這一排名,不但讓中國平安站在全球114家上榜保險公司的第36位,位居44家中國上榜企業(yè)第11位,也是目前國內(nèi)非國有企業(yè)躋身世界500強第一家。
“這是平安邁向國際領先的綜合金融集團目標的新起點?!痹隈R明哲看來,這無疑是平安發(fā)展史上一個重要的里程碑。
截止到2007年4月17日,平安在香港、內(nèi)地股價市值綜合計算突破3600億。據(jù)2006年年度業(yè)績顯示,平安年內(nèi)各業(yè)務領域均取得了歷史性突破,尤其是核心保險業(yè)務實現(xiàn)了快速增長,超越行業(yè)平均水平,全年凈利潤創(chuàng)出歷史新高,達人民幣80億元(按國際財務報告準則),較去年增長了87.6%。
然而,1988年3月21日,誕生于深圳蛇口工業(yè)區(qū)的中國平安(集團)股份公司前身—深圳平安保險公司,僅僅是一家13人的小企業(yè)。從第一家股份制保險公司到第一家由外資參股的保險公司,再成長為中國首家由企業(yè)法人持股的多元化綜合金融服務集團,平安在19年內(nèi)創(chuàng)造了一系列業(yè)界之最,締造了民族金融業(yè)白手創(chuàng)業(yè)的一大“奇跡”。
“如果說平安取得了成功,這一定源于多方面因素,但核心還是兩個字——創(chuàng)新,這使平安形成了與同業(yè)之間的差異。”中國平安元老之一、集團常務副總經(jīng)理、執(zhí)行董事孫建一如是說。
創(chuàng)新推動“國際化戰(zhàn)略”
對平安遍布全國的3800多萬個人客戶和約200萬企業(yè)客戶而言,青睞平安的一個重要原因是其19年來不斷推出的各種創(chuàng)新型產(chǎn)品和服務。
從推出大陸首張個人壽險保單——“平安長壽”后,平安在少兒教育保險、健康保險、養(yǎng)老保險、投資分紅型保險、外匯壽險產(chǎn)品等領域始終走在同業(yè)前列,并在財產(chǎn)保險領域率先推出公司董事及高級職員責任保險、律師職業(yè)責任保險等新險種。在服務領域,從1996年首創(chuàng)客戶服務月活動和附加值服務,到1997年首推“海外急難援助服務”并開通電子商務PA18網(wǎng)站,再到2000年首推具有統(tǒng)一品牌管理系統(tǒng)和服務界面的3A服務體系、國內(nèi)壽險業(yè)首個全國統(tǒng)一客服專線,一系列創(chuàng)新使平安成為行業(yè)的領頭羊。
2002年,平安斥資逾10億元于上海浦東張江打造統(tǒng)一的后援中心,目前該后援中心已投入使用,將集納平安財險、壽險及養(yǎng)老險公司全部的客戶資源,實行統(tǒng)一的標準化服務。
2006年末,平安首次提出未來兩年創(chuàng)建平安保險“P-STAR五星級服務品牌”,這預示著平安要在服務水準上挑戰(zhàn)新高度……
創(chuàng)新促成了平安的發(fā)展和擴張,也使其得以在高平臺上構想和實施“國際化戰(zhàn)略”。
從早期的摩根士丹利、高盛到后來的匯豐,平安較早地嘗試了與國外知名企業(yè)合作并引入海外軍團參與公司管理運作,率先在業(yè)內(nèi)啟動公司治理的國際化轉(zhuǎn)型。經(jīng)外資股東的推動,逐步按國際標準建立全新的決策、內(nèi)控和信息披露制度,并聘請國際會計師、精算師按國際準則進行審計,創(chuàng)造出中國保險行業(yè)史無前例的紀錄。
特別是1997年,“企業(yè)醫(yī)生”——世界一流咨詢顧問公司麥肯錫的到來,對平安的公司治理走上專業(yè)化、精細化、規(guī)范化之路,產(chǎn)生重要的推動作用。
“與國際高手合作,能迅速提高內(nèi)功,避免少走彎路?!逼桨驳臎Q策者深諳此道。
產(chǎn)品、服務的創(chuàng)新和先進的公司治理結(jié)構為平安贏得了逐年遞增的市場份額,從成立之初482萬元保費收入、199萬元利潤的規(guī)模,到2006年底集團實現(xiàn)凈利潤59.86億元、總資產(chǎn)4417.91億元、保費收入817.13億元,平安壽險以17.0%的市場份額成為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險以10.7%的市場份額成為第三大財產(chǎn)險公司。
與此同時,海外機構紛紛給予其大幅高于歐美保險巨頭的估值溢價,自2004年6月登陸香港股市后,平安股價從10.33港元扶搖直上,截至今年4月18日,平安H股股價累計升幅達320%。截至2007年3月9日,平安市值超過3000億港元,在全球金融機構中排名66位。
綜合經(jīng)營成就“大舞臺”
“平安優(yōu)勢在于,利潤率最高的長期期繳產(chǎn)品市場占據(jù)近20%至30%的份額,并在中國最重要區(qū)域市場占據(jù)了最重要地位?!睂O建一介紹說,平安人壽下一步將實施“城鎮(zhèn)二元化市場發(fā)展戰(zhàn)略”,以二、三線城市為目標,努力開發(fā)二線城市與鄉(xiāng)縣區(qū)地區(qū)業(yè)務,并通過縮減網(wǎng)點降低銀保業(yè)務規(guī)模,控制盈利較弱的長期險業(yè)務縮減團體險規(guī)模,提高期繳業(yè)務比例高、盈利能力強的個人壽險業(yè)務,以確保盈利能力的攀升。
“但在未來3—10年,銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務將會成為平安新的利潤增長點?!逼桨布瘓F總經(jīng)理張子欣介紹說,目前平安正在大刀闊斧地推進對深商行的全面整合:組建國際化管理團隊、全面集中信貸管理、科技平臺優(yōu)化、零售業(yè)務再規(guī)劃、中小企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新……力求為其帶來一場“脫胎換骨”的變革。
“目標非常清晰,要把銀行業(yè)務的增長空間和成本效益做到國內(nèi)商業(yè)銀行前列。”張子欣稱。
可以預見,平安業(yè)已積累的3800萬個人客戶和200萬團體客戶,將會是其銀行業(yè)務的優(yōu)質(zhì)客戶來源,而且,領先的IT系統(tǒng)和共享的金融后援平臺及品牌認知度,也會在很大程度上降低銀行業(yè)務經(jīng)營成本,推進業(yè)務發(fā)展和機構擴張。
據(jù)悉,目前平安已擁有在全國開設分支機構的資格,大力推進銀行業(yè)務的全國布局正“引弓待發(fā)”。
“以統(tǒng)一品牌向客戶提供一站式金融服務,是平安的理想?!睆堊有婪Q,目前平安綜合金融控股已初具規(guī)模,協(xié)同效益也開始顯現(xiàn),未來5—15年,消費信貸、年金、健康險、新渠道和第三方資產(chǎn)管理等業(yè)務將成為新的利潤增長點。
一位在平安保險服務逾10年的老員工這么說,“平安從蛇口走出來,一步步發(fā)展為今天國內(nèi)乃至國際知名的企業(yè)集團,令我常想起CCTV一則廣告:一個跳舞的紅衣女孩,從農(nóng)家小院跳到了大都市,最后在一座摩天大樓頂端翩翩起舞,廣告的主題是‘心有多大,舞臺就有多大’。”
中國平安領銜2007
“中國最佳治理公司”
在國際知名財經(jīng)刊物《財資雜志》(“TheAssetMagazine”)4月末公布的2007年度“公司治理獎”中,中國平安保險(集團)股份有限公司榮獲“中國最佳治理公司”第一名。這是中國平安在本月以“中國非國有上市公司第一名”排行榮列《福布斯》全球上市公司500強之后,又一次奪取國際大獎,充分反映了國際金融及企業(yè)界對中國平安的普遍認可和良好評價。
《財資雜志》每年舉辦的“最佳公司治理獎”評選范圍涵蓋各類亞洲知名企業(yè),在亞洲乃至國際金融市場享有較高的知名度和權威性?!敦斮Y雜志》認為,中國平安因公司治理規(guī)范和較高透明度榮登中國區(qū)之首,其吸引多方評選者的因素,包括平安任命了三位獨立董事,使獨董數(shù)目達到7位;平安國際化的治理標準、嚴格的監(jiān)督和內(nèi)部平衡機制能夠很好地確保企業(yè)得到精良專業(yè)的治理;而正在全面推行的問責機制也很好地確保了少數(shù)股東的利益。
此前,平安曾兩度上榜國際著名財經(jīng)雜志《歐洲貨幣》(Euromoney)“亞洲最佳管理公司”排名,并在2006年的排名中,名列亞洲公司第五,居中國區(qū)之首,同時在亞洲保險行業(yè)中拔得頭籌,成為亞洲最佳管理保險公司。
中國平安六度獲評
“中國最受尊敬企業(yè)”
“中國平安是企業(yè)典范,它的高速成長是經(jīng)營典范”,日前在2006年度“中國最受尊敬企業(yè)”頒獎禮上,評委會對六度最受尊敬的中國平安如是評價。作為保險行業(yè)唯一一家上榜企業(yè),中國平安自2001年“中國最受尊敬企業(yè)”首創(chuàng)以來,已連續(xù)六年獲此殊榮。
中國平安集團常務副總經(jīng)理孫建一表示,未來中國平安將通過一系列持續(xù)、創(chuàng)新的客戶服務舉措進一步保障客戶權益,以不斷完善的優(yōu)質(zhì)服務實踐客戶至上的承諾。同時,中國平安將進一步踐行對員工負責的承諾,讓員工實現(xiàn)快樂工作、安居樂業(yè)。中國平安也將一如既往地在慈善教育、紅十字公益、傳統(tǒng)文化推廣等方面承擔更加廣泛的社會責任,包括:資助200萬元用于中華骨髓庫的發(fā)展和建設;“中國平安公益基金”投入200萬左右用于支持貧困大學生安心地完成學業(yè);中國平安精英大學生勵志計劃,新一年里將推廣到經(jīng)濟學領域,使得參與面大幅提高。另外,中國平安還將推出“中國平安希望小學百萬維護計劃”、“百名優(yōu)秀教師獎勵計劃”、“鄉(xiāng)村支教計劃”、“鄉(xiāng)村圖書館計劃”等系列希望工程項目。
近兩年主要獎項
2007年4月,在亞洲權威金融刊物《財資雜志》(TheAssetMagazine)頒發(fā)的年度“最佳治理公司”大獎中,中國平安被評為中國企業(yè)最佳治理第一名。
2007年4月,《福布斯》全球上市公司2000強(ForbesGlobal2000)排行榜公布,中國平安猛進97席進入500強。
2007年2月,在新浪網(wǎng)2006網(wǎng)絡盛典——“2006年度最具發(fā)展?jié)摿ΡkU公司評選”活動結(jié)果中,中國平安榮獲“2006年度最具發(fā)展?jié)摿ΡkU公司”。
2006年12月,中國平安榮獲國際著名專業(yè)雜志IRmagazine“投資者關系最佳進步獎”。
2006年11月,在美國《商業(yè)周刊》(BusinessWeek)首次公布的中國20大品牌排名中,中國平安以130億元人民幣的品牌價值及較高的品牌知名度榮列榜單第六。
2006年12月,平安榮獲國際著名專業(yè)雜志IRmagazine“投資者關系最佳進步獎”。
2006年9月,在國際著名財經(jīng)雜志《歐洲貨幣》(Euromoney)2006年亞洲最佳管理公司排名中,平安名列亞洲保險公司及中國區(qū)公司之首,同時在亞洲公司整體排名中位居第五位。
2005年12月,平安榮獲國際著名財經(jīng)雜志《歐洲貨幣》“2005亞洲最佳管理公司”中國區(qū)第三,亞洲保險企業(yè)之首。
2005年8月,平安榮膺由國際著名財經(jīng)媒體英國《金融時報》評選的中國十大世界級品牌,并名列中國金融企業(yè)之首。
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