“50％以上的受訪者認(rèn)為如果家中有人患上重疾，將沒有足夠資金維持未來十年的家庭生活”、“71％受訪者認(rèn)為疾病是他們顧慮的最大生活事件”、“重疾險投保率僅為15％”，一份由美國友邦保險發(fā)起、涉及北京、上海、廣州、深圳、南京、徐州、汕頭等七個保險消費(fèi)主要城市的社會調(diào)查報告——國內(nèi)市場第一份“中國主要城市居民保險需求及消費(fèi)調(diào)查”，日前公布了上述調(diào)查結(jié)果。

重疾、養(yǎng)老為“最大顧慮”

調(diào)查結(jié)果顯示，長壽和健康帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險已成為中國消費(fèi)者重要顧慮之一：60％受訪者希望退休后主要收入來源為社?；鸷蛡€人存款，但有相同數(shù)量的受訪者（60％）對自己退休后能夠擁有充足資金維持生活表示“不樂觀”；此外，因居民生活水平提高和平均壽命的延長，71％受訪者認(rèn)為疾病是他們顧慮的最大生活事件。然而，仍有50％以上的受訪者認(rèn)為如果家中有人患上重疾，將沒有足夠資金維持未來十年的家庭生活。

值得關(guān)注的是，調(diào)查結(jié)果顯示重疾險投保率僅為15％。業(yè)內(nèi)人士評價稱，由此可見國內(nèi)居民的實(shí)際憂慮與現(xiàn)實(shí)投保行為存在著巨大落差，盡管居民意識到生活中可能面臨的主要風(fēng)險和薄弱的應(yīng)對能力，但在保障措施上并未采取合理規(guī)劃，這其中既存在現(xiàn)有重疾險產(chǎn)品是否與保險消費(fèi)需求、居民實(shí)際購買能力相匹配的問題，同時說明居民保險消費(fèi)意識仍有待于激活和提升。

隨城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民生活質(zhì)量的提高，一些重大疾病出現(xiàn)了高發(fā)生率。調(diào)查顯示，72％的消費(fèi)者購買保險的最主要原因在于“害怕疾病”，65％的消費(fèi)者將重大疾病保險列為最重要保險，此外，乳腺癌、子宮頸癌成為當(dāng)前最受關(guān)注的女性疾病，重大疾病的治療費(fèi)用預(yù)估平均超過15萬元人民幣。

商業(yè)保險穩(wěn)固養(yǎng)老信心

針對人們對未來養(yǎng)老生活所擁有經(jīng)濟(jì)保障的不樂觀態(tài)度，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)其他潛在因素間接影響到這一現(xiàn)象：目前壽險擁有率在所有被調(diào)查產(chǎn)品中的占比最高，但擁有率僅為20％，并且有33％的受訪者是為了退休養(yǎng)老而進(jìn)行定期存款和投資；低收入人群對退休后財(cái)政狀況持樂觀態(tài)度的比例為31％，遠(yuǎn)低于高收入人群的53％，當(dāng)前國內(nèi)的貧富結(jié)構(gòu)將會加劇這一現(xiàn)象；此外，與36％未擁有商業(yè)保險的人群相比，49％已投保人士對退休后財(cái)政維持的信心明顯較高。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，全國老齡辦曾于2006年初首次發(fā)布關(guān)于人口老齡化的報告，建議把老齡社會視作21世紀(jì)中國的一個重要國情，把應(yīng)對老齡社會挑戰(zhàn)列入未來中國的發(fā)展戰(zhàn)略之一。作為社會保障體系的有利補(bǔ)充，商業(yè)保險對穩(wěn)固居民面對當(dāng)前及未來生活的信心，將起到越來越重要的作用。

友邦保險中國區(qū)總裁陳榮聲認(rèn)為，中國保險市場投?，F(xiàn)狀與保險需求還存在一定落差，尤其是重大疾病和養(yǎng)老保險產(chǎn)品，存在巨大的市場潛力，作為壽險企業(yè)，自身將持續(xù)關(guān)注國內(nèi)居民多元化、個性化的真實(shí)需求，充分考慮中國特有的市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，致力于以市場狀況和客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)。

華東師范大學(xué)教授余南平指出，此次調(diào)查重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的健康保障與養(yǎng)老落差問題，表明了國內(nèi)居民與保險行業(yè)正共同經(jīng)歷著保險產(chǎn)品供需匹配與平衡的嚴(yán)峻考驗(yàn)，公眾對商業(yè)保險的正確認(rèn)知尚待提升，行業(yè)內(nèi)未能充分開發(fā)市場所需產(chǎn)品，正是商業(yè)保險未能發(fā)揮重要補(bǔ)充作用的問題所在。

美國友邦保險發(fā)起的這項(xiàng)調(diào)查，已經(jīng)在亞洲其他國家和地區(qū)（包括中國香港）實(shí)施4年，今年屬首次在中國大陸發(fā)起，由全球第二大市場研究咨詢公司TNS全程執(zhí)行，以電話、入戶等訪問形式在七個主要城市深度開展，采取定性深訪、定量問卷等提問手段，共收集到覆蓋全國各線城市5200個有效樣本，力求深入了解國內(nèi)居民在生活理財(cái)與保障方面的潛在需求和保險意識，以及對保險產(chǎn)品的認(rèn)知和顧慮，包括保險消費(fèi)習(xí)慣等。