連日來，江西寧都縣社保局以深入開展群眾路線教育實踐活動為契機，以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度、規(guī)范的服務行為方便廣大參保群眾。

一是建立工作機制，確保窗口高效運轉(zhuǎn)。建立了以窗口為主導的運行機制，一些行政審批事項被納入窗口集中辦理。不斷加強與業(yè)務股室的溝通協(xié)調(diào)，建立“單位后臺”支撐“窗口前臺”，“單位后臺”監(jiān)督“窗口前臺”的工作格局。

二是加強制度建設，切實提高服務水平。切實履行政務公開制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、領(lǐng)導坐班制等四項制度，窗口人員在工作中保持良好的精神面貌，服務用語文明，接待群眾做到主動熱情，耐心周到。

三是嚴肅工作紀律，提升內(nèi)部管理水平。以踐行群眾路線教育活動為契機，以“窗口是形象，人人是標桿”為目標，要求窗口工作人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，全面樹立良好的窗口形象。（郭素芳）