太平洋保險(xiǎn)是中國(guó)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)公司之一，主要通過(guò)下屬的太平洋壽險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)為客戶(hù)提供全面的人身及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并通過(guò)太平洋資產(chǎn)管理公司管理和運(yùn)用保險(xiǎn)資金。太平洋保險(xiǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為以保險(xiǎn)業(yè)為主，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融服務(wù)集團(tuán)。自1991年成立以來(lái)，其業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定增長(zhǎng)，市場(chǎng)占有率穩(wěn)居行業(yè)前列，盈利能力逐步提高。

2006年度和2007年上半年，太平洋保險(xiǎn)的保費(fèi)收入分別達(dá)560.34億元和376.72億元。其中，人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入分別為378.37億元和245.34億元，在我國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)排名第三，市場(chǎng)份額分別達(dá)到9.3%和9.5%；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保費(fèi)收入分別為181.44億元和131.14億元（不含中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（香港）有限公司），在中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)排名第二，市場(chǎng)份額分別達(dá)到11.5%和11.6%。

2006年6月，太平洋保險(xiǎn)成立了專(zhuān)業(yè)的資產(chǎn)管理公司，對(duì)保險(xiǎn)資金進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化投資和集中化管理。截至2006年12月31日，太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)的投資資產(chǎn)總額在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)排名第三，占中國(guó)保險(xiǎn)資金運(yùn)用余額的9.8%。

追求高質(zhì)量增長(zhǎng)的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，以保費(fèi)收入衡量，太平洋壽險(xiǎn)是中國(guó)第三大壽險(xiǎn)公司。2006年度和2007年上半年，太平洋保險(xiǎn)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入分別為378.37億元和245.34億元，約占全國(guó)人壽保險(xiǎn)公司總保費(fèi)收入的9.3%和9.5%。2006年度和2007年上半年分別實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)10.47億元和23.68億元。

太平洋壽險(xiǎn)是擁有國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司中最廣泛的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的公司之一。截至2007年6月30日，太平洋壽險(xiǎn)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)包括約185,000名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員、超過(guò)5,200名銀?？蛻?hù)經(jīng)理及超過(guò)3,200名團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售代表，并由公司在全國(guó)設(shè)置的32家壽險(xiǎn)分公司，以及3,270家中心支公司、支公司及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部管理。

太平洋壽險(xiǎn)是擁有國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司中最大壽險(xiǎn)客戶(hù)群的公司之一。截至2007年6月30日，太平洋壽險(xiǎn)擁有超過(guò)2,489萬(wàn)個(gè)個(gè)人客戶(hù)以及超過(guò)31萬(wàn)個(gè)機(jī)構(gòu)客戶(hù)。太平洋壽險(xiǎn)一直致力于為客戶(hù)提供高水平的客戶(hù)服務(wù)，2005年，太平洋保險(xiǎn)成為首家獲頒中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)“中國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意鼎”的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司。

太平洋壽險(xiǎn)注重承保個(gè)人壽險(xiǎn)長(zhǎng)期期繳產(chǎn)品以及短期意外保險(xiǎn)產(chǎn)品等內(nèi)含價(jià)值較高和盈利能力較強(qiáng)的產(chǎn)品，同時(shí)主動(dòng)壓縮內(nèi)含價(jià)值低、盈利性差的業(yè)務(wù)，力求優(yōu)化業(yè)務(wù)組合，為公司長(zhǎng)期發(fā)展提供更穩(wěn)定的現(xiàn)金流及利潤(rùn)。2004 -2006年之間，太平洋壽險(xiǎn)個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)分別為132.25、156.21、182.07億元，在太平洋壽險(xiǎn)總收入中的比例不斷增高，分別為38.2%、43.1%、48.1%。

受益于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，太平洋壽險(xiǎn)的一年新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)迅速，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量增長(zhǎng)。

過(guò)去幾年由于償付能力不足，太平洋壽險(xiǎn)的發(fā)展速度受到制約。如今這些制約因素得到圓滿(mǎn)解決，太平洋壽險(xiǎn)的發(fā)展前景將更加廣闊。按照“以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的壽險(xiǎn)保障和理財(cái)規(guī)劃服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化”的目標(biāo)，太平洋壽險(xiǎn)制定了以下業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃：

1)市場(chǎng)策略：向所有細(xì)分市場(chǎng)客戶(hù)提供長(zhǎng)期壽險(xiǎn)保障和長(zhǎng)期理財(cái)規(guī)劃服務(wù)，鞏固和發(fā)展大眾市場(chǎng)，并著力開(kāi)發(fā)和滲透中高端市場(chǎng)。大力發(fā)展內(nèi)含價(jià)值高的個(gè)人長(zhǎng)期壽險(xiǎn)和邊際利潤(rùn)率高的短期意外保險(xiǎn)。

2)銷(xiāo)售策略：個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)將以提升保險(xiǎn)代理人素質(zhì)和產(chǎn)能為目標(biāo)，而銀行保險(xiǎn)和團(tuán)體保險(xiǎn)將以提升業(yè)務(wù)盈利能力為目標(biāo)。

3)客戶(hù)服務(wù)：完善專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作服務(wù)體系建設(shè)，大力提升服務(wù)品牌。

4)內(nèi)部控制：繼續(xù)推進(jìn)內(nèi)控體系組織構(gòu)架的改革，建立風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部審計(jì)和合規(guī)相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

5)后臺(tái)支持：推進(jìn)區(qū)域營(yíng)運(yùn)中心建設(shè)，形成集中的風(fēng)險(xiǎn)管控和后援支持體系。進(jìn)一步完善員工薪酬體系。

產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步增長(zhǎng)

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，以保費(fèi)收入衡量，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)自成立以來(lái)一直是中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。2006年度和2007年上半年，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的保費(fèi)收入分別為181.44億元和131.14億元，約占全國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司總保費(fèi)收入的11.5%和11.6%。2006年度和2007年上半年分別實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.32億元和14.03億元。

太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在中國(guó)擁有多級(jí)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，包括遍及全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)及專(zhuān)業(yè)直銷(xiāo)隊(duì)伍、眾多的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員，并通過(guò)太平洋壽險(xiǎn)進(jìn)行交叉銷(xiāo)售。同時(shí)，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)也在積極開(kāi)拓電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)等新型銷(xiāo)售渠道。

太平洋產(chǎn)險(xiǎn)擁有國(guó)內(nèi)最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客戶(hù)群之一。截至2007年6月30日，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)擁有約901萬(wàn)個(gè)個(gè)人客戶(hù)以及約185萬(wàn)個(gè)機(jī)構(gòu)客戶(hù)，這些客戶(hù)大部分集中在國(guó)內(nèi)主要城市及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)。

為應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)持續(xù)專(zhuān)注于提高包括短期意外保險(xiǎn)在內(nèi)的盈利能力較強(qiáng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)規(guī)模，并致力于提高機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)等規(guī)模較大產(chǎn)品的盈利能力。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)鞏固了自己的市場(chǎng)地位，并取得了良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。一方面是因?yàn)閾碛辛己玫臉I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，另一方面是因?yàn)楸３至溯^低的賠付率水平。2006年，盈利性相對(duì)較好的非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入占太平洋產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入36.2%，高于同期30.0%的行業(yè)平均水平。

太平洋保險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)加強(qiáng)承保控制，加強(qiáng)理賠管理，太平洋保險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)的賠付率和綜合成本率也低于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2004年、2005年、2006年以及2007年1-6月，太平洋保險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)的賠付率分別為63.5%、59.2%、60.4%、58.4%。同時(shí)，公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的綜合成本率分別99.8%、95.1%、99.9%、98.6%。

為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)模和價(jià)值的同步快速增長(zhǎng)，太平洋保險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)制定了一系列的發(fā)展規(guī)劃。

1)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)：通過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)可盈利性的持續(xù)增長(zhǎng)。具體措施包括加強(qiáng)交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理，加強(qiáng)分銷(xiāo)渠道建設(shè)，建立健全車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化管理體系，加大理賠集中管理力度，盡快實(shí)現(xiàn)全國(guó)業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)。

2)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)：在保持良好盈利性的前提下，大力加快非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大非車(chē)險(xiǎn)重大項(xiàng)目和集團(tuán)性業(yè)務(wù)的拓展力度，積極擴(kuò)大在機(jī)構(gòu)客戶(hù)市場(chǎng)上的相對(duì)領(lǐng)先地位。積極發(fā)展企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、短期意外險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等傳統(tǒng)效益型業(yè)務(wù)。全面加快責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和渠道建設(shè)：加強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供保證。

4)客戶(hù)服務(wù)：以管理創(chuàng)新為推動(dòng)力，持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)。

穩(wěn)健增長(zhǎng)的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)

2006年6月之前，太平洋保險(xiǎn)的投資業(yè)務(wù)由下屬的資金運(yùn)用管理中心管理。2006年6月，太平洋保險(xiǎn)的資產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)子公司———太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司成立。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的上升和資本實(shí)力的不斷增強(qiáng)，太平洋保險(xiǎn)的資產(chǎn)管理規(guī)模也不斷提高。截至2006年12月31日，太平洋保險(xiǎn)投資資產(chǎn)總額在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)排名第三，占中國(guó)保險(xiǎn)資金運(yùn)用余額的9.8%；截至2007年6月30日，太平洋保險(xiǎn)的投資資產(chǎn)規(guī)模達(dá)1,917億元。

近年來(lái)，保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)獲得了難得的發(fā)展機(jī)遇，投資渠道的拓寬、上升的利率環(huán)境和蓬勃發(fā)展的中國(guó)證券市場(chǎng)都為保險(xiǎn)公司穩(wěn)步提高投資收益率創(chuàng)造了條件。太平洋資產(chǎn)管理公司先進(jìn)的投資理念、專(zhuān)業(yè)的投資技能和嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理是獲得良好的長(zhǎng)期收益率的有力保證。2006年度和2007年上半年，太平洋保險(xiǎn)的總投資收益率分別為6.1%和7.6%（2007年上半年投資收益率未經(jīng)年化）。

太平洋保險(xiǎn)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的總體計(jì)劃是在充分把握保險(xiǎn)投資特性和有效控制投資風(fēng)險(xiǎn)的前提下，提高保險(xiǎn)資金的投資收益，形成資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1)完善投資決策體系，健全內(nèi)控合規(guī)制度，提高投資決策機(jī)制和投資管理流程的有效性。

2)在政策、法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)，積極拓展新的投資渠道。根據(jù)外匯投資渠道的放開(kāi)情況，推進(jìn)外匯投資業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3)促進(jìn)太平洋壽險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展，積極參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)工作和產(chǎn)品策略的制定過(guò)程。

4)積極拓展第三方委托資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，在政策許可的前提下開(kāi)展其它資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，由單一保險(xiǎn)資產(chǎn)管理向綜合性資產(chǎn)管理逐步轉(zhuǎn)型。

三駕馬車(chē)共同拉動(dòng)

太平洋保險(xiǎn)快速增長(zhǎng)

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)高速增長(zhǎng)的情況下，經(jīng)濟(jì)總量、投資規(guī)模和進(jìn)出口貿(mào)易的擴(kuò)大，以及人均可支配收入的增加，為我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。而中國(guó)將逐步建立并完善由基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和個(gè)人商業(yè)保險(xiǎn)組成的多層次社會(huì)保障體系為商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展奠定了政策基礎(chǔ)。人口壽命的增長(zhǎng)和出生率的下降，加大了人們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)需求。多重有利因素將推動(dòng)了國(guó)內(nèi)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)保持持續(xù)快速增長(zhǎng)。

太平洋保險(xiǎn)作為中國(guó)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)公司之一，同時(shí)擁有壽險(xiǎn)和產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，因此可以充分受益與我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的高速發(fā)展。另一方面，受惠于良好的市場(chǎng)環(huán)境和不斷拓寬的投資渠道，太平洋資產(chǎn)管理公司專(zhuān)業(yè)化的資金集中管理將為太平洋保險(xiǎn)不斷擴(kuò)大的投資資產(chǎn)獲取良好的投資收益。在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)、產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)這三駕馬車(chē)的拉動(dòng)下，太平洋保險(xiǎn)將大踏步地向“以保險(xiǎn)業(yè)為主，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流金融服務(wù)集團(tuán)”的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)。

2007年12月11日07:29 來(lái)源： 證券時(shí)報(bào)    作者：孫玉