十堰人力資源和社會(huì)保障信息化建設(shè)成果豐碩：2010年8月，市人力資源和社會(huì)保障局信息系統(tǒng)全面上線；2013年7月，全市所有縣市區(qū)人力資源和社會(huì)保障信息系統(tǒng)上線成功；2014年2月，十堰社保卡數(shù)據(jù)采集已完成120余萬張，正上傳省人社廳制卡中心制卡……

“目前，城鎮(zhèn)居民應(yīng)用系統(tǒng)、社會(huì)保險(xiǎn)應(yīng)用系統(tǒng)、就業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，12333熱線順利開通。下一步，我們將全力建設(shè)網(wǎng)上服務(wù)大廳，推行網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)，使廣大群眾足不出戶就能實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的參保、登記、網(wǎng)上申報(bào)、核定、繳費(fèi)。”市人力資源和社會(huì)保障局局長孫照軍說。

“一個(gè)中心”架起“信息高速”

2010年，市人社局啟動(dòng)金保工程，將原來分設(shè)的企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等險(xiǎn)種數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整合，建成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的數(shù)據(jù)中心。目前，全市各級人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全部與市級數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)。市級數(shù)據(jù)中心是全市社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)和就業(yè)信息交互的核心節(jié)點(diǎn)，全市所有人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)全部通過光纖專線與市級數(shù)據(jù)中心聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)交換數(shù)據(jù)，同時(shí)橫向連接財(cái)政、地稅、銀行，通過專線連接到金保工程的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問。

據(jù)了解，全市 32個(gè)街道、229個(gè)社區(qū)和107個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所（站）全部實(shí)現(xiàn)了與市級數(shù)據(jù)中心的聯(lián)網(wǎng)。為方便參保單位和參保職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、享受各種社會(huì)保險(xiǎn)待遇，市人社局積極推進(jìn)部門間的聯(lián)網(wǎng)工作。通過專線，全市469家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含上聯(lián)武漢的19家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)）和473家定點(diǎn)藥店全部與市級數(shù)據(jù)中心相連，參保人員持卡在醫(yī)院就醫(yī)、在藥店購藥，信息通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳到數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行在線結(jié)算，極大地方便了群眾享受醫(yī)療服務(wù)。

“一線串珠”提供便捷服務(wù)

3月中旬，市內(nèi)某汽配公司勞資人員來到市社保大廳為企業(yè)員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)，通過信息系統(tǒng)，社保大廳人員很快核定了該公司養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用。該公司勞資人員高興地說：“以前要重復(fù)跑、多頭跑，現(xiàn)在只進(jìn)一個(gè)門、只排一個(gè)號，就能完成所有申報(bào)業(yè)務(wù)，辦理時(shí)間從過去的幾天縮短到幾分鐘。”

為提高辦事效率，市人社局推行“一線串珠”式服務(wù)，即“五險(xiǎn)一單”。市人社局將原來分散在養(yǎng)老保險(xiǎn)局、就業(yè)局、醫(yī)療保險(xiǎn)局等社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的參保登記、繳費(fèi)基數(shù)審核、基金征繳職能集中到社保服務(wù)大廳，將原來分險(xiǎn)種進(jìn)行稽核的職能集中起來組織實(shí)施。機(jī)構(gòu)職能的調(diào)整使業(yè)務(wù)經(jīng)辦程序和金保工程社會(huì)保險(xiǎn)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程完全吻合，極大地節(jié)約了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人力、物力，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一個(gè)門，辦完全部事”的服務(wù)承諾。

為使“一線串珠”服務(wù)不斷優(yōu)化，市人社局對所有社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和整合，制定相應(yīng)的經(jīng)辦流程，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦人員，使社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程化、規(guī)范化，做到分工明確、流程清晰。

“一張小卡”覆蓋城鄉(xiāng)社保

據(jù)了解，十堰共應(yīng)發(fā)行社會(huì)保障卡230萬張，其中城鎮(zhèn)卡100萬張，農(nóng)村卡130萬張。為加快推進(jìn)十堰社保卡發(fā)行工作，2012年，十堰統(tǒng)一招標(biāo)4家專業(yè)數(shù)據(jù)采集公司，負(fù)責(zé)對制卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集處理，建立全市統(tǒng)一的參保人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，開通參保單位社保卡網(wǎng)上數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，既方便了參保單位核對制卡信息，又為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、社保防欺詐行為系統(tǒng)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

目前，全市共上傳申請制卡數(shù)據(jù)120萬張，銀行開戶成功70萬張，制卡成功56萬張。預(yù)計(jì)到今年6月底，全市上傳制卡申請數(shù)據(jù)將達(dá)到150萬張。10月前后，全市申請制卡的城鄉(xiāng)居民將會(huì)領(lǐng)到社保卡。