現(xiàn)在登錄長春公積金網(wǎng),輸入你的身份證號,就能查到自己的公積金賬戶了。昨日,記者從長春市住房公積金管理中心獲悉,新改版后的長春公積金網(wǎng)增加了查詢功能,其中個人公積金賬戶查詢就是其中之一。
13日恢復公積金提取業(yè)務
長春市住房公積金管理中心為更好的服務用戶,于2014年1月1日對住房公積金的客服系統(tǒng)進行升級、網(wǎng)站進行了改版。在系統(tǒng)升級期間,停止辦理住房公積金繳存、提取、貸款業(yè)務。同時也停止12329熱線服務、85889500自助查詢服務以及網(wǎng)站相關服務,
日前,記者從長春市住房公積金管理中心獲悉,12329熱線將于2014年1月13日正式恢復。住房公積金繳存、貸款業(yè)務自1月9日起辦理,住房公積金提取業(yè)務自1月13日起辦理。
公積金分中心可通存通兌
升級和改版后的長春市公積金的業(yè)務服務將有哪些變化呢?長春市公積金相關人員表示,客服系統(tǒng)升級后,原85889500自助查詢電話將并入12329熱線,熱線將同時提供人工語音咨詢和自助語音查詢服務,改版后的網(wǎng)站將實現(xiàn)通過身份證號碼查詢個人公積金賬戶信息。此次系統(tǒng)升級是為了給廣大繳存單位及職工提供更加便捷、高效的服務。
此外, 系統(tǒng)升級后,朝陽分中心、南關分中心、綠園分中心(原一汽分中心)、經(jīng)開分中心(原南湖分中心)、高新分中心可實現(xiàn)住房公積金繳存和提取的通存通兌,單位和職工可就近辦理住房公積金繳存和提取業(yè)務。
特別指出的是,通兌不包含民生提取業(yè)務,13日起所有民生提取業(yè)務都在高新分中心辦理。
網(wǎng)站查詢功能提前開通
昨日上午,記者試著登錄改版后的長春住房公積金網(wǎng)站。網(wǎng)站的服務功能已經(jīng)提前開通,在“個人公積金賬戶查詢”一欄目中,按規(guī)定輸入個人的身份證號碼或是公積金賬號與密碼,就可以看到個人賬戶的相關信息。這些信息主要包括個人姓名、工作單位、存繳基數(shù)、存繳比例、賬戶余額等信息。
同時,12329咨詢熱線也提前恢復,按照電話語音提示,輸入個人身份證號和密碼后,個人就可獲知本人的住房公積金存繳情況。由于11日是周六,人工接線休息,因此未能轉接到人工服務。
據(jù)悉,12329服務熱線實行周一至周五(法定節(jié)假日除外)5天人工接線服務制,服務時間為:8:30~16:00。通信費標準按工業(yè)和信息化部相關規(guī)定執(zhí)行,只收取市話費,免收信息服務費。長春市范圍內(nèi)用戶可直接撥打12329,外地用戶撥打,需在此號碼前加撥長途區(qū)號“0431”。
標簽: 公積金