這個(gè)夢(mèng)想，特別是大的保險(xiǎn)企業(yè)集團(tuán)，我們等待時(shí)機(jī)。

做事千千萬(wàn)，做人只能做一個(gè)

記者：以前您曾經(jīng)說(shuō)過自己跳舞不如唱歌，唱歌不如打球，打球不如喝酒，喝酒不如工作?，F(xiàn)在作為中國(guó)最大的壽險(xiǎn)公司管理者在工作之余，你怎么來(lái)緩解壓力，有沒有什么愛好？

楊超：這是我在香港時(shí)說(shuō)的。上世紀(jì)90年到 95年在北京工作時(shí)也是這個(gè)狀態(tài)。那個(gè)時(shí)候年紀(jì)比較輕，40 多一點(diǎn)，精力也比較充沛，活動(dòng)比較多。現(xiàn)在就不一樣了，年紀(jì)大、責(zé)任大、壓力也大，我需要更多的時(shí)間去思考問題，特別是看書。

記者：能問一下您一般看什么樣的書嗎？楊超：因?yàn)槲沂菍W(xué)外語(yǔ)的，所以對(duì)外語(yǔ)書讀得多一點(diǎn)，特別是一

些國(guó)際著名企業(yè)家的傳記，像韋爾奇、摩根大通CEO、美國(guó)財(cái)長(zhǎng)等 等，國(guó)內(nèi)的像張瑞敏的書我也經(jīng)?？础＝鹑陬I(lǐng)域很多人都很有才華，像唐雙寧、項(xiàng)俊波，他們既有金融管理才能又有其他專長(zhǎng)，這方面我自己只能是向人家學(xué)習(xí)了。

至于愛好和運(yùn)動(dòng)，有時(shí)間就打打網(wǎng)球，其他的就很少了。目前天天工作日程排得很滿，再有一點(diǎn)時(shí)間就是學(xué)習(xí)和思考一些問題，或者跟一些老朋友，老領(lǐng)導(dǎo)，老同事聊聊，學(xué)習(xí)、交流。跟老同志聊天，也是一種學(xué)習(xí)過程，也是一種經(jīng)驗(yàn)交流。

到中國(guó)人壽以后生活變得比過去簡(jiǎn)單了，沒有什么活動(dòng)。現(xiàn)在經(jīng)常去基層，從去年到現(xiàn)在，我去了云南、廣西、重慶、上海、江蘇、甘肅、青海、內(nèi)蒙、吉林、河南，差不多十幾個(gè)省市。一方面跟這些省里的領(lǐng)導(dǎo)交流，另一方面去看看一線的基層同志們。從實(shí)踐中了解情況、積累一線的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)的問題很有價(jià)值，為決策提供了大量的信息和數(shù)據(jù)。

記者：我看您的身體非常好，有沒有什么鍛煉身體的好方法？楊超：沒有。我現(xiàn)在沒有太多時(shí)間去運(yùn)動(dòng)，時(shí)間太緊張。有時(shí)候自己必須要想得開，退一步海闊天空。人際關(guān)系等等這些東西，我考慮得比較簡(jiǎn)單，因?yàn)樽鋈寺铮孕南嘟?，以誠(chéng)相待。我相信一個(gè)人必須首先尊敬別人，才能得到別人的尊敬。一個(gè)人一生做事千千萬(wàn)，在千千萬(wàn)的事情當(dāng)中有的是正確的，有的是錯(cuò)誤的，有的可能是失敗的。這個(gè)并不重要，重要的是你要從錯(cuò)的地方吸取教訓(xùn)，使自己不斷進(jìn)步。就像郎平講的，沒有最好，只有更好。人要做好事，做成事，不出事。最重要的還是回到一句話：做事千千萬(wàn)，做人只能做一個(gè)。每個(gè)人做人、做事有自己的風(fēng)格，你不能違背自己的風(fēng)格。我的風(fēng)格是踏踏實(shí)實(shí)做事，實(shí)實(shí)在在做人。對(duì)人正直，要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)，既對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)股東負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)、也要對(duì)自己負(fù)責(zé)。