一是精心設(shè)計(jì)宣傳手冊(cè)。將最新社保政策、各股室經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程、咨詢和投訴電話、相關(guān)聯(lián)系人等內(nèi)容有機(jī)結(jié)合,制作通俗易懂、圖文并茂的社保宣傳小冊(cè)子,重點(diǎn)通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)平臺(tái)廣泛地散發(fā)出去。截止目前,共發(fā)放宣傳手冊(cè)2萬(wàn)余份。
二是認(rèn)真制作宣傳展板。通過(guò)在辦事大廳顯眼的地方安裝意見(jiàn)箱和深入基層調(diào)查了解的方式,搜集普通老百姓最關(guān)心的社保問(wèn)題,進(jìn)行歸納匯總,然后以問(wèn)答的形式,簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言編輯社保政策問(wèn)答,將老百姓最需要了解的東西用展板表現(xiàn)出來(lái),使參保群眾一看便懂。
三是及時(shí)更新政務(wù)公開欄。將原先的政務(wù)公開欄進(jìn)行改造,重新公開服務(wù)承諾、各股室職責(zé)、工作人員相片、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容,暢通老百姓表達(dá)訴求渠道,力求把宣傳欄辦成服務(wù)咱老百姓的“明白墻”(黃龍)。