策劃 本刊記者 李 源

“企業(yè)的社會責(zé)任”(CSR)，絕對是2006和2007年中國商業(yè)界最熱門的話題之一。眾多媒體對此頻繁報道給予關(guān)注，中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)更是將“企業(yè)家看社會責(zé)任”作為《2007年度中國企業(yè)家成長與發(fā)展報告》的主題。

引人矚目的是，國家電網(wǎng)和中國移 動等國內(nèi)企業(yè)也仿效跨國公司，競相發(fā)布了自己的《社會責(zé)任報告》。很多企業(yè)開始認(rèn)識到：承擔(dān)社會責(zé)任，是實(shí)現(xiàn)“可持續(xù)發(fā)展”的必然趨勢。

但實(shí)際情況并不容樂觀。

根據(jù)《2007年度中國企業(yè)家成長與發(fā)展報告》的調(diào)查顯示：盡管有將近96%的企業(yè)家認(rèn)同“優(yōu)秀的企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感”，但經(jīng)營者對經(jīng)濟(jì)責(zé)任(如：正當(dāng)競爭)，法律責(zé)任(如：依法納稅)的認(rèn)同要高于倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。也就是說，多數(shù)企業(yè)對社會責(zé)任感的認(rèn)識，還停留在最基本的經(jīng)濟(jì)和法律層面。

當(dāng)然很多企業(yè)也多行善舉，用于公益事業(yè)的捐贈數(shù)以百萬計，但他們中近70%的人認(rèn)為這增加了公司的成本，而且他們沒有得到理想的“投資回報”。很多公司將“履行社會責(zé)任”與“獲得品牌效應(yīng)和公司美譽(yù)度”看成投資和回報的關(guān)系，這本無可非議，但我們發(fā)現(xiàn)：只將這個結(jié)果作為目的的企業(yè)，很少能得到他們理想的回報。

值得注意的是，跨國企業(yè)對企業(yè)的社會責(zé)任卻樂此不疲。

他們非但沒有躲避，反而將其納入到了自身的“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”之中，在這些企業(yè)里成立了“可持續(xù)發(fā)展”或者“公益與慈善”的相關(guān)組織。他們的每個行動，哪怕是一筆捐款都是與戰(zhàn)略息息相關(guān)的。與此同時，那些令人期待的回報，也毫不吝嗇地成為企業(yè)頭上更多的光環(huán)。

事實(shí)上，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任在很大程度上已經(jīng)不再是企業(yè)所能選擇的事情，當(dāng)國際合作者和競爭者開始用SA8000、道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、多米尼道德指數(shù)來要求或者威脅我們的時候，如何更好地履行社會責(zé)任成為中國企業(yè)不得不認(rèn)真思考的問題。

創(chuàng)新，是我們必須選擇的道路。

為此，本刊選取了三組案例來闡釋企業(yè)責(zé)任創(chuàng)新的意義，并關(guān)注如下三個話題：

首先，即便是單純的慈善，企業(yè)應(yīng)該如何將善舉組織化、系統(tǒng)化？

其次，當(dāng)企業(yè)進(jìn)一步意識到社會責(zé)任的戰(zhàn)略意義時，如何將行動納入到戰(zhàn)略體系？

再次，企業(yè)社會責(zé)任中重要的一點(diǎn)是保障員工的利益，那么除了就業(yè)與薪水，企業(yè)給予員工更多的“額外”是否值得？