為加強城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險基金的管理與監(jiān)督，防止冒領養(yǎng)老金，寧都縣社保局于今年1月中旬全面啟動了養(yǎng)老保險待遇領取人員資格認證工作。在此項工作運行過程中，寧都縣社保局結(jié)合自身實際，創(chuàng)新服務方式，通過“上門、網(wǎng)絡、窗口”三服務，架起與離退休人員的“連心橋”。

流動辦公，主動上門服務。針對年老退休人員身體狀況差，行動不便等特殊情況，采取人性化創(chuàng)新服務方式，社保工作人員冒著高溫，對部分行動不便的老人逐一進行上門認證，與老人們親切交談，送上關心和關愛。

便民利民，創(chuàng)新網(wǎng)絡服務。退休人員可以通過視頻認證。認證對象可提前電話預約或即時在線，通過互聯(lián)網(wǎng)登錄QQ，并添加視頻認證QQ號好友，核對相關信息后，進行視頻并拍照。這樣即可節(jié)省往返費用又可節(jié)約時間，貼心又便捷。

轉(zhuǎn)變作風，優(yōu)化窗口服務。對前來窗口辦理領取養(yǎng)老金資格認證的離退休人員服務周到、耐心解惑。讓退休人員對我們的工作態(tài)度和工作作風滿意。（黃龍）