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河北區(qū)人力社保局推行敞開式辦公服務(wù)模式
2016-10-11 08:00:09
無憂保


【導(dǎo)讀】: 河北區(qū)人力社保局深入推行敞開式辦公服務(wù)模式。一是對大廳布局、科室間隔、窗口設(shè)置等優(yōu)化,梳理各窗口職能劃分和辦事程序,打造一站式服務(wù)平臺,形成流水線式的業(yè)務(wù)辦理模式。 河北區(qū)人力社保局深入推行敞開式辦公服務(wù)模式。一是對大廳布局、科室間隔、窗口設(shè)置等優(yōu)化,梳理各窗口職能劃分和辦事程序,打造一站式服務(wù)平臺,形成流水線式的業(yè)務(wù)辦理模式。二是強(qiáng)化監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)窗口人員平時考核和年度考核,設(shè)立群眾意見箱,公布監(jiān)督電話,第一時間回應(yīng)。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)集體學(xué)習(xí),使窗口人員一專多能,提升服務(wù)質(zhì)量。

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