“花一點時間,花了很多錢”建立的外資保險業(yè)中第一個財務共享服務中心,究竟意味著什么?
在位于北京機場高速路口的佳程大廈的總部辦公室里,手中鼠標輕輕一點,綿陽營銷服務部的任何一筆哪怕剛剛發(fā)生的財務賬目都一目了然。幾個月后,中英人壽保險有限公司總裁張文偉將成為外資保險業(yè)中能夠“輕點鼠標”的那個“第一人”。
在中英人壽,中糧集團和英國最大的保險公司英杰華集團各占50%股份。據(jù)透露,財務共享服務中心是中英人壽成立以來最大一筆直接投入。這個財務共享服務中心,意味著什么?
可怕的“會計公司”
“每開一個分支機構就一定要有財務部門,每一個分支機構的財務部起碼有十幾、二十幾名人員,如此下去,到2010年中英人壽10×10×10計劃要完成的時候,財務部就成了公司最大的部門,那時中英人壽就成了‘會計公司’了。”張文偉所說的“10×10×10”,是業(yè)界皆知的中英戰(zhàn)略,就是在2010 年,在選定的10個省或直轄市設立分公司,并且在分公司及其所轄分支機構所在地區(qū),新業(yè)務標準保費平均達到市場份額的10%。
沒人否認,各大保險公司在追求快速壯大的情勢下,也患上了“肢端肥大癥”——它們對財務后援支持的需求不斷轉(zhuǎn)化成為對于財務人員數(shù)量的需求。日常的交易處理、貨幣處理、報表處理,在財務部門占了非常大的工作量?!笆聦嵣?,財務部的人做的工作不僅僅是記賬,而是要轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略層面上來?!?做財務出身的張文偉說他需要的是“副駕駛員”。
“一個是速度,一個是透明度。如果財務報表可以快速完成,以后財務主管工作重點就可以放在分析這些報表上, CFO可以及時向CEO提出公司應該怎樣運作。同時,隨著保險業(yè)管制條例越來越多,財務總監(jiān)還有另外一個重要的角色,就是幫助公司的財務管制透明化。”張文偉們還必須面對另外一個事實:越來越龐雜的財務部門正在使總部監(jiān)管變得越來越困難。
風險監(jiān)控
此番直接為中英人壽操刀財務共享服務中心項目的是擅長風險控制的畢博咨詢?!澳撤止境闪⒁院?,所有的住宿標準都是統(tǒng)一的,不管在成都、北京、廣州,每天一打開電腦,你在成都花什么錢我都非常清楚?!?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1988135/">保險公司面臨的監(jiān)控風險當然不止于畢博管理咨詢董事總經(jīng)理高達飛所描述的日常財務花費。
前兩年就在某大保險公司剛剛上市之后,“虛假保單”事件也凸現(xiàn)冰山一角。事實上,直到這家公司上市之前,縣級支公司的財務賬目才被強制上繳。財務賬目混亂現(xiàn)象在保險業(yè)內(nèi)頗具普遍性。
“第一,重要單證管理和使用混亂。第二,賬戶管理不嚴格。一些基層保險公司為便于操作,沒有按規(guī)定在開戶銀行設立責任準備金存款戶,造成保險資金不合理占用,保險財務收益減少,支付能力降低,形成潛在風險。第三,會計核算不真實。有的基層保險公司為完成偏高的任務指標,在會計核算中的未決賠款上做文章。有的為增加利潤而增加應收保費,減少未決賠款;有的以貸攬保、發(fā)放好處費承保,做假保單搞假理賠。事實上,多數(shù)保險公司都缺乏必要的風險管理制度,對承保、理賠、資金運用等一些重要業(yè)務環(huán)節(jié)的風險防范和控制能力很弱?!蹦硨I(yè)人士向《證券市場周刊》道出的顯然是業(yè)內(nèi)公開的秘密。
就在“快速長大”的強烈欲望驅(qū)動之下,重業(yè)務、輕管理的風險也在保險公司財務部門可怕地放大。
“速度是第一位的”
“把總部設在機場高速路口,是為了員工出差方便??偣镜娜瞬荒苤蛔谵k公室里,一定要常出去跑動才行?!碑敗八俣取北槐kU業(yè)作為首要目標,成本往往容易被忽略。
看看吧,當整個保險業(yè)都在為“做大”而激情燃燒時,外資保險公司似乎也喜歡強調(diào)“速度是第一位的”。但他們從不忘尋找實現(xiàn)這一目的的“中國路徑”。
中英人壽成立的新公司大多在二線城市。“如果我有一塊錢,那么我一定要投在回報率最高的地方。一線和二線城市雖然在經(jīng)濟數(shù)據(jù)方面有一定的差異,但一些二線城市的平均保費與一線城市的差異并不大?!?/FONT>
作為外資保險公司進入北京市場,中英人壽將戰(zhàn)略重點首先放在北京郊縣,大推儲蓄型保險,說是“農(nóng)村包圍城市”。它還曾經(jīng)針對保險條款晦澀拗口的情況,大推“保單通俗化”……“養(yǎng)老金公司方面,我們確實有深遠的考慮。我們不希望中國重復歐美一些國家曾經(jīng)陷入的養(yǎng)老困境?!北M管不愿透露太多,但張文偉承認,養(yǎng)老金公司將是其今年的主要工作。
來源:證券市場周刊 作者:李中東 中國金融網(wǎng) 2006年2月20日
【作者:李中東】 【出處:證券市場周刊】
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