旅行社違約仍要賠償

　　新《旅游法》還規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)就旅游活動中的一些事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說明或警示，包括正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法，必要的安全防范和應(yīng)急措施及不適宜參加相關(guān)活動的群體等。同時(shí)，旅行社應(yīng)依法提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者按規(guī)定投保人身意外傷害保險(xiǎn)。

　　但無論旅游者是否投保都不構(gòu)成對旅行社的免責(zé)。業(yè)內(nèi)人士表示，“如果出現(xiàn)了旅行社的違約行為或者侵權(quán)行為，旅行社不能因游客投保了意外傷害保險(xiǎn)就可以不賠償，而仍要通過旅行社責(zé)任險(xiǎn)的方式對游客進(jìn)行賠償。”

　　旅行社責(zé)任險(xiǎn)多為“共保體”

　　據(jù)媒體報(bào)道，有專家指出，如在旅行社依合同安排住宿的酒店內(nèi)遭遇入室盜竊，竊賊沒有抓到的話，一般不能向旅行社索賠。有證據(jù)證明確實(shí)是該酒店存在管理上的疏漏的話，酒店也是應(yīng)當(dāng)負(fù)相應(yīng)的補(bǔ)充的賠償責(zé)任的；而照片出現(xiàn)損毀或滅失，可否索要精神損害賠償，要視照片的性質(zhì)而定。“如果損失的物品是具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品，而且這種損毀是無法復(fù)原的，受害人是可以提出精神損害賠償?shù)摹?rdquo;