今年以來,麥積區(qū)人社局從制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、窗口建設(shè)等方面入手,狠抓作風(fēng)建設(shè),以扎實舉措、實際行動助推機關(guān)作風(fēng)提質(zhì)增效。
抓制度建設(shè)促內(nèi)部管理規(guī)范。進一步建立健全日常管理制度,在嚴格執(zhí)行學(xué)習(xí)、服務(wù)承諾、會議、培訓(xùn)等制度的基礎(chǔ)上,對機關(guān)培訓(xùn)費、會議費、出差費等管理辦法進行了修訂完善,并出臺了強化考勤管理的相關(guān)規(guī)定,通過建立記錄備案、請假銷假、監(jiān)督檢查等制度,嚴肅工作紀律,促人員管理規(guī)范化和精細化。
抓隊伍建設(shè)促服務(wù)意識提升。以建設(shè)一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)優(yōu)的人社團隊為目的,強化干部職工的思想、政治、道德教育,牢固樹立“為民務(wù)實清廉”的服務(wù)意識。將作風(fēng)建設(shè)納入黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,逢會必學(xué)。組織干部職工主動走基層進企業(yè),開展“春風(fēng)暖企”行動,及時宣傳人社政策,為企業(yè)解疑釋惑,辦實事破難題。
抓窗口建設(shè)促工作效能優(yōu)化。以創(chuàng)建黨員示范崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為抓手,強化服務(wù)窗口建設(shè)。嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制、一次性告知制和限時辦結(jié)制,新建延時辦結(jié)制和一窗式服務(wù)制,堅持當日事當日畢,讓群眾少跑路、少等待。窗口醒目位置擺放《麥積人社業(yè)務(wù)服務(wù)指南》,詳細告知各項業(yè)務(wù)的辦理時限、辦理依據(jù)、申報材料、辦理流程等,同時增設(shè)服務(wù)臺,安排專人負責(zé)群眾咨詢和辦事引導(dǎo),讓人社業(yè)務(wù)辦理既高效又便捷。(馬其武)