同志們:
5月12日14時28分,我國四川省汶川縣發(fā)生里氏8級特大地震。地震發(fā)生后,黨中央、國務院極為重視,連續(xù)召開緊急會議,迅速決策、全面部署,帶領(lǐng)全國人民全力抗震救災。胡錦濤總書記、溫家寶總理親臨一線,部署、指揮抗震救災工作。中央著眼于抗震救災全局作出的全面戰(zhàn)略部署,充分顯示出黨和政府抗震救災的堅定決心,體現(xiàn)了黨和政府對人民群眾生命安危的高度關(guān)切、對人民利益高于一切的根本要求。
按照黨中央國務院的指示和國務院抗震救災總指揮部的部署,保險業(yè)緊急行動,把抗震救災作為各項工作的重中之重,動員全行業(yè)力量,克服一切困難,全力以赴投入抗震救災。今天,我們召開保險業(yè)抗震救災工作會議,主要是貫徹落實黨中央國務院有關(guān)抗震救災工作精神,分析面臨的形勢,部署下一階段的工作。下面,我講四點意見。
一、前一階段保險業(yè)抗震救災的基本情況
面對這場突如其來的地震災害,保險業(yè)堅決貫徹落實黨中央國務院關(guān)于抗震救災的各項要求,充分發(fā)揮保險的作用,積極開展抗震救災工作。
(一)高度重視,全行業(yè)緊急行動
災害發(fā)生后,保險監(jiān)管部門和各保險機構(gòu)緊急行動起來,全行業(yè)迅速投入到抗震救災工作中。
一是反應迅速。保監(jiān)會立即召開緊急會議,啟動保險業(yè)重大突發(fā)事件應急預案一級響應程序,成立應急指揮中心,指導全行業(yè)迅速開展抗震救災工作。多家保險機構(gòu)也在地震當天啟動大災處理應急預案,組建應急工作機構(gòu)。
二是部署及時。保監(jiān)會下發(fā)緊急通知,對保險業(yè)切實做好抗震救災進行部署并提出明確要求。
三是組織有力。保監(jiān)會派出以周延禮副主席為組長的抗震救災工作組,及時深入四川都江堰、綿陽、德陽等地震重災區(qū),現(xiàn)場指導保險業(yè)抗震救災工作,慰問保險業(yè)抗震救災基層員工。在保監(jiān)會的要求和組織下,在四川、甘肅等地設有分支機構(gòu)的所有保險公司都啟動了應急預案。
四是行動高效。四川、重慶、甘肅、陜西等地保監(jiān)局的干部職工迅速投入抗震救災。5月13日一早,四川保監(jiān)局的負責同志帶隊趕往都江堰和德陽綿竹縣,又奔赴受災嚴重的綿陽市和北川縣,現(xiàn)場查看災情,協(xié)調(diào)當?shù)乇kU機構(gòu)開展抗震救災。甘肅保監(jiān)局的負責同志深入隴南市現(xiàn)場指導抗震救災。中國人保、中國人壽、中再集團、香港中國保險集團、出口信用、民生人壽、陽光保險、中國平安、太保集團、中華聯(lián)合、泰康人壽、新華人壽、華泰保險、天安保險等多家保險公司,以及長安保險經(jīng)紀公司、聯(lián)合保險經(jīng)紀公司等保險中介機構(gòu)主要負責人也及時帶隊赴災區(qū)指揮抗震救災工作。
(二)克服困難,千方百計為災區(qū)客戶服務
地震災害發(fā)生后,保險業(yè)克服各種困難,堅守工作崗位,堅持辦公和營業(yè),努力為抗震救災提供保險服務。
一是設置臨時辦公場所,確保工作有序開展。四川保監(jiān)局在辦公樓出現(xiàn)危險的情況下,仍然堅持24小時值班制度。災區(qū)的一些保險公司在辦公場所無法使用的情況下,盡可能轉(zhuǎn)移至辦公樓外、路邊、空地,建立帳篷式營業(yè)場所堅持辦公。
二是緊急調(diào)撥專項資金,確保大災賠款及時到位。為了應對災后可能迅速增加的保險賠付,保險公司及時向受災地區(qū)分支機構(gòu)撥付資金,目前調(diào)集資金已經(jīng)超過3億元。
三是妥善安排客戶服務,確保服務災區(qū)不中斷。受強烈地震影響,很多保險公司四川分公司電話服務中心無法正常提供服務。各公司都在第一時間將電話接轉(zhuǎn)至江蘇、上海等地,對受災地區(qū)電話實行人工優(yōu)先接聽,確保得到最快速處理。對于救援電話,只要涉及災區(qū)人民,保險公司都立即安排分支機構(gòu)盡可能展開救援。5月14日晚,泰康人壽客戶服務專線接到四川綿陽一名客戶的求救電話,馬上安排當?shù)胤种C構(gòu)工作人員前往現(xiàn)場送去水和食物,最終成功解救出21名被困群眾。
四是設立報案服務點,確保客戶就近理賠。為方便客戶報案和理賠,災區(qū)各保險公司就近設置標志醒目的固定、流動報案點,接受報案,開展理賠,確保做到災民安置到哪里,保險服務就跟進到哪里。并盡可能將賠款存入災區(qū)群眾銀行賬戶,確保資金安全。
(三)特事特辦,做到快速賠付
各保險公司堅持特事特辦、急事急辦,支援災區(qū)抗震救災,超常規(guī)地開展工作。
一是開辟綠色通道。對于責任明確、涉及民生的小額賠案,實行現(xiàn)場定損、現(xiàn)場賠付。對于大額賠案,采取預付賠款的方式提前支付資金,滿足災區(qū)醫(yī)療、救助的資金需要。中國人保四川省雅安市分公司在銀行不能開展業(yè)務的情況下,由員工自發(fā)墊籌2萬元賠付農(nóng)村受災群眾的房屋,并在當天就向16戶災民送去賠款。太保產(chǎn)險向彭州、崇州市教育局預付中小學校園責任保險105萬元。
二是調(diào)動全系統(tǒng)資源。一些保險機構(gòu)從全國各分支機構(gòu)挑選政治素質(zhì)高、專業(yè)能力強,有醫(yī)學背景和獻身精神的員工,組成專業(yè)救援團隊,奔赴四川災區(qū),客觀準確評估案情,快速合理作出賠付。目前,中國人壽已有上百人奔赴抗震救災第一線。
三是加強行業(yè)協(xié)作。在重災區(qū)沒有分支機構(gòu)的保險公司、保險中介機構(gòu)主動請戰(zhàn),組成查勘定損專業(yè)隊伍,隨時準備支援兄弟公司現(xiàn)場查勘、現(xiàn)場定損工作。一些保險機構(gòu)共同派遣工程技術(shù)專家,參與出險后的保險服務及災后重建過程中的安全指導等工作。中國人保對于災區(qū)群眾報案,不論是否在本公司投保,都予以接待,并主動聯(lián)系、及時轉(zhuǎn)報相關(guān)公司。
截至5月21日,保險業(yè)共接到地震相關(guān)保險報案19萬件,被保險人死亡15000人,傷殘7243人,被保險房屋倒塌19.96萬間,已支付賠款5044.4萬元。
(四)為民分憂,積極參與災區(qū)救助活動
保險業(yè)主動組織捐款捐物和義務獻血,積極履行社會責任。中國人保、中國人壽、中國平安、華安保險、安邦保險捐款都超過1000萬元。境外保險公司也踴躍捐款,臺灣國泰人壽捐款5000萬元,臺灣富邦保險公司捐款1186萬元,美國國際集團及下屬公司捐款超過1100萬元。截至目前,全行業(yè)共為地震災區(qū)捐款3.91億元,其中,保險業(yè)員工捐款1.17億元,中國人保、中國人壽、中國平安、中國太保的公司員工捐款都超過1000萬元。一些保險業(yè)干部職工自發(fā)組成抗震救災搶險隊伍,積極投身當?shù)氐木戎袆又?,營救傷亡居民,運送食品、藥品和飲用水。
為支持前線救援,解除一線工作人員的后顧之憂,部分保險公司及保險中介機構(gòu)還向奮戰(zhàn)在災區(qū)的武警官兵、醫(yī)療救護人員、專業(yè)救護人員、新聞記者、檢察干警,以及部分救援飛機和機務工作者捐贈保險,為他們提供抗震救災期間的保險保障。目前,保險業(yè)向所有參與災害救援的人員都贈送了保險,總保額達數(shù)百億元,同時設立專項教育基金,為抗震救災烈士子女提供教育費用援助。
為救助災區(qū)孤兒,中國人壽承諾通過“國壽慈善基金會”全面承擔災區(qū)孤兒成長至18周歲的基本生活費用。安邦保險公司承諾捐資承擔地震孤兒大學期間的學費,并在德陽捐資建設一所高抗震的希望小學。華夏人壽宣布向汶川縣境內(nèi)所有生還孤兒提供每人每年不少于1000元的學習資助,直至完成所有學業(yè)。
(五)拼搏奉獻,展現(xiàn)了良好的行業(yè)風貌
在前一段的抗震救災中,保險業(yè)廣大干部職工積極投身抗震救災斗爭,顧大家、舍小家,涌現(xiàn)了一批頑強拼搏、舍己為人的先進典型和感人事例,充分體現(xiàn)了保險業(yè)的行業(yè)精神,展現(xiàn)了良好的行業(yè)風貌。
人保財險什邡支公司員工李昌培在地震發(fā)生后搜尋親人的途中,經(jīng)過一所小學,在一片廢墟中聽到學生的求救,他立刻全力投入搶救受災學生。經(jīng)過幾個小時的努力,在廢墟中共救出6名學生。
人保壽險四川分公司員工謝應棠在地震后,發(fā)動丈夫和哥哥投入抗震救災的隊伍中。在綿竹,他們從廢墟中救出3人,并迅速駕車將傷者送往成都醫(yī)院救治。短短三天時間,她駕車往返成都與綿竹之間6次,為災區(qū)購買和運送了大量急需的水和食品。
中國人壽綿陽市分公司副總經(jīng)理何建偉不顧個人安危,帶領(lǐng)13名員工經(jīng)過11個小時的艱苦跋涉,克服了很多困難,實現(xiàn)安全轉(zhuǎn)移。
太保產(chǎn)險廣元中心支公司青川營銷服務部姚國育在地震發(fā)生時,冒著生命危險,奮力幫助周圍的老人和孩子們逃離現(xiàn)場。他多次沖向隨時可能倒塌的房屋,搶救出被壓在廢墟中的傷員。地震發(fā)生當天下午,他一個人搶救出30多個被壓在廢墟里的群眾。
天安保險綿陽中心支公司客戶服務部負責人王清安的妻子在地震中遇難,兒子遭受重傷,他強忍心中的悲痛,堅持奮戰(zhàn)在抗震救災第一線。
民太安保險公估公司四川分公司派出6輛查勘車和80余名志愿者積極參加抗震救災。
這幾個例子,是保險業(yè)廣大干部職工拼搏奉獻的一個縮影。由于時間的關(guān)系,很多感人的事跡不能一一列舉,同時,由于信息不充分,一些無名英雄還不為我們所知。在這場特大的抗震救災工作中,保險業(yè)以崇高的職業(yè)精神,展現(xiàn)了團結(jié)一致、眾志成城戰(zhàn)勝嚴重災害的堅定信心和無畏勇氣。當前,各保險機構(gòu)正在努力克服交通不暢、余震不斷的困難,盡一切可能將保險溫暖送到客戶手中。在此,我代表保監(jiān)會向地震中遇難的保險職工及其家屬表示沉痛的哀悼,向奮戰(zhàn)在抗震救災第一線的保險業(yè)廣大干部職工及其家屬表示親切的慰問!
二、當前保險業(yè)抗震救災面臨的形勢
這次發(fā)生在四川汶川等地的特大地震災害,其破壞之嚴重、人員傷亡之多、救災難度之大都是歷史罕見的。截至5月20日18時,地震已造成40075人遇難,247645人受傷,失蹤3萬多人。因災倒塌房屋536萬間,損壞房屋2142萬間,基礎設施損毀嚴重。在全國人民共同抗擊地震災害的關(guān)鍵時刻,保險業(yè)面臨著最現(xiàn)實最直接的考驗。
(一)當前抗震救災工作已經(jīng)從搶救階段開始轉(zhuǎn)入安置階段。災害發(fā)生后,在黨中央、國務院和中央軍委堅強領(lǐng)導下,在抗震救災總指揮部直接指揮下,抗震救災工作有力有序有效地進行。經(jīng)過各方面的艱苦救援,截至5月19日24時,累計解救、轉(zhuǎn)移360159人,救治傷員187755人。當前,抗震救災工作已經(jīng)逐步從搶救階段進入到安置階段。受災群眾生活安置工作將成為這一階段抗震救災的主要任務。安置工作直接涉及到受災群眾的安居、醫(yī)療、防疫等生活的各個方面,這些與保險業(yè)息息相關(guān)。國務院提出把保險理賠作為安置資金的重要渠道之一。保險理賠能否及時足額到位,與做好安置工作有著緊密的關(guān)系。當前,災區(qū)群眾還處在家毀人亡、痛失親人、痛失家園的萬分悲痛之中,急需社會各界從心理上、精神上給予關(guān)愛,從資金上、物資上給予支持。全行業(yè)要深刻認識到保險業(yè)肩負的重要責任,把思想統(tǒng)一到中央抗震救災的精神上來,緊密圍繞安置工作的重點,做好保險理賠服務,為維護社會穩(wěn)定、幫助災民恢復生產(chǎn)生活提供強有力的支持。
(二)保險業(yè)面臨的任務十分艱巨。這次地震是新中國成立以來破壞性最強的一次地震,也是我國保險業(yè)經(jīng)歷的最嚴重自然災害,保險業(yè)抗震救災和理賠工作十分繁重。一是保險理賠工作面臨著許多新情況和新問題,比如地震災害造成保險機構(gòu)數(shù)據(jù)被毀,投保對象分散、資料難以核實,涉及到的理賠技術(shù)十分復雜,都給理賠工作帶來了較大難度。如何在各方面條件都比較艱苦的情況下,盡快為廣大受災的被保險人提供快捷的理賠服務,對保險業(yè)來講是一個新的考驗。二是保險理賠情況極為復雜,保險理賠中涉及的公司眾多,賠款集中,責任多樣,對相當一部分客戶的損失情況還沒有完全掌握。同時,災區(qū)的余震威脅還沒有解除,次生災害防御形勢十分嚴峻。保險業(yè)還要進行大量的查勘、定損和理賠,任務重、時間緊、難度大、要求高。三是工作量巨大。地震發(fā)生以來,保險報案數(shù)量每天都在快速增加。由于前一階段受災企業(yè)和群眾集中精力搶險救災,大量的損失還沒有報案,預計后期保險賠款會不斷上升,巨大的挑戰(zhàn)還在后頭。對此要有充分的估計和準備。
(三)災區(qū)保險機構(gòu)受災嚴重。在災害中,災區(qū)保險機構(gòu)部分辦公場所和辦公設備都不同程度受損,災區(qū)廣大保險干部職工的生命財產(chǎn)安全也都受到了影響。截至5月20日,保險業(yè)有59家分公司、347家支公司、470家營銷服務部因災受損;自有營業(yè)場所倒塌房屋985間、損壞房屋3705間。遇難員工3人、遇難營銷員21人,受傷員工57人、受傷營銷員370人。災區(qū)保險機構(gòu)在面臨自身遭受較大損失、人手短缺的條件下,既要以最快速度和優(yōu)質(zhì)的保險服務全力支持災區(qū)群眾恢復生產(chǎn)生活和重建家園,又要做好受災保險機構(gòu)和人員的自救和安置工作,需要克服很多困難,任務十分艱巨。
總的來講,保險業(yè)在抗震救災中面臨嚴峻的挑戰(zhàn),要通過優(yōu)質(zhì)高效的保險服務使社會各界認識到保險在應對特大自然災害中的作用,使廣大災區(qū)群眾在困難的時候感受到保險的溫暖和關(guān)愛,使各級黨委和政府進一步認識到保險的重要性,使全社會的保險和風險意識不斷提高,更加重視和支持保險業(yè)發(fā)展。在當前抗震救災最關(guān)鍵的時期,我們一定要從講政治的高度、從行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,充分認識保險業(yè)服務抗震救災的重要性和緊迫性。全行業(yè)要全力以赴,全心全意,做好保險業(yè)服務抗震救災工作。
三、繼續(xù)動員全行業(yè)力量,做好下一階段抗震救災工作
針對抗震救災進入安置階段的實際,下一步保險業(yè)參與抗震救災的主要任務是做好理賠服務。全行業(yè)要牢固樹立政治意識、大局意識和責任意識,克服一切困難,排除各種干擾,充分發(fā)揮保險作用,為安置受災群眾和促進災后重建作出應有的貢獻。
一要加強組織領(lǐng)導。各保險總公司要加強對災區(qū)分公司保險理賠工作的領(lǐng)導,選派得力的公司領(lǐng)導深入災區(qū),現(xiàn)場指導理賠工作,對理賠中出現(xiàn)的新情況、新問題,及時采取措施妥善加以解決。各保險公司主要負責同志要切實承擔起領(lǐng)導責任,確保理賠工作萬無一失。不允許任何一起損害被保險人利益的事情發(fā)生,要千方百計地做好服務,讓被保險人滿意。該賠的一定要賠;目前不具備條件的,要從實際出發(fā),實事求是,采取合理措施;確實不符合賠付條件的,一定要耐心做好工作。保監(jiān)會要加強對保險理賠工作的指導,及時了解和掌握保險理賠的進展情況及有關(guān)建議,認真研究解決理賠中遇到的困難和問題。受災地區(qū)保監(jiān)局要指導和督促轄內(nèi)各保險公司加強改善理賠服務,確保保險理賠及時到位。
二要為理賠服務提供有力保障。各保險機構(gòu)要統(tǒng)籌安排好向地震災區(qū)的支援工作。在人力上,要向查勘理賠業(yè)務傾斜,向受災嚴重的地區(qū)和險種傾斜。在物力上,要優(yōu)先保證查勘理賠部門和人員的業(yè)務需要,做好相應的技術(shù)保障和應急物品保障。在資金上,要保證受災地區(qū)分支機構(gòu)的現(xiàn)金流量充足,不得因資金問題影響正常理賠。
三要切實做好理賠服務。一是全面摸清保險損失情況。各保險機構(gòu)要采取切實可行的措施,認真排查災區(qū)保險業(yè)務情況。要主動與災區(qū)的投保人和被保險人取得聯(lián)系,盡快摸清災區(qū)群眾生命財產(chǎn)的保險和損失情況,掌握翔實準確的第一手資料,為開展理賠工作提供依據(jù)。二是及時快速理賠。要簡化理賠程序和環(huán)節(jié),建立綠色理賠通道,提高理賠效率,讓受災群眾盡早得到保險賠款。各保險機構(gòu)要加強協(xié)作,對不屬于本公司的報案要主動協(xié)助通知相關(guān)公司,共同做好理賠服務工作。三是發(fā)揮再保險和保險中介的作用。再保險公司要積極配合直接保險公司進行查勘定損和施救理賠工作,在資金、技術(shù)方面給予直接保險公司全力支持。保險中介機構(gòu)要積極主動與災區(qū)客戶保持溝通和聯(lián)系,協(xié)助客戶統(tǒng)計受損情況,準備索賠資料,維護客戶權(quán)益,要加強與保險公司的協(xié)調(diào)和會商,積極提供專業(yè)技術(shù)和人員支持,配合保險公司做好理賠工作。
四要妥善處理理賠中的新情況、新問題。這次特大地震災害波及范圍廣、損失嚴重、人身傷亡大,造成保險賠案集中、數(shù)量眾多、涉及面廣、情況復雜。針對地震災害中出現(xiàn)的一些特殊情況和新的技術(shù)性問題,各保險機構(gòu)在理賠過程中,要講誠信,認真履行保險合同,積極承擔社會責任。
五要強化對理賠服務的監(jiān)管。保險監(jiān)管部門要切實加強災害理賠工作的監(jiān)管,如果在理賠過程中出現(xiàn)應賠不賠、無理拒賠、惜賠拖賠的現(xiàn)象,要堅決嚴肅查處,追究責任,切實保護被保險人利益。同時要防止理賠過程中出現(xiàn)惡意炒作、惡性競爭,甚至利用理賠貶低其他公司的情況。
六要關(guān)心災區(qū)的保險干部職工。保監(jiān)會、各保險機構(gòu)總部要切實關(guān)心災區(qū)保險干部職工和營銷員的工作、生活和思想狀況,要采取有力措施及時解決災區(qū)干部職工生活工作中的困難和問題。
七要加強溝通協(xié)調(diào)。保險監(jiān)管部門和各保險機構(gòu)要主動與受災地區(qū)黨委政府及有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),及時報告保險業(yè)參與抗震救災的有關(guān)情況,配合當?shù)卣_展抗震救災和災后重建工作,配合有關(guān)部門開展災后次生災害的應急處理工作,努力幫助受災群眾和受災企業(yè)排憂解難,維護社會安定團結(jié)。
八要積極宣傳先進典型。加強與有關(guān)新聞媒體的聯(lián)系溝通,介紹保險業(yè)抗震救災和理賠服務情況,宣傳保險業(yè)在抗震救災中涌現(xiàn)出的先進典型,鼓舞廣大干部職工振奮精神、頑強拼搏,進一步激發(fā)做好抗震救災工作的積極性和主動性。
四、堅持兩手抓,確??拐鹁葹墓ぷ鲃倮屯瓿扇瓯kU工作任務
當前保險業(yè)發(fā)展形勢很好,但也存在一些嚴峻的挑戰(zhàn)。今年以來我國已經(jīng)遭遇了兩場特大自然災害,1月份南方發(fā)生低溫雨雪冰凍災害,最近四川又發(fā)生特大地震。南方雨雪冰凍災害保險業(yè)已經(jīng)賠付近50億元,預計今年的保險賠付將大大超過往年。同時,今年資本市場的形勢發(fā)生了很大的變化,保險投資收益下滑。在賠付增加、收益降低的嚴峻形勢下,必須堅持“兩手抓”的工作思路。一方面要把參與抗震救災作為保險工作最重要最緊迫的任務切實抓緊抓好,另一方面要全面貫徹落實全保會的各項工作部署,促進行業(yè)又好又快發(fā)展,為抗震救災提供堅強有力的保障。
從今年1-4月份的情況看,全國實現(xiàn)保費收入3797億元,同比增長50%,總體上保持了較快的發(fā)展速度。在這樣的形勢下,我們要對行業(yè)發(fā)展保持清醒的頭腦,產(chǎn)險和壽險都要對市場情況進行深入分析,提高貫徹落實科學發(fā)展觀的能力。既要保持良好的發(fā)展勢頭,又要避免盲目追求規(guī)模,影響行業(yè)和公司的可持續(xù)發(fā)展。下一步,全行業(yè)要按照“速度、效益、誠信、規(guī)范”八字方針的要求,著力解決好四個方面的問題。
一是調(diào)整結(jié)構(gòu)。要抓住保險業(yè)發(fā)展面臨的難得機遇,下大力氣調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化區(qū)域結(jié)構(gòu)、完善市場結(jié)構(gòu),以結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶動保險業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,為長遠發(fā)展打下比較堅實的基礎。
二是加強管理。隨著保險業(yè)不斷發(fā)展壯大,各項基礎性制度建設的重要性也會越來越突出。保險公司要特別注重在完善公司治理結(jié)構(gòu)、加強公司內(nèi)控制度建設上狠下功夫,切實提高保險公司管理水平。
三是提高效益。當前在部分保險公司,鋪張浪費、大手大腳的現(xiàn)象有所抬頭,不僅不符合我國保險業(yè)發(fā)展初級階段的實際,與當前全國各行業(yè)厲行節(jié)約支援災區(qū)建設的形勢也不相適應。國務院常務會議提出要求,要發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,特別在當前災區(qū)急需要援助的情況下,各個方面更要厲行節(jié)約,支援災區(qū)。保險業(yè)發(fā)展的底子還很薄,發(fā)展初級階段要做的事情還很多,在管理上、費用上、成本上都不能放松。特別是在當前發(fā)展形勢比較好的情況下,更要有憂患意識,居安思危。
四是防范風險。在當前外部不確定因素明顯增加的情況下,保險業(yè)更要對風險防范保持高度警惕,把防范化解保險風險放在更加突出的位置,特別是要重點防范資金運用風險和部分保險公司償付能力不足風險,確保行業(yè)健康安全發(fā)展。
同志們,面對這場突如其來的特大地震災害,保險業(yè)各級黨組織要充分發(fā)揮領(lǐng)導核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,為奪取抗震救災的全面勝利提供堅強組織保證。廣大黨員干部要進一步發(fā)揮帶頭表率作用,做帶領(lǐng)群眾抗震救災的主心骨。全行業(yè)要堅決落實中央和國務院的決策部署,全力以赴做好抗震救災和保險理賠工作,以實際行動為奪取這場抗震救災斗爭的全面勝利貢獻力量。
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