正在靜候上市“佳期”的中國工商銀行，日前收到國家知識產(chǎn)權(quán)局的一份關(guān)于“對網(wǎng)上銀行數(shù)據(jù)進行加密、認(rèn)證方法”發(fā)明專利權(quán)通知書，至此工行已獲得56項專利授權(quán)，成為國內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量最多的商業(yè)銀行。

工行這艘即將駛?cè)胭Y本市場的超級大航母，正不斷通過自身創(chuàng)新，謀求業(yè)務(wù)與服務(wù)方式的“轉(zhuǎn)身”。

新興業(yè)務(wù)一馬當(dāng)先

工行董事長姜建清認(rèn)為，要想在未來的競爭中拔得頭籌，必須尋求新的增長點。正是在這樣的思路下，近來工行在保持傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，大力開展現(xiàn)金管理、資產(chǎn)托管、投資銀行等新興業(yè)務(wù)。

工行金融市場部一位負(fù)責(zé)人說，“當(dāng)前大型企業(yè)客戶的需求已經(jīng)越來越細(xì)化，為此工行向這些客戶提供異地集團賬戶、綜合收付款、電子銀行貴賓室等高端現(xiàn)金管理產(chǎn)品，設(shè)計外幣現(xiàn)金管理方案?！?

今年一季度，工行的現(xiàn)金管理客戶數(shù)已經(jīng)突破2萬戶，中石油、中國移動等多家國際國內(nèi)知名大企業(yè)均已成為工行的現(xiàn)金管理客戶。

盡管托管業(yè)務(wù)起步較晚，但工行還是抓住了基金、養(yǎng)老金、QFII、企業(yè)年金托管等的機遇。工行資產(chǎn)托管部總經(jīng)理周月秋表示，眼下工行還在不斷依托技術(shù)創(chuàng)新，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，如資產(chǎn)收益支持證券托管、收支賬戶托管、網(wǎng)上交易第三方支付資金托管等一批新的資產(chǎn)托管產(chǎn)品的研發(fā)也取得了突破性進展。

記者了解到，目前工行托管業(yè)務(wù)已涵蓋了基金托管、社會保障基金托管等多個領(lǐng)域，建立了完善的銀行托管業(yè)務(wù)產(chǎn)品線。截至2006年6月末，工行的資產(chǎn)托管規(guī)模已接近3000億元，在國內(nèi)保持著第一托管銀行的地位。

工行的投資銀行與銀行卡業(yè)務(wù)也是令同業(yè)側(cè)目的兩大亮點?！肮ば幸呀?jīng)初步建立了由常年財務(wù)顧問和企業(yè)信息服務(wù)等基礎(chǔ)類投行業(yè)務(wù)，重組并購顧問、銀團貸款安排等品牌類投行業(yè)務(wù)，以及企業(yè)上市發(fā)債顧問、資產(chǎn)管理等牌照類投行業(yè)務(wù)組成的投行產(chǎn)品體系?！惫ば型缎胁控?fù)責(zé)人如是說。

目前，工行提供法人財務(wù)顧問業(yè)務(wù)的客戶數(shù)已經(jīng)超過了1萬戶。由工行開辦的寧波26億元不良貸款證券化項目，更是開創(chuàng)了國內(nèi)銀行不良資產(chǎn)證券化的先河。

積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種

“銀行的創(chuàng)新說到底是要滿足市場的需要，如果不能依托客戶需求不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，銀行提供的金融服務(wù)也必然滯后，更遑論服務(wù)質(zhì)量的提高。”工行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為此工行投入了大量資金，及時推出多種金融新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)。目前，工行已成為國內(nèi)業(yè)務(wù)品種齊全、服務(wù)功能完備、每年創(chuàng)新類產(chǎn)品投放量最多的商業(yè)銀行。工行統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，該行每年研發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品超過400個，其應(yīng)用軟件研發(fā)隊伍超過1300人。

以信貸業(yè)務(wù)為例，自2002年開始，工行就相繼開發(fā)了法人賬戶透支業(yè)務(wù)、流動資金循環(huán)貸款、國內(nèi)保理業(yè)務(wù)、信貸證明業(yè)務(wù)等多項信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，以滿足法人客戶不同性質(zhì)、不同層次的融資需求。

工行還“瞄”上國內(nèi)商業(yè)銀行最大的業(yè)務(wù)“短板”———中間業(yè)務(wù)。近年來，工行的中間業(yè)務(wù)由2大類增加到10大類，產(chǎn)品種類由55種增加到420種，包括了結(jié)算、代理、銀行卡、信息咨詢等10大類業(yè)務(wù)，成為開辦中間業(yè)務(wù)門類最齊全、品種最多的中資商業(yè)銀行。

拓展服務(wù)渠道

在謀求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的同時，工行還致力于服務(wù)渠道的建設(shè)。

工行電子銀行部的一位負(fù)責(zé)人向記者表示，雖然從物理網(wǎng)點上而言，工行已有18000家左右，遍布除西藏以外的全國所有大中城市，但當(dāng)今社會已步入電子科技時代，銀行更需要開辟更多元化的服務(wù)渠道，與傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行一起，來構(gòu)成工行多元化服務(wù)體系。

目前工行電子銀行創(chuàng)新增長非常迅速，包括企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行等四大類，涵蓋集團理財、網(wǎng)上支付結(jié)算代理等優(yōu)質(zhì)銀行產(chǎn)品。截至今年6月，工行共有近2萬臺ATM機，2000多萬電話銀行客戶，1900多萬網(wǎng)上銀行客戶，幾項指標(biāo)均在國內(nèi)排名第一。

此外，工行電子銀行今年還率先在國內(nèi)推出預(yù)留信息驗證服務(wù)，推出網(wǎng)絡(luò)安全衛(wèi)士U盾，短信實時余額變動提醒等安全服務(wù)措施，其交易量也在國內(nèi)同業(yè)中遙遙領(lǐng)先。

今年前6個月，工行電子銀行交易達23.8萬億元，其中網(wǎng)上銀行交易額20.4萬億元?？蛻敉ㄟ^工行電子銀行渠道辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)已經(jīng)占其全部交易的28%。

2006年09月05日 07:10來源：中國證券報