今年二月，中意人壽正式將總部遷至北京。按中意人壽的計劃，去年底成立的廣東省分公司將成為華南發(fā)展協(xié)調中心。中意人壽對廣東省分公司有什么部署和發(fā)展計劃？中意人壽廣東省分公司今年在網(wǎng)點建設、產品和服務創(chuàng)新等方面有什么具體計劃？帶著上述問題，記者日前獨家專訪了中意人壽保險有限公司副總裁、總精算師，中意人壽保險有限公司廣東省分公司總經理劉炳發(fā)。

記者：今后中意人壽對廣東省分公司的定位是什么？廣東是否仍然是中意人壽的發(fā)展重點？數(shù)據(jù)顯示，去年在廣東省，中意人壽業(yè)務收入增長128%，增幅居全行第二。能否簡單介紹一下中意人壽廣東省分公司今年業(yè)務發(fā)展重點和今后的整體發(fā)展規(guī)劃？

劉炳發(fā)：廣東一直是中意人壽的重要戰(zhàn)略目標市場，今后廣東省分公司將成為華南地區(qū)發(fā)展協(xié)調中心。去年中意人壽在廣東地區(qū)業(yè)績大幅增長，反映出廣東市民對中意人壽產品和品牌的認同，這是中意人壽在品牌、管理、服務、產品等方面多年創(chuàng)新的積累和體現(xiàn)，也是廣東中意人壽全體員工努力的成果。

今年是中意人壽廣東省分公司成立后的第一年，今年我們的工作重點主要有三方面，即加強代理人隊伍的建設、銀行保險業(yè)務和團險業(yè)務（目前廣州市場外資保險公司排名第一）。廣東分公司第一個五年中長期計劃也已制定，具體內容包括：一、人才開發(fā)，包括培養(yǎng)、發(fā)掘優(yōu)秀人才等；二、加強服務，即不僅能及時提供市民需要的產品，而且還為市民提供全方位的理財規(guī)劃服務；三、推進各類創(chuàng)新，包括產品、服務、管理、渠道等方面的創(chuàng)新。此外，我們還設計了一個三年的中期滾動計劃，有利于工作的連貫性。

記者：去年，中意人壽加快了在珠三角網(wǎng)點布局的步伐，佛山中心支公司、順德營銷服務部在去年相繼成立，請問：廣東分公司今年會否繼續(xù)加大網(wǎng)點建設，何時完成整體的網(wǎng)點布局？

劉炳發(fā)：廣東是中意人壽的發(fā)源地，目前中意人壽廣東省分公司共有佛山、順德營銷服務部、天河營銷服務部等七家支公司或營銷服務部，這些網(wǎng)點大部分是去年相繼成立的。網(wǎng)點的開發(fā)需要人才的配合，中意人壽非常重視對人才的培養(yǎng)。廣東分公司將繼續(xù)加大對市場開拓力度，今年在適當?shù)臅r候將開設新的營銷網(wǎng)點。

記者：廣東保監(jiān)局表示大力支持保險公司自主創(chuàng)新，今年中意人壽廣東分公司是否推出廣東特色的保險產品？能否具體談談廣東中意在營銷、服務等方面有什么具體的創(chuàng)新計劃？

劉炳發(fā)：創(chuàng)新的概念其實很簡單，就是及時提供市民所需要的產品和服務。去年中意人壽在服務、產品、營銷等方面都進行了一系列的創(chuàng)新，如去年10月在廣州設立了國內首個保險理財服務站--正佳理財服務站，為廣州市民提供便利、快捷而專業(yè)的一站式理財服務。

今年，廣東省分公司將繼續(xù)加大服務、產品及銷售渠道等各方面的開發(fā)和創(chuàng)新力度。在產品方面，我們正組織大力開發(fā)新產品；在服務方面，增強服務內容和服務方式的創(chuàng)新。創(chuàng)建服務站的目的就是為消費者提供便利、快捷而專業(yè)的一站式理財服務，讓消費者可以輕松獲得中意人壽專業(yè)理財規(guī)劃師的現(xiàn)場服務。通過理財服務站的建立和運營，中意人壽正積極體驗市場，為未來推出更符合市場需求的服務舉措積累經驗，打下基礎。

記者：劉總是保險業(yè)界資深精算師，能否從專業(yè)人士角度介紹一下，新的壽險生命表出臺后，壽險產品是否會提價？中意人壽有沒有提價的計劃？

劉炳發(fā)：我國原生命表數(shù)據(jù)源于1993年，目前已有13年了，美國、臺灣、香港等國家和地區(qū)的數(shù)據(jù)顯示，人的生命周期是越來越長的，因此，保險公司精算師在設計產品和定價時，已充分考慮了這方面的因素。舉例來說，我們在設計產品時，可以將一個以定期壽險為代表的保障類產品和以終身年金為代表的年金類產品相結合，這樣在滿足消費者保障需求的同時，也降低了生命表調整所帶來的風險。

此外，在產品定價時，生命表也不是唯一的考慮因素，保險公司還要考慮到市民對產品的接受程度、競爭對手的定價等原因。如果以前定價過低，現(xiàn)在才提價，肯定對公司造成負面的影響。因此，壽險產品一般不會因為新生命表的公布而提價。

2006年3月8日 《新保險》周刊

【出處：《新保險》周刊】