我家人最近要辦理退休手續(xù)，從補交費用開始就費盡周折。這個在2月份的時候就說過，在此不贅述。從上月開始，著手辦理手續(xù)，就開始新一輪折騰：到市社保局，說是分批辦，交養(yǎng)老金是6號以后，辦工資卡要到12號，還指定商業(yè)銀行丁角街支行。昨天是周一去交費，說是按身份證號碼給分到順河區(qū)了，而我家是在西郊住的，讓人十分郁悶。今天跑去順河區(qū)，大熱的天，幾欲中暑。去了之后，又說那填表申請轉回金明區(qū)吧。無奈又跑回金明區(qū)社保局。現在不是說要簡化程序,不知道社保局為啥如此行事？在網絡如此發(fā)達的時候為啥不能在網上辦理繳費？為啥不能在網上公示辦事流程，而讓人一趟又一趟的跑？改進作風該如何改呢？

　　網友開封社保：網友您好，非常感謝您對我們的工作提出的合理化建議，因為我們工作中出現的問題對您造成的不便，我們表示深深的歉意，在下一步工作中我們會針對您提出的問題進一步優(yōu)化業(yè)務流程，努力為參保職工提供優(yōu)質的服務，再次感謝您對我們工作提出的合理化建議，并歡迎您繼續(xù)對我們的工作進行監(jiān)督。如還有問題可以撥打電話3381663咨詢。