壽險業(yè)平均加薪10.1%

年關(guān)又至。拿著手中的成績單，或許很多保險公司的老總和封疆大吏們并不輕松。

以外資公司為例，按照1月13日全國保險會議上披露的資料，2005年，外資保險公司保費收入341.2億元，占全國市場總保費收入的 6.9％。但若扣除備受爭議的中意人壽200億元股東大單，占全國總保費的份額就只有2.86%。相對于2004年的2.3%，這一數(shù)字顯然難讓外資大佬們感到滿意。

具體到公司層面，根據(jù)記者掌握的情況，除去獲得股東團險大單或在西部及二線城市的新市場有所作為的幾家公司，苦守上海、廣州、北京等第一戰(zhàn)場的不少公司均出現(xiàn)較大的預(yù)期落差，如太平洋安泰之廣州、首創(chuàng)安泰之北京等。而中宏人壽更傳出多數(shù)市場未達標(biāo)的消息，信誠人壽也只有新開業(yè)的南京市場達到了目標(biāo)。

中資公司也不輕松。以全國壽險競爭最激烈的上海市場為例，在當(dāng)?shù)乜傮w壽險保費上漲8.8%的背景下，太平洋人壽、平安人壽在當(dāng)?shù)氐姆种C構(gòu)分別出現(xiàn)保費收入8.97%和1.27%的陰跌，生命人壽上海分公司的保費收入跌幅更超過三成。

“但這并不意味我們公司員工收入的變少！”一家未達業(yè)績目標(biāo)公司的人力資源部門負(fù)責(zé)人透露，拿完“雙糧”（年終獎）后，他們比去年掙得更多。

1月初，華信惠悅咨詢公司（下稱“華信惠悅”）在其發(fā)布的2005年中國大陸地區(qū)整體獎酬調(diào)研報告?zhèn)鬟f出這樣的信息：2005年，中國壽險業(yè)平均加薪幅度10.1%，遠高于全行業(yè)7.7%的平均增幅和金融業(yè)7.4%的平均水平，在金融業(yè)中拔得頭籌。

“壽險業(yè)的這種上漲主要來自需求拉動，而非業(yè)績驅(qū)動?！贝舜握{(diào)研的執(zhí)行者之一、華信惠悅顧問李曉紅說，壽險公司的獎金部分并未達到預(yù)期，而固定薪資的增長卻高于10.1%的水平。

李曉紅表示，去年中國保險業(yè)出現(xiàn)不少新的市場主體，外資被核準(zhǔn)進入的城市也逐漸增加，相對石化、電信等行業(yè)，保險業(yè)現(xiàn)有人力資源比較稀缺且市場化程度高。于是，這些企業(yè)在做人才決策時往往“先考慮網(wǎng)點和團隊建設(shè)，業(yè)務(wù)是之后的事情”。

一路走高的保險高管薪酬，早已引起監(jiān)管部門的注意。

1月13日的全國保險工作會議上，保監(jiān)會主席吳定富就“只講報酬，不講貢獻，只講待遇，不負(fù)責(zé)任，為了個人和小團體利益，不惜損害投保人和公司利益”的現(xiàn)象，對部分國企高管進行了批評。吳認(rèn)為，保險業(yè)的快速發(fā)展給從業(yè)人員帶來了較多的職業(yè)選擇和機會，但一些走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人卻在工作中存在不作為、亂作為或者不知道怎么作為的現(xiàn)象。

據(jù)接近保監(jiān)會的人士透露，關(guān)于保險業(yè)國企高管薪酬的指導(dǎo)意見目前已開始起草，預(yù)計不久將出臺。在這份文件中將明確規(guī)定的是：國有保險公司高管的薪酬標(biāo)準(zhǔn)將會和企業(yè)績效掛鉤。

華人出局，洋人上臺

殘酷的現(xiàn)實讓那些業(yè)績不景公司的股東方有了意見?；蛟S是巧合，進入2006年，保險公司高層更迭消息不斷。

1月1日，瑞泰人壽總裁兼CEO曾冬漉退居幕后，宣布“退休”。國內(nèi)股市的徘徊低迷，讓主打投連險的瑞泰人壽倍感失意。截至2005年11月，開業(yè)整兩年，該公司保費收入僅6302萬元。

瑞泰之后，金盛人壽亦傳出換帥消息，藍沛樂已離開總裁寶座。近日，某合資壽險公司總經(jīng)理“下課”的消息也開始在業(yè)內(nèi)流傳。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自2005年開始，接連換帥的幾家合資公司均有類似變化。

曾冬漉的接任者是澳大利亞人歐海龍。而在2005年初分別上任的安聯(lián)大眾總經(jīng)理孟建安、光大永明CEO薛珍納以及中意人壽總經(jīng)理易思樂，分別來自其外方股東所在的德國、加拿大和意大利。

華人出局，洋人上臺。暫時無法知道這些調(diào)整背后隱藏了什么故事，但從整個跨國公司薪酬成本的角度考慮，這已經(jīng)帶來了明顯變化。

一家跨國公司的人力資源部門高層說，在華出任高管職位的外籍人士通常都有幾個身份，一方面是該跨國公司海外業(yè)務(wù)部門或國際部的一定級別高管，另一方面又是國內(nèi)的合資公司老總。薪酬也分成幾部分，一方面在原所在國由股東方發(fā)放，并可能持有公司的股票或期權(quán)；另一方面就是在華薪酬，其中很大程度來自bonus（獎金），即與業(yè)績直接相關(guān)。

他還透露，由于外籍高管并不像中國公民一樣需要公司交納各種福利費用，在制訂其在華薪酬標(biāo)準(zhǔn)時往往有所考慮。此外，另一個決定他們薪資水平的因素取決于原所在的國家和地區(qū)的生活水平，“一般來說，來自香港地區(qū)和新加坡的高管，收入要高于來自中國臺灣地區(qū)的，而來自馬來西亞的更低”。

顯然，對澳大利亞斯堪的亞保險、德國安聯(lián)保險、加拿大永明人壽和意大利忠利保險來說，“華洋轉(zhuǎn)換”要付出更高的薪酬代價。

高管以降，近來很多壽險公司自身的薪酬體系也起了變化。李曉紅稱，去年華信惠悅從中國大陸保險企業(yè)接的單中，開始有了薪酬體系從“年資導(dǎo)向”到“職責(zé)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變的咨詢業(yè)務(wù)。

按照華信惠悅的統(tǒng)計數(shù)字，受競爭主體增多的影響，2005年壽險行業(yè)員工流失率為15.8%，高于全行業(yè)14%的平均水平。

李曉紅說，面對市場機會增多造成的大量員工流失，首先要將掌握核心技能和一些重要職位的員工識別出來，建立起差異化的職等，從而改變因人設(shè)職、按年頭定資深這種不利于市場競爭的人才對策。

知情人士透露，目前中資保險公司初級員工的起薪水平比較高，如一家總部位于上海的大型中資保險公司，進入總部工作的本科生，入職轉(zhuǎn)正后薪酬往往高于同業(yè)50%以上。但與此同時，在中高層卻存在現(xiàn)有體制內(nèi)收入差距不能拉大的問題。這與西方嚴(yán)格按職等劃分，并形成規(guī)律的通過周期性市場調(diào)查來定薪完全不同。

“面對超過10%的行業(yè)薪酬增長，越是市場壓力大、預(yù)算有限，這種差異化就越顯得必要?！崩顣约t說。前不久，華信惠悅剛剛對一家外資的保險機構(gòu)進行了改造，從“年資導(dǎo)向”改為“職責(zé)導(dǎo)向”。

算、后援溢價差

在去年保險業(yè)的“挖角”大戰(zhàn)中，北京成為最重要的目標(biāo)?！拔覀児镜木悴块T被挖得特別厲害。”一家總部設(shè)于北京的保險公司高層抱怨說。

分析人士認(rèn)為，這與區(qū)域市場的大量新公司成立有關(guān)。僅2005年最后兩個月，就有人保壽險、長城人壽、國民人壽宣告成立。而與上海的現(xiàn)有壽險公司眾多、相對供給較大不同，原總部設(shè)于北京的壽險公司只有中國人壽、泰康人壽、新華人壽、中美大都會、瑞泰人壽等不多的幾家。由于人才跨區(qū)域流動成本相對較高，新成立的公司就必須的精算、財務(wù)等職位向同業(yè)挖人，便成了慣常的手段。

前述跨國公司人力資源高層表示，由于精算、財務(wù)等行業(yè)人才培養(yǎng)周期長，在大量新主體進入的情況下，人才顯得格外稀缺。目前中國大陸的精算人員薪資已經(jīng)高于海外，“一個從業(yè)剛?cè)哪甑木悴块T年輕職員已經(jīng)自開身價到年薪三四十萬”。

但并不是保險業(yè)內(nèi)的所有職位都像精算一樣是個“香饃饃”。

在華信惠悅的調(diào)研中，壽險業(yè)相同職等、不同專業(yè)由于人才稀缺性造就的總固定薪資溢價差，在該公司調(diào)查的17個行業(yè)中顯得非常突出。

根據(jù)該公司的報告，壽險公司普通職員級別，在精算部門員工的薪酬較平均值溢價高達143%的同時，核保部門只有平均水平的91%，而核保、理賠部門中高層管理人員的薪酬水平更是只有平均水平的80%和84%。

作為后援部門，核保、理賠薪酬下降另有隱情。

以近來開始后援集中化改革的平安集團為利，其西部某分公司人士介紹，目前該公司對全國各地將要集中到上海的后援部門員工的政策是：選擇去上海，或是內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。分析人士認(rèn)為，這一政策在某種意義上造成整個市場后援部門供給增加，均衡價格下降。

值得注意的是，華信惠悅的報告還指出，目前需求量最大、最難招募的也同樣是核保部門的職員。李曉紅認(rèn)為，這一部門的低薪資水平和相對較低的入門門檻，已經(jīng)使整體流動性驟然加大。

但深圳一家保險公司核保部經(jīng)理則持相反觀點。他認(rèn)為，不僅平安，其他各家保險公司，包括產(chǎn)險公司目前都在進行降低營運成本的努力，而精兵簡政的路線中首當(dāng)其沖的就是原本分散在各支公司的后援部門。該經(jīng)理預(yù)測，待整個行業(yè)的集中化改革結(jié)束后，總需求變小，高素質(zhì)的核保人員薪酬水平將會上升，與其他人員的溢價差會逐漸消失。

(2006-01-25 07:56:54)（王小明/21世紀(jì)經(jīng)濟報道）

【作者：王小明】  【出處：21世紀(jì)經(jīng)濟報道】