作為最早參與我國企業(yè)年金制度設計的金融機構之一，工商銀行連同其控股的工銀瑞信基金公司擁有我國企業(yè)年金基金法人受托、賬戶管理、托管和投資管理人的“全牌照”。同時，客戶不但可以通過工商銀行遍布全國的網點系統(tǒng)接受服務，還可以通過ATM、電話銀行、手機銀行和網上銀行享受“7×24小時”的信息查詢服務。此外，工行還建立了一支在客戶服務、業(yè)務操作、市場營銷等方面專業(yè)人才隊伍，總人數(shù)超過1200人。

同時，為保證企業(yè)年金業(yè)務辦理的效率，工商銀行根據(jù)市場需求不斷推出新的企業(yè)年金產品，并實施業(yè)務處理系統(tǒng)滾動升級。例如，工商銀行除滿足大企業(yè)年金服務需求外，還根據(jù)中小企業(yè)的需要，大力推廣符合中小企業(yè)特點的集合計劃產品。（摘自《證券時報》）

2008-4-8 14:59:26來源:中國工商銀行網站