在銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的柜臺(tái)人員明年6月底前將全面持證。昨日從北京保監(jiān)局獲悉，該局正聯(lián)合北京銀監(jiān)局規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)在銀行內(nèi)銷售保險(xiǎn)人員進(jìn)行資格審核。

明年6月底前全部完成資格審核

在銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的柜臺(tái)人員明年6月底前將全面持證。昨日從北京保監(jiān)局獲悉，該局正聯(lián)合北京銀監(jiān)局規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)在銀行內(nèi)銷售保險(xiǎn)人員進(jìn)行資格審核。

“由于銀行廣泛的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，通過銀行渠道銷售的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長。今年上半年，其保費(fèi)收入超過了壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的40％。”據(jù)北京保監(jiān)局相關(guān)官員表示，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，銀行保險(xiǎn)存在銷售人員誤導(dǎo)消費(fèi)者購買保險(xiǎn)產(chǎn)品、賬目管理不規(guī)范等方面問題。

而這次對(duì)北京市場的規(guī)范包括要求銷售投連、萬能保險(xiǎn)產(chǎn)品的銀行柜臺(tái)人員必須在今年10月底前持證，銷售其他類型保險(xiǎn)產(chǎn)品的銀行柜臺(tái)人員必須在2007年6月底前全面持證。據(jù)了解，在銀行銷售保險(xiǎn)的人員通常分為銀行派設(shè)的專柜人員和保險(xiǎn)公司的輔助銷售人員。各家銀行的專柜人員此前并不需要持證上崗。

該官員還表示，“類似投連險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)屬于投資型保險(xiǎn)，存在投資風(fēng)險(xiǎn)。一些不具備專業(yè)知識(shí)的專柜人員甚至?xí)浯笸顿Y收益，所以要求專柜人員10月底前必須持有中國保監(jiān)會(huì)發(fā)放的資格證。

而對(duì)于保險(xiǎn)公司派設(shè)的輔助銷售人員則必須是公司正式員工，不得是臨時(shí)代理人“。

而據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，今年1－9月份，投連險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)銷售占銀行代理保險(xiǎn)的47.7％。

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信用卡“跑單”頻現(xiàn)

收銀員將持證上崗

昨日，中國銀聯(lián)房建國透露，現(xiàn)在正積極推動(dòng)與勞動(dòng)和社會(huì)保障部合作，促進(jìn)收銀員陸續(xù)持證上崗。

近年來信用卡詐騙十分猖獗，而相當(dāng)一部分收銀員沒有經(jīng)過正式培訓(xùn)，不核對(duì)交易簽名造成“跑單”頻繁發(fā)生。中國銀聯(lián)受理市場部副總經(jīng)理房建國表示，為了防止類似的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，銀聯(lián)擬聯(lián)合勞動(dòng)部門為收銀員制定執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，編制培訓(xùn)教材，并設(shè)立初、中、高三級(jí)不同級(jí)別的收銀員資格標(biāo)準(zhǔn)。

房建國認(rèn)為，類似這樣問題的出現(xiàn)，一個(gè)很重要的原因是收銀員大都沒有經(jīng)過培訓(xùn)，沒有起到安全防護(hù)的作用。最近一次“北京商戶收銀員行業(yè)現(xiàn)狀的抽樣調(diào)查”也顯示，目前北京超過一半的收銀員“非專業(yè)”，僅有不到一半的受訪者熟悉信用卡刷卡流程和風(fēng)險(xiǎn)控制辦法，近80％的受訪者表示自己迫切需要專業(yè)培訓(xùn)師的技能培訓(xùn)。

所謂“跑單”，是指用偽卡或撿到的卡去商戶消費(fèi)，由于收銀員沒有按照要求認(rèn)真核對(duì)簽名，仔細(xì)分辨卡的真假造成的損失。

2006年10月19日 8點(diǎn)8分   來源：新京報(bào)【本文摘要】 作者：殷潔